windowsのシャットダウン時の不具合

こんにちは。
現在windows　xpを使用しています。
この前セキュリティ対策ソフトとしてウィルス・バスターをインストールしたのですが、それ以後それが原因かどうか分からないのですが、windowsをシャットダウンする時に自動的にインストールされるはずのプログラムが何かの原因でインストールされず、windowsがインストールをあきらめてシャットダウンされてしまうことが続いております。

なので、最近はシャットダウン時にインストールされるはずのプログラムが90個にもなり、全くどうしたらよいか分からない次第です。

当方は全くパソコンに詳しくなく、周りにも詳しい方がいないのでとても困っています。どうかこの不具合をどう解決すべきか分かる方がいらっしゃいましたら、お手数ですが、是非お知らせ下さい。宜しくお願いいたします。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2008/03/05 10:10

＞シャットダウン時にインストールされるはずのプログラムが90個にもなり

Update更新のことと思いますが、手動で更新もできます。
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/ …

手動更新も出来ない場合Windows Installerが壊れたのかも知れません。
注：64 ビット版やNEC PC-9800 シリーズ版をインストールしないでください。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …

http://support.microsoft.com/?kbid=893803

No.2 回答者： papa2010 回答日時： 2008/03/05 10:13

恐らく、ウィルスバスターが対象のプログラムをブロックしてると思います。

私はウィルスバスターを使ったことがないので、詳細を説明することが
できないのですが、設定でそのブロックを解除できます。
不正侵入/ネットワーク管理　等の設定はありませんか？
そこで設定できるはずです。

＞自動的にインストールされるはずのプログラム
とは何でしょうか？Windows系のアップデートプログラムでしょうか？

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2008/03/06 06:46

そういう場合は、一度自動更新を止めて

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006 …
Windows Updateサイトへアクセスして、カスタム　を選んで更新モジュールを確認し、ダウンロードセンターからダウンロードして適用して下さい。
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?d …

終わったら自動更新に戻します。