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来週ロイヤルカリビアン社のリバティオブザシーズ号でクルージングに行きます。
1/30に日本語のガイドが送られてきて、そこの「寄港地観光(オプショナルツアー)」のページに
簡単なツアー概要が載っていて大体参加するツアーの目星をつけました。

そしてガイドに
「各ツアーの詳細・最新情報は船会社HP(http://www.royalcarribean.com/)」にてごらんいただけます。
事前予約をご希望の方は出航10日前までにこのHP上からお申し込みいただけます」←多少省略してます
とあったのですが、英語がわからずどのページかわかりません・・・。
ページ翻訳サイトを使ってみたり辞書で調べたり参加したいツアー名でググってみたりしましたがだめでした・・・。
詳細ページにたどりつければ何とか辞書で訳しながら読めると思うので一度見てみたいのですが;

それからガイドが家に送られてきたのがすでに出航10日前を過ぎていたので
事前予約ができなくなってしまいました。
「先着順なので人気のあるツアーはお早目のご予約を!」とも書いてあったので
もう定員オーバーかもと思うと悔しいのですが、旅行代理店に一言文句を言っても良いものでしょうか?

A 回答 (3件)

来週ということは西カリブですか?


我が家はは5月3日に西カリブの予定です。なので実際の様子は分かりませんが、先週はノルウェージャンのプライドオブハワイでクルージングしてきました。
多少の違いはあろうかと思いますが、その時のお話しで参考になることがあればと思います。

クルージングのオプショナルは通常ショアエクスカーションと呼ばれているみたいで、ロイヤルカリビアンのページ(英語)より検索できます。
私が今頂いているリバティの資料には「ホームページから事前予約も可能ですが、お客さまご自身で入力いただき、お客さまクレジットカードで自動引き落としとなります。お申し込み後の変更、取り消しは致しかねますので十分ご留意下さい。」という注意書きがあります。
頼んだら100%のキャンセル料なので、あまり急がなくても大丈夫だと思います。
もし間に合わなくても、下船すれば同じようなローカルのオプショナルツアーがあるみたいです。

私達もハワイクルーズの前に何回かホームページを開いたんですが、乗船券が送られてきた(キャビンナンバーが分かった)のが直前だったので、それ以前にページ上からアクセスすることができなかった(多分)のと、現地に行かないと様子が分からないため、現地で申込をしました。
いつもぎりぎりでしたので、間に合わないものもありましたが、似たようなツアーが幾つもあるので、そんなにがっかりということはなかったです。

5月は私達は特典航空券で行くため、旅行社には「クルーズのみ」という形で申し込みましたが、ご質問者様が「添乗員付き」で行かれるのであれば、参加されたいエクスカーションの申込は受けて貰えるんではないでしょうか?
ハワイ号でも何社か添乗員付のツアーがいましたけど、羨ましいくらい何でもして貰ってましたよ。

もし個人で参加されるのであれば乗船の初日に日本語の説明会と船内ツアーがあるようなのでそこでしっかり説明をきいて、日本語の船内新聞が配られるとのことなので、それにしっかり目を通して、エクスカーションの受け付けが開いている時間にさっと申込(できれば初日に全部)されれば、多分間に合うと思います。

私もカタコトしか英語はできませんし、早口で言われると殆ど勘で何を言われているか想像して答えてます。
その程度の語学力では、ハワイのクルーズでさえ厳しいことも沢山ありましたが、日本人のコーディネーターが乗船していたのでかなり助けてもらいました。

リバティには日本人のコーディネーターが乗船しませんので、初日の説明会が全てです、「ハワイ号」はリバティより小さい9万トン台の船でしたが、それでも広くて毎日迷うことしばしばでした。

くれぐれも船内新聞にはよく目を通されている方がいいと思います。(レストランの予約の受付時間とか、エクスカーションの受付時間とか、お店の開いている時間とか毎日微妙に変ることがあります。

ロイヤルカリビアンのHP。ここから検索できます。
http://www.royalcaribbean.com/home.do;jsessionid …

日本語のページQ&Aが参考になるかと思います。
http://www.royalcaribbean.jp/cruise/rci/index.do

船が違いますが(フリーダム)西カリブに行かれた方の体験がありますので参考にされたらよいと思います。
船の中はほとんど一緒だし、寄港地が一箇所(モンテゴベイがオーチョリオス)違うだけですので、かなり参考になると思います。(2007/11/27~2007/12/5まで)
http://cowberry.blog80.fc2.com/blog-date-2007112 …

では、よいご旅行を…

参考URL:http://www.royalcaribbean.com/home.do;jsessionid …
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この回答へのお礼

お礼が遅くなってしまいごめんなさい!
詳しく教えていただいて、とても助かりました・・・!

2/9の西カリブです。なので、明日成田から出発します(^^)
成田~船(前後泊ホテルつき)のプランなんですが添乗員なしのツアーなので色々不安だったんです。
クルーズ経験者の方のお話を聞けて安心できました。
オプショナルツアーはたくさんあるんですね。
全部定員オーバーで参加できなかったりしたら・・・と焦ってました(^^;)
初日の説明会と船内新聞を注意して見るようにします。

ご紹介いただいたページも大変参考になりました。
ご親切にどうもありがとうございました!

お礼日時:2008/02/07 12:38

#1です。

月曜はじまりとかってに判断して、2月9日の西カリブと決めつけてしまいました。
もし2月16日なら東ですよね。

東カリブならば寄港地が違いますので一番下の体験談は船内の参考だけになってしまいます、すみません。

東カリブの体験記は探しきれませんでした。
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#1です。

何度もすみません。
日本語のホームページよりクイック検索にて日付・目的地・出港地・船を選んで検索をかけると、東と西カリブが出てきますので、出発される方の「日付」をクリックすると日程表が出てきます。
「寄港地」をクリックすると、日本語のショアエクスカーションが出てきますが、その表のすぐ上の「寄港地観光詳細・予約」をクリックすると、英語の申込画面が出てきます。これが分かりやすく、英語のページにたどり着くと思います。
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