Bluetoothマウスが反応しない

締切済

質問者：kiriyamaki
質問日時：2008/06/21 23:56
回答数：1件

Bluetoothのマウスを使っているのですが、反応しなくなりました。
PC本体のBluetoothランプが消えてしまっているので、マウスではなくてPCの側に問題があると思います。

以前同じことがあった際、サポートセンターへ問い合わせたのですが、その時にもらった回答は
コンピュータ→プロパティ→デバイスマネージャと開いた後、Bluetoothを消去→再起動
というものでした。しかし、デバイスマネージャを開いた時点で「Bluetooth」が見つかりません。
どうしたらいいのでしょうか？回答お待ちしています。

※コントロールパネル→Bluetoothデバイス→追加　の流れも試したのですが、できませんでした。
※PCは　Dell Inspiron 1525（ノート・Vista）です。

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回答 (1件)

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No.1

回答者： violet430
回答日時：2008/06/22 06:55

Bluetoothアダプタの故障とお思います。

修理・交換して下さい。

- 0
- 件

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この回答へのお礼

ありがとうございました。
やはり修理になってしまいますよね……残念です。

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お礼日時：2008/06/24 22:31

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