![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?8acaa2e)
質問させてください。
私の友人の話なのですが、Windows98→Windows2000にアップグレードした
のですが、インストール終了後にマウスで操作した所、マウスが聞かないとの
ことでした。
これにより下記の操作を実施しましたが効果がなしとのことです。
(1)デバイスドライバの設定よりマウスの個所を確認すると、黄色の!が表示
されているため認識されていないと判断して、再びマウスドライバを
更新・削除して、マウスドライバの再インストールを実施したところ
正常に動作するものの、再起動・再度PCを立ち上げると、操作不可となる
(2)PCをフォーマットしてOSを再導入
■補足
(1)キーボードでの操作は可能
(2)マウスは光学式でps/2マウスを使用(Windows2000対応している)
(3)マウスドライバは、Windowsに標準されているもの・マウスに付属されていた
もの(FDより)のどちらのドライバを使用しても動作しない
(4)ps/2マウスではなく、USBマウスを使用した場合には操作可能
(このマウスは光学式ではない)
(5)イベントログには、エラーメッセージは表示されていない。
(6)Windows2000はサービスパックの適用は行っていない
OSによって動作しないことと、USBマウスだと動作することについても
よくわかりません。分かる方いましたら回答よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
Windows98の時、標準以外のドライバを使っていなかったでしょうか?
更新・削除とありますが、純粋に削除しても駄目でしょうか?
(基本的にマウス付属のドライバはいれないでやってみてください)
Windows2000がPS/2ポートを認識できていない可能性があります。
それでも駄目ならWin98からのアップグレードではなくて、
直接Windows2000をいれてみてください。アップグレード版で
あってもCDからの起動が可能ですので。
>OSによって動作しないことと、USBマウスだと動作することについても
>よくわかりません。分かる方いましたら回答よろしくお願いします。
USBマウスとPS/2ポートでは使うドライバが異なるからです。
光学式かどうかは関係ありません。
ほかの可能性として
1.マウスそのものが壊れている。
2.PS/2ポートが壊れている。
が考えられます。
#パソコンのメーカー(あるいはMBとBIOS)
とマウスのメーカーなどを詳しく書いておいた方がいいかも
回答ありがとうございます。
>#パソコンのメーカー(あるいはMBとBIOS)
>とマウスのメーカーなどを詳しく書いておいた方がいいかも
そーですねェ。。確かに記載するの忘れてました。。
ただ、自分のPCではないので詳しいスペックは解りませんが。。
ドライバに関しては単純に削除してから、再インストールしても
できませんでした。その後、付属しているマウスドライバを使用しても
動作しませんでした。
直接Windows2000をインストールすることは操作していませんので
実施してみたいと思います。
>1.マウスそのものが壊れている。
>2.PS/2ポートが壊れている。
この辺については確認してみます。
ただ、ポートが壊れたと考えると突然すぎる気もしますが…。
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