パソコンがフリーズする頻度が多いです。

パソコンのフリーズについて教えてください。
SOTEC WH3323-XP　システムメモリ５１２ＭＢ　ハードデスク８０ＧＢを使用しています。ＨＤ内メモリ使用は２０ＧＢです。
インタネットを使用中サイトを移動したとき、フリーズしてしまいます。
なにか、解決方法があれば教えてください。
パソコン初心者です。
画面は表示しますが、そのままです。
そのつどインターネットを終了しなければならない状態です。
ＳＯＴＥＣに何度も電話しましたが、話中で待たされたままの状態となり電話代ばかり掛かります。結局相談できず。

No.1 回答者： bagus3 回答日時： 2008/03/09 11:29

ハードディスクのエラーチェックをやってみる

価値はあります。
スタートボタン→マイコンピュータとクリック
ローカルディスクのアイコンを右クリック
プロパティ→ツール→チェックする　とクリック
２つの項目にチェックを入れて「開始」をクリックです。

パソコンを再起動すれば、チェックが開始されます。

No.2 ベストアンサー 回答者： mahotera 回答日時： 2008/03/09 15:24

状況がいま一つ不明なのですが、フリーズとはどの程度のフリーズなのでしょうか？

＞そのつどインターネットを終了しなければならない状況
・完全にフリーズ？（電源ボタンの5秒以上押下などでの強制電源断しかできない）
・OSは動いているようだが、I.E.が動いていないように見える？
・5分程度待てば、動き出す？

ひとつの参考ですが、上記の完全フリーズでなければ、タスクマネジャを起動して使用メモリ量を調べると、原因範囲を絞れるかもしれません。CTRLとALTとDELETEの各キーを同時押すとタスクマネジャが起動します。その画面のパフォーマンスタブを選択すると画面下部にコミットチャージという値が表示されていると思います。この値が800MB（この値そのものはケースバイケースですが）を超えているようなら不要な常駐ソフトを止めることで改善できます。
以上の状況を追記すれば、経験豊富な方々のアドバイスが得られやすいと思います。

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2008/03/10 06:49

マザーボードの故障

ネットワークアダプタの故障
を疑います。
一度リカバリして駄目なら修理ですね。