新生活!引っ越してから困らないように注意すべきことは?>>

1~2ヶ月程前から、スカパーch360だけ受信状態が極端に悪くなりました。
映像・音声が途切れる、激しいブロックノイズ、「受信できません」等で
まともに番組を見ることができません。

アンテナレベルはアンテナ設置当初から25前後ですが、悪天候以外では
綺麗に見ることができました。
現在、ch300・ch309等のスポーツ番組をはじめ、パーフェクTV!サービスの
他のチャンネルではノイズ等の障害は無くきれいに見ることができます。
どちらかというとスカイサービスのch722・ch723・ch725などで
激しい動きのある場面で若干ブロック状というのでしょうか、
四角くなることはありますが、ストレスを感じる程ではありません。

ch360のアンテナレベルは低い時で20を切っています。
過去の質問も検索しましたが、どの質問に当てはまるのかわからなかったので
質問させていただきました。

特定のチャンネルだけ受信状態が悪くなる原因、
改善の方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、
ぜひご回答をお願いいたします。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (5件)

いちばん疑われるのはやはりチューナー自体の故障でしょうね。


一度メーカー等に相談されることをお勧めします。
    • good
    • 8
この回答へのお礼

早速のご回答をありがとうございます。
やっぱりチューナーの故障と考えるのが妥当なのでしょうか・・・
メーカーにも同じような問い合わせをしているのですが、
1週間あまり経ちますがメーカーからは何の返答もなかったので
こちらで質問させていただいた次第です。

ご回答をありがとうございました。

お礼日時:2010/03/18 23:00

うちも以前に似た状態になりました。



ある特定のチャンネル(700番台)に、晴天の日でもちらほらとブロックノイズが出始め、
しばらくするとそのチャンネルのブロックノイズがだんだんひどくなり、最後は視聴不可能な状態になりました。
同じようなチャンネルが少しづつ増えて、最終的には700番台のチャンネルがほぼ全滅になりました。
300番台はきれいでした。
チューナーを取り替えてみましたが改善しませんでした。

設置から10年近く経っていたのでアンテナの寿命じゃないかということで、
アンテナとアンテナからの配線を取り替えてみたらクリアになりました。
ということで、我が家の場合はアンテナのトラブルだったみたいです。
(チェックはしなかったのでアンテナの角度がずれただけなのか、アンテナの故障だったのかは不明です)

全く同じケースかどうかは分かりませんが、参考になれば。
    • good
    • 8
この回答へのお礼

ご回答をありがとうございます。

我が家もアンテナ設置から10年以上になりますので、その可能性も高いように思います。

皆様のご回答を参考にし、アンテナ設置・ケーブル等のチェック後も改善されなければ
メーカーの修理をお願いしようと思います。

ご回答をいただいた順にお礼をさせていただきますので
文面だけでのお礼になりますが、ご回答をいただき本当にありがとうございました。

お礼日時:2010/03/23 20:18

さらに補足ですが、それ以外のチャンネルの受信レベルは安定値以上確保できてたのでしょうか。


説明書にいくら以上とか、インジケーターにも色分けなどで表してあるはずです。
先にも書いたとおり全体的にギリギリならアンテナズレもありえますが、安定値以上確保できてるならその可能性は低くなります。

アンテナ調整の仕方についてはチューナーの説明書にも書いてあるとおもいますが。
一般的には仰角(上下)を決めて方位角(左右)を合わせますが、この場合両サービスに均等に合わせるのではなく一方、Pに合わせて決める(これでSも合う)やり方が多いです。
なおアンテナズレに多いのは決めた後の固定のためのネジの増し締め不足です。
    • good
    • 7
この回答へのお礼

何度もご回答をありがとうございます。

メーカーに問い合わせてアンテナの角度等を教えていただきました。
アンテナレベルについては、現在のレベルで問題無いということなので
お天気の良い時に再度アンテナの設定してみて、それでも改善されなければ
チューナーの不具合の可能性が高いということなので修理を考えたいと思います。

度々のご回答をありがとうございました。

お礼日時:2010/03/23 20:07

その後メーカーからの回答はありましたでしょうかね。


補足ですが、動きの激しい場面で出るブロックノイズは受信状態の悪い時のものとは違い、常時ある程度でますのでなおりません。
全体のアンテナレベルが平常で一部だけがおかしい場合はやはりハード面での不具合が考えられますが、念のためアンテナからの各接続部分が緩んだりしてないか確認しておいてください。
特にアンテナ部分のコネクターが雨水の浸水で腐食してくることもありますので。
もし全体にレベルが低いならアンテナのズレも考えられますけどね。

なお受信レベルの数値はお使いの機器によりスケールはまちまちですので、その機器の安定値が確保できてればいいです。
    • good
    • 3
この回答へのお礼

再度のご回答をありがとうございます。

取り扱い説明書もメーカーに在庫がないということで
アンテナの調整の仕方(仰角や偏波角の合わせ方)を問い合わせたのですが
メーカーからは10日程経ちますがまだ返答を貰っておりません。
休み明けには電話で再度問い合わせをしたいと思います。

アンテナの調整とともにコード等のチェックもし、
それでも改善されなければ修理をお願いしたいと思います。

ご回答をありがとうございました。

お礼日時:2010/03/21 16:53

そもそもアンテナ受信レベルが低すぎると思います。

悪天候によりレベル25付近からブロックイズ、20でフリーズ~受信不能は我が家でも同じですが、45Cmアンテナで通常は85以上、局によっては90を超えています。

微調整(左右、あおり角)はシビアですがスカイサービスとパーフェクトサービスの両立ポイントがあるはずです、モニターを見ながら確認してみてください。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ご回答をありがとうございます。

アンテナを設置してもらった時から、受信レベルは25前後でしたので
このくらいの映りなのかと思って見ていました。
アンテナの調整を試してみたいと思います。

ご回答をありがとうございました。

お礼日時:2010/03/21 16:30

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QCSの特定CHだけ映りが悪い

お世話になります。

1ヵ月くらい前から CS の特定チャンネルだけブロックノイズが入るようになりました。
・CS は、e2 by スカパー(110度CS)です。
・ブロックノイズが入るのは、GAORA(ch.254)、sky A sport(ch 255)、J スポーツ1(ch. 251), J スポーツ2(ch 252) です。
・他の ch (ファミリー劇場(ch 293)、日テレG+(ch 257) 等)は問題ありません。
・時間帯は関係なく、ほぼ、終日ブロックノイズが入ります。
・テレビ(AQUOS LC-16E1)の設定メニュー(アンテナ設定)で調べたところ、問題のあるチャンネルのみ受信強度が低いです。
・BS,地デジは上記問題は、ありません。

他に同じ事象を経験した方いるでしょうか?
いるならば、どのように解決したか教えてください。

過去ログを調べましたが、事象としては、
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6331986.html
が近いように思います。

Aベストアンサー

我が家も設置した当時、全く同じ状況でした。
スポーツ系チャンネルが受信レベルが低く、ブロックノイズ多発でした。
スポーツ系チャンネルを見るために契約したのに・・・笑

ということで、他のチャンネルは犠牲になっていいや!という覚悟で、スポーツ系チャンネル主体にアンテナの向きを再調整しました。
その結果、幸いにも全チャンネルの受信レベルがほぼ均等になり、どのチャンネルも問題無く視聴可能になりました。
知人宅も同じような状況でしたが、こちらは再調整してもNG、ワンサイズ上のアンテナに取り替えて解決しました。
(と言っても40cm口径 → 45cm口径に交換しただけ)

以上より、経験上はアンテナの向きの再調整が最も効果があると思います。
どうしてもNGなら、アンテナ交換でしょうか?
CSはキャリア周波数が高い上にチャンネル数が多く、更に多重暗号化放送ですので、家庭用アンテナで全チャンネルを完璧に受信するのは相当シビアな調整が必要ですね。

但し、分配数が多いなど、別な諸条件がある場合はこの限りではありません。

Qスカパー急に受信レベルが低下

今まで最高レベル表示だったのですがある時間を境に受信レベルが不安定になりノイズが入りだしました。天候は問題ないです。でしばらくたつと問題なくなりました。急に晴れたり曇ったりしたわけではありません。衛星とかに問題が出たのでしょうか。非常に不可解です。前にも急に受信レベルが最高から受信できないレベルにまで落ちました。そのときはアンテナを微妙にずらして戻しました。今回はアンテナはずれてないのに最高レベル→不安定なれべる→最高レベル という経過をたどりました。スカパーに電話しましたがまったく原因不明でチューナー等のハードウェアのせいにされました。品質管理上重大な疑義を感じます。皆さんはどう考えますか。

Aベストアンサー

>電源を引っこ抜くまたつなげる、当方も行ったところいとも簡単に復旧しました

これはリセット操作といってPCと同じく、主にチューナーがフリーズ(操作不能)になったときにするものなんですが、今回の症状で効果があってもまた起こる可能性は強いですね。
お書きの症状の場合はおそらくチューナー自体に異常が発生してる可能性があるかと思います。
もちろん支障なければこのまま使えばいいですし、このやりかたで常に直るならそれでもいいと思いますが、あまり頻繁に起こるならメーカーに言って交換なりさせてもいいかもしれませんね。
>チューナーってずっと電源につなげていると不調になるんでしょうか

これは無関係ですが、ラックの中とかで通風の悪い場所(密閉状態)は避けたほうがいいのも確かですけどね。(手で触れないほど熱くなってるとかならいわゆる熱暴走も起こりえます)

Qスカパーで特定のチャンネルだけ受信できない

スカパーで特定のチャンネルだけ受信できません。5年位前に買った日立のチューナーなので、寿命と半分あきらめていますが、それにしても何で特定のチャンネルだけ?・・。「アンテナ接続か放送電波に不具合があるため現在、ご覧になれません」というメッセージが出ます。チャンネルはAでは251、260、261、262、271、281等、Bでは726、767等です。以前はちゃんと映っていました。どなたかお教え願います。

Aベストアンサー

 あくまで推測ですが、アンテナの偏波切り替えがうまく機能していないのではないでしょうか。
 スカパー(スカパー110は除く)の場合、受信するチャンネルによって垂直偏波・水平偏波の二種類の電波が使われています。従って、通常はチューナー側からアンテナに対して供給する電圧の変化(11V⇔15V)によってアンテナのコンバーター部分を操作して、垂直&水平偏波を切り替えて受信しているのです。
 しかし、質問者様の文面から察するに、アンテナのコンバーター部分の偏波切り替えがうまく行われていないために、垂直・水平いずれかの電波が受信出来ていないのではないでしょうか?

 そこで対策としては、
 (1) まずチューナーを取り替えてみましょう。お友達かお知り合いの方にお願いしてスカパー(スカパー110はだめです、しつこいですが)のチューナーをお借りして質問者様のアンテナを接続してみます。この場合ICカード(チューナーに刺さっているプラスチックのカード)は質問者様のものをお使い下さい。こうすると、チューナーはよそ様のものであっても質問者様がご契約中のチャンネルがすべて視聴出来るはずです。
 (2) この状態で一通りのチャンネルを受信してみて問題が無ければ、『アンテナは正常である』ということになります。
 (3) 次に、再びチューナーを質問者様のものに繋ぎ替えてみてください。(ICカードの刺し換えをお忘れ無く!)
 (4) そして同じく一通りのチャンネルを受信してみて問題が無いかチェックします。

 上記の一連の動作によって症状が改善されていれば、『一時的に(?)アンテナの偏波切り替えが出来なくなっていただけ』ということになり、一件落着です。(CSの受信システムではたまにあることです)
 …がしかし、(2)のところで症状が現れる場合は『アンテナのコンバーター部分の故障』ということになりますので、アンテナを取替えなければなりません。なおアンテナとチューナーは同じメーカーでなくてもかまいませんので、お近くの電気店でお買い求め下さい。その際、マスプロ・八木・DX等のアンテナ専業メーカーのものが入手しやすいですし、完動品であれば中古品でも構いません。大きさは現在のものと同等、あるいは少し大きめのものが良いでしょう。
 (4)のところで症状が現れる場合は、『チューナーの故障』ということになりますので、チューナーの修理あるいは買い替えをお考え下さい。

 以上、長文となってしまいましたが、参考になればと思います。それでは!

 あくまで推測ですが、アンテナの偏波切り替えがうまく機能していないのではないでしょうか。
 スカパー(スカパー110は除く)の場合、受信するチャンネルによって垂直偏波・水平偏波の二種類の電波が使われています。従って、通常はチューナー側からアンテナに対して供給する電圧の変化(11V⇔15V)によってアンテナのコンバーター部分を操作して、垂直&水平偏波を切り替えて受信しているのです。
 しかし、質問者様の文面から察するに、アンテナのコンバーター部分の偏波切り替えがうまく行われていないため...続きを読む

Qスカパーの受信障害について

昨年の9月に標準画質からHDへ切り替えました。特に問題もなく視聴できていたのですが、先月あたりから受信障害が頻発するようになりました。少しの雨や曇り空でも受信出来ないことがあります。
アンテナの向きを何度も調整したのですが、薄曇くらいの天気でも受信レベルが下記のとおりで上がりません。

パーフェクトTVが最大で20~30(現在:15~26);短時間(1~2分)で値がかなり変動します。
スカイサービスが最大で58~60(現在:54~56);値は安定しています。
HDサービスが最大で38~40(現在:36~39);値は安定しています。

天気が悪いとき(弱い雨天)は、パーフェクトTV、スカイサービス、HDサービスの全てが”0”になります。

チューナーはスカパーオリジナル(SP-HR200H)です。
アンテナは5年前にスカパーに加入した時のSDサービスの物(ソニー製)をそのまま流用しています。
隙間ケーブルで室内に引き込んでいますが、窓の開閉は殆どありません。また、ケーブルが断線しないように板ゴムを窓と窓枠の間に挟んでいます。

そこで、質問なのですが、
1.受信レベルが最大に対して、現在が8~9割の値が出ているのでアンテナの向きは良いと考えて良いのでしょうか。
2.少しの雨で受信レベルが”0”になり、晴天になれば上記のレベルまで回復するのは、アンテナ以外にに問題があると考えるべきでしょうか。
3.3つのサービスのうちパーフェクトTVだけが、値も低く変動が大きいのはアンテナ以外に問題があるのでしょうか。
4.アンテナが劣化するということもあるのでしょうか。
5.HD対応アンテナの方がSDサービスのアンテナよりも受信感度は良いのでしょうか。

以上です。宜しくお願いいたします。

昨年の9月に標準画質からHDへ切り替えました。特に問題もなく視聴できていたのですが、先月あたりから受信障害が頻発するようになりました。少しの雨や曇り空でも受信出来ないことがあります。
アンテナの向きを何度も調整したのですが、薄曇くらいの天気でも受信レベルが下記のとおりで上がりません。

パーフェクトTVが最大で20~30(現在:15~26);短時間(1~2分)で値がかなり変動します。
スカイサービスが最大で58~60(現在:54~56);値は安定しています。
HDサービスが最大で38~40(現在:36~39)...続きを読む

Aベストアンサー

念のためにお尋ねしますが、
南から南西の方角にかけて、高い建物が最近建ったりしてませんよね?


少しの雨で全て受信できなくなるというのは おかしいですね。
アンテナが故障しているかもしれません。
(気象条件や環境によって、劣化の仕方は違うと思いますが)

もしくは、ケーブルやコネクタが劣化していることも考えられます。
ケーブルを(隙間ケーブルも含めて)全て交換することも
検討してみる必要があるでしょう。


なお、
HDサービスもSDと同様に2つの衛星から電波が降って来ています。
(チューナーの受信レベル確認画面でも
衛星Aとか衛星Bとか表示されると思います)

個人の方のWWWサイトですが……

http://www5e.biglobe.ne.jp/~kazu_f/digital-sat/trapon-jcsat-3.html
http://www5e.biglobe.ne.jp/~kazu_f/digital-sat/trapon-jcsat-4a.html

上のページでチャンネルと使用衛星の確認が出来ます。

パーフェクTVサービスがJCSAT-3A、スカイサービスがJCSAT-4Aですので、
4A側のHDが安定していて3A側のHDが変動していたら、
3A(東経128度)の受信が上手く行っていない可能性があります。

と言っても、小雨で全滅するのですから、
どっちかの衛星だけの受信に問題があるとか
そういうレベルの話ではなさそうですね。


5. 「HD対応アンテナ」というのは不勉強で知らないのですが、あるのですか?
 SDチャンネルもHDチャンネルも、使用している周波数帯は変わらないので、
 HD対応と謳っているアンテナがあったとしても、何が違うのか分かりません。
 「地デジ対応UHFアンテナ」と同じで、単なる宣伝文句でしょう。

念のためにお尋ねしますが、
南から南西の方角にかけて、高い建物が最近建ったりしてませんよね?


少しの雨で全て受信できなくなるというのは おかしいですね。
アンテナが故障しているかもしれません。
(気象条件や環境によって、劣化の仕方は違うと思いますが)

もしくは、ケーブルやコネクタが劣化していることも考えられます。
ケーブルを(隙間ケーブルも含めて)全て交換することも
検討してみる必要があるでしょう。


なお、
HDサービスもSDと同様に2つの衛星から電波が降って来ています。
(チューナ...続きを読む

Q突然、スカパー!が映らなくなった。

スカパー!を見ていて、突然映らなくなりました。
アンテナが動いたようには感じなかったのですが、
一応、チューナーで電波の確認をしたところ
電波は入っていません。何度もアンテナの調整を
しましたが、全くはいる気配がありません。

この場合、
(1)近所の電気屋さんにアンテナを見てもらう。
(2)チューナーのメーカーの人に来てもらう。
(3)大手量販店の人に来てもらう。
を考えています。
どれが良いでしょうか?
また、原因は何が考えられますか?

Aベストアンサー

こんにちは。
アンテナ調整も何度もされており
接点部なども確認済み。
かなり手馴れておられるようですし
後は、機器の問題じゃないかと思います。
チューナー本体の故障、
まれにアンテナコンバータが壊れる事も
ありますし。
一度コンセントを抜いて
しばらく置かれてから再投入されてはいかがでしょう?
可能性は低いと思いますが。。

基本的には購入されたお店に
依頼されたらいいかと思います。
または、ゆうずのきく近所の電気屋でも
よいかと思います。

Qスカパーで特定の1チャンネルだけブロックノイズ

スカパーで15チャンネル契約しているのですが
最近、特定の1チャンネルだけブロックノイズが出やすいです。
ひどい時は見ることができず、受信障害のエラーが出る事さえあります。
他のチャンネルに変えると全く問題ないのです。
この場合、どこが悪いのでしょう?
天気やアンテナの向きの問題なら、他のチャンネルでも同じようにブロックノイズが出ると思うのですが。

ちなみに特定のチャンネルとはCH751のニコロデオンです。
同じ衛星のフジ・VMC・アニマルプラネットなどは大丈夫です。

Aベストアンサー

>天気やアンテナの向きの問題なら、他のチャンネルでも同じようにブロックノイズが出ると思うのですが。

アンテナの向きの問題の可能性が一番だと思います。衛星のタイプによっても偏波面の状態によっても解決方法が若干変わるのですが、送信する周波数、受信する周波数が1MHz程度違っても、受信する強度が大幅に変化することがあります。スカパーは、かなりチャンネル数の多い、多重暗号化放送ですので、全部のチャンネルをしっかりと受信するには、かなり無理があると認識しています。

実際にすべてのチャンネルごとの電界強度を向きによって調節すると、共通してある程度以上の受信が可能な部分もあるのですが、ここでも、時間による電波の届き方の変化により、受信しにくくなるチャンネル、周波数帯がでてきます。そこに調整しなおすと、今度は、今までにはちゃんと見れていたチャンネルがときどきプロックノイズ、短時間の受信エラーや電界強度不足が発生してくるものです。

私は、アマチュア無線で衛星放送程度の周波数でも受信したり送信したりしますし、時間ごとに聞こえたり届く範囲が変化することを実感しているので、特に疑問に感じないのですが、スカパーみたいな広範囲の周波数を使ったサービスでは、特に影響が出やすいのです。

解決方法としては、より大型のパラボラアンテナを使ったり、複数のパラボラを用意し、使うチャンネルごとに切り替えたり、ケーブルを高価な損失の少ないものをより短距離で用いたり、必要に応じて高性能のブースター、増幅器を利用すると解決できます。

また、場合によっては、パラボラアンテナの場合、受信する部分に近接した増幅装置が働いていて、パラボラアンテナ同士が干渉することがあります。つまり、近所のパラボラアンテナであなたのアンテナに悪影響を与えているものが近くにあれば、その間に障害物を置いてみたり、パラボラアンテナの位置を30cmとかずらしただけでも効果があることもあります。

衛星放送を受信する人が増えたり、無線LANを利用する人が増えたり、ADSLの配線が増えたり、近所に携帯電話の中継装置が増えたりで、電波環境がかなり悪化している状態ですので、他の装置からの干渉による影響も十分に考えられますので、これが原因だと、アンテナの位置を変更することが一番のこともあります。使っている周波数帯が非常に短い波長の部分ですので、ほんの数cmの移動でも効果があることがあるのです。

ひとつのチャンネルのためにすべてを変更するのは、今度は別のチャンネルに受信障害が発生する可能性もありますので、位置や向きを変更するにはリスクが伴いますが、実験してもいいとは思います。妥協としては、スカパー専用のCS放送で障害がある場合、同じチャンネルが衛星デジタル放送の方でもサービスがあれば、そちらで受信するという方法も考えられます。こちらは、衛星も向きも違うものですので、2セット機材を用意することになりますが、より確実に解決できるし、見ることができるチャンネルも増えますので、効果的です。

電波で、デジタルを使うと、見えるか、まったく見えないかの状態だけでなく、今回のようなデジタル特有のブロックノイズもありますし、解決するのに以前に増した知識と機材が必要なこともあります。粗悪なアンテナや古いアンテナ、これも衛星放送では障害を発生させますので、近所のアンテナが原因の場合、それが原因と判明しても解決するのに苦労しますので、経験者の手助けなしにできるのはケーブル交換くらいかも知れません。

>天気やアンテナの向きの問題なら、他のチャンネルでも同じようにブロックノイズが出ると思うのですが。

アンテナの向きの問題の可能性が一番だと思います。衛星のタイプによっても偏波面の状態によっても解決方法が若干変わるのですが、送信する周波数、受信する周波数が1MHz程度違っても、受信する強度が大幅に変化することがあります。スカパーは、かなりチャンネル数の多い、多重暗号化放送ですので、全部のチャンネルをしっかりと受信するには、かなり無理があると認識しています。

実際にすべてのチ...続きを読む

QCSのチャンネルで受信できるものとできないもの

よろしくお願いします。

CSの100Ch(e2プロモ)が受信できるのに、160Ch(C-TBSウェルカム)と161Ch(QVC)が受信できず、画面に「受信できません」の表示が出るのですが、なぜでしょうか。

ちなみに、関係ないかもしれませんが、使っているテレビはこれです。
http://kakaku.com/item/K0000081190/spec/

Aベストアンサー

受信設備(アンテナ、アンテナケーブル、混合器/分配器等の
補器類)がCS110に対応していないのでしょう。

CS110は基本的にチューナ以外はBSアンテナと同じ受信設備で
受信可能ですが、CSはBSより周波数が高く、CSでもその中で
周波数が高いチャンネルほど受信する事が難しくなって行きます。
CSの下の周波数のチャンネルは映るけど、上の方のチャンネルは
映らないというのはアンテナ類の受信環境がCSに対応していない
古いBS用設備である場合に良くあるケースです。

160ch C-TBSウェルカム、161ch QVCはCSの中でも高い周波数を
使っているチャンネルで、100ch スカパー110プロモチャンネルは
低い方の周波数を使っているので、まさにお書きのケースに
当てはまります。

アンテナ環境を、CS受信に対応した機器に交換すれば受信できる
ようになります。

Qスカパーが突然受信できなくなった

スカパーを視聴し始めて6年位になりますが
突然「受信できません」のメッセージが出、見られなくなりました。
豪雪地域でもなくアンテナが自然に傾くとは思えないのですが、自然に傾く事があるのでしょうか?
受信レベルが「0」という事は受信できてない状態なんですよね!?
下手にアンテナをいじって面倒な事になると嫌なのでチューナーの故障であってほしいのですが・・・・。
その場合は運良くいけばチューナーだけを買い変えれば良いのですか?!

今、電気店でスカパーに新規加入をすると無料でチューナーを貰えるという話を大分前に聞いたので、この際、解約をして新規加入するのもいいかな・・・と思っているのですが・・・。(買い替えよりも新規加入料の2,940円の方が安上がりなので・・・・f^^;)

どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたら
宜しく御願い致します。

Aベストアンサー

次のケースが考えられます。
可能性の高いと思われる順に記述します。
1.コンバータへの給電が止まっている。
  確認方法:同軸ケーブルをはずしチューナー側の  電圧(同軸の中心導体と外皮の間)をテスターなどで測定してみる。10数ボルトあればOKです。  電圧が出ない場合は3.または4.5の可能性。
2.コンバータが故障した。
  1,3,4,5がOKであればこの故障の可能性  (アンテナ交換)
3.同軸ケーブル(コネクタ含む)の断線または接触不良
   5がOKで、1がNGならこれの可能性(同軸取替えをお勧めします。)
4.チューナーの故障
   メーカ修理または買い替え
5.チューナーの給電が止まっている。
   確認方法:同軸をはずしチューナーのコネクタ(中心とねじ山間)で1と同様に電圧を測ってみる。10数ボルトなければチューナーに問題ありとしていいと思います。

Q天候不良時のスカパー受信不良

天候不良時のスカパー受信不良

今日の午後現在の関東地区のように大変天気が悪いときだけ(1年に2,3回)、私の家のスカパー(HD)は多くのチャンネルが受信不能(P001 受信できません という表示)となります。ただし、受信できるチャンネルも結構あります。

300番台 全部確認したわけではないですがおそらくだめ
200番台 CH252,257はOKだが、無料Chの200はだめ
600番台 たぶん全部OK

天候がいい時のは受信レベルはたしか50~60位だったと記憶していますが、今は0です。

以前、同様の事象時にスカパーのサポセンに1時間くらい電話していろいろやったのですが、その時は、結局だめで天候の回復を待つしかないということでした。

その際、サポセンの人に、今日は同様の問い合わせが多くないか、とか、視聴可能CHの出力の絶対値が視聴不可能Chに比べ低いのではないか、もしそうならば、すべてのChの出力を視聴可能Chレベルにあげれば天候不順時にも見れないChがあるということはなくなるのではないか、それをしないのはサービス不足だとかコメントしましたが、明確な回答を得ませんでした。

皆さんは、台風や天候が大荒れのときでも、スカパーの全部のチャンネルが見れますか?皆さんも同様の事象ならあきめるしかないとは思いますが。

以下は過去の関連質問です。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5757489.html

よろしくお願いします。

天候不良時のスカパー受信不良

今日の午後現在の関東地区のように大変天気が悪いときだけ(1年に2,3回)、私の家のスカパー(HD)は多くのチャンネルが受信不能(P001 受信できません という表示)となります。ただし、受信できるチャンネルも結構あります。

300番台 全部確認したわけではないですがおそらくだめ
200番台 CH252,257はOKだが、無料Chの200はだめ
600番台 たぶん全部OK

天候がいい時のは受信レベルはたしか50~60位だったと記憶していますが、今は0です。

以前、同様の事象時にス...続きを読む

Aベストアンサー

>皆さんは、台風や天候が大荒れのときでも、スカパーの全部のチャンネルが見れますか?皆さんも同様の事象ならあきめるしかないとは思いますが。

衛星を使った直接受信の場合は大なり小なり起こる宿命と思ってください。
雨雪は自分の地域だけとは限りませんので。
衛星への送信側の天候も影響します。
もちろんカスタマーセンターに言ってもむだですし、改善したいなら先の意見のようにCATV系を使うしかありません。

Qスカパーの受信について・・・

スカパーに加入して半年程になるのですが、疑問があります。天候の悪い時など画像がモザイクみたいになってうまく見れない時がありますよね?!
私は複数のチャンネルを契約しているのですが、チャンネルによって天候が悪くても普通に映るものもありますし、全く見れなくなるチャンネルがあります。
同じ衛星なのになんでそうなるのか不思議です。スターチャンネルだと315が見れても316と317が全然見れなかったり・・みなさんも同じですか?
あと今私の住んでいる地域では雨が降っていて、どのチャンネルも全く映りません。最近台風などのせいでスカパーが全然見れないのですがこれもみなさんと同じでしょうか?
マンションでアンテナの設置の位置に融通が利かない為、最高の受信レベルで27~30で17くらいの時もしょっちゅうあります。この数値が低すぎるから少し曇っているだけで画像が乱れてしまうのでしょうか?ここまで見れない日が多いとなんだか視聴代金が勿体無く感じて(^_^;見たいのがある時に限って雨降ったりするんですよね(T▽T)もしこの状況が私だけなら対策を練らないといけないので皆様のスカパーの受信状態を教えて頂きたく思います!またこうしたら綺麗に見れるよ的なアドバイスもあれば教えてください♪お手数をお掛けしますが回答宜しくお願いしますm(_ _)m

スカパーに加入して半年程になるのですが、疑問があります。天候の悪い時など画像がモザイクみたいになってうまく見れない時がありますよね?!
私は複数のチャンネルを契約しているのですが、チャンネルによって天候が悪くても普通に映るものもありますし、全く見れなくなるチャンネルがあります。
同じ衛星なのになんでそうなるのか不思議です。スターチャンネルだと315が見れても316と317が全然見れなかったり・・みなさんも同じですか?
あと今私の住んでいる地域では雨が降っていて、どのチャン...続きを読む

Aベストアンサー

315ch(JD24)と316ch,317ch(JD15)は使用しているトラポンが違います。
したがって、降雨減衰の際トラポンごとに落ちる(受信障害が起きる)ので
315chは見れるのに316と317chは見れないというような現象が起きることがあります。
(あくまで可能性があるというだけで、
実際降雨減衰が起きた場合はほぼすべてのchで受信障害が起きます)

さらに、315chは中央付近で、316,317chははじっこのほうなので
316,317chのほうが315chよりも落ちやすいです。

http://www5e.biglobe.ne.jp/~kazu_f/digital-sat/trapon-jcsat-3.html


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング