わたしはwinndows vistaのbasicを使っているのですが、半年ほど前から、windows updateで更新プログラムがインストールできなくなってしまいました。
というより、updateをしようとすると「インストールの準備をしています」のままでいくら待ってもインストールに切り替わりません。
一応自分でいろいろなサイトを見て解決策を探したのですが、なにぶんずぶの素人の上PC初心者であるため解決策を理解することができませんでした。お願いしますPC初心者でもわかるように具体的な解決策を教えてください。
A 回答 (3件)
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No.1
- 回答日時:
この回答への補足
回答ありがとうございます。
何をダウンロードすればいいのか分からず、とりあえずいくつかをダウンロードしたのですが、PCに適用しなかったり、取り込みに失敗したりで一つもダウンロードできませんでした。
なぜでしょうか?
No.2
- 回答日時:
セキュリティソフトなどの不具合でしょう
誰でも最初は初心者です、練習を兼ねてリカバリーに挑戦してください
この回答への補足
回答ありがとうございます。
しかし、初心者なのでリカバリーもどうすればいいかわかりません。
具体的にはどのようにすればいいでしょうか?
また、リカバリーをするとデータがなくなると聞いたのですが、その辺はどうなのでしょうか?
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