銀行のカードローンのトラブルです。借り入れした覚えがないのですがどうしたらよいでしょう?(バカな質問かもしれませんが回答宜しくお願いいたします)
ある銀行からカードローンの返済をして下さいと直接電話がありました。(振り込め詐欺ではないようです)
取引履歴(開示請求している途中ですがまだ来ません)、その他ローンを組んだ時の書類コピーを下さいと頼みましたが個人情報なので来店してくださいとのことでした。
(カードローンは引き落としが出来ない時の為に予備的に銀行が支払をしてくれるような機能で当初10万円の枠でしたが
しらぬ間に50万円になっており、その50万を借り入れたと銀行は主張しています。)
なかなか休みをとれず、まだ銀行には行ってません。行けばよいのですが何だか数人に囲まれたりして言いくるめられそうな
雰囲気が嫌なのである程度、知識をもって行きたいと思っています。銀行に何か証拠となるような書類を請求したいのですが
どういった請求が出来ますでしょうか?また、銀行になにかの間違えであることをどのように証明すればよいでしょうか?
(通帳の記入はあります)このような被害にあわれた方、銀行員の方などの対処の仕方など教えていただけないでしょうか?
乱筆申しわけありませんが宜しくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
とりあえず銀行で情報をもらうしかないように思います。
その口座はクレジットカードの引き落とし口座になっていたりしないでしょうか?私の場合、恥ずかしい話ですが、引き落とし口座に残高が足りず、カードの支払いがマイナスになって結果的にカードローンを使っていることになってしまったことがあります(2000円ほどですが...)。
クレジットカード盗難などで大量の利用が行われ...なんて可能性もありますので、この質問文だけでは何とも言えませんが、まずはいつ、いくら借りたことになっているのかということを聞かないことには始まらないかと。なんなら、「まずは状況を聞くだけでも構いませんか?」と銀行に聞いてみてはどうですか?
銀行側は最終的に誰かが払ってくれさえすれば、長引けば長引くだけ利息が付くだけで損はしませんし。
ご回答有難うございます。どうやら銀行の立替口座と普通預金口座の残高を照らしあわせることをせずに騒いでしまいました。当方の確認ミスでした。普通預金残高がプラス表示だったので安心していましたがカードローンはマイナス残高でした。ちゃんと確認や内容を理解しないといけないと思いました。ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
「カードを作った覚えが無い(ローン契約をした覚えが無い)」というのと「カードは作ったが、借りた覚えはない」とでは対処の仕方は異なります。
文脈からすると後者の方でしょうか。本人が借り出した事実はなく、銀行が間違って他人に現金を交付したとすれば銀行が通常求められる管理上の落ち度がなかったかどうかが問われます。これをあなたの方で証明して銀行側の過失を突きつけることは大変な困難なことですが、火の粉は掃わねばなりますまい。
それ以前に、あなたのカードを誰か他人に使われなかったか、何かの自動引き落としのための自動ローンではないか。取引履歴を見て借入日前後のカードの行方を冷静に思い出して見て下さい。何かの勘違いかも知れません。
もうひとつ気になることは、今どき大銀行では少々遅れたからと電話などでいちいち督促などやっていません。督促は「督促状」で郵送されます。
ついでながら「ローンを組んだ時の書類」はコピーではなく、実物を見せてもらって下さい。あなた自身の筆跡・あなたの印鑑・あなたが書いた日付など確認する必要があります。とりあえず。
ご回答有難うございます。おっしゃる通り通帳を照らし合わせると自動引き落としが行われてマイナス残高になってました。普通預金残高がプラス残高でしたので借金はないと勘違いしておりました。お騒がせしてすみませんでした。親切に有難うございます。
No.3
- 回答日時:
キャッシュカードとローンカードが一体になっているカードをお持ちではありませんか?。
私の知人の話ですが、自分では預金を下ろしているつもりだったのに、カードをCDに差し込むときローンを借りる方になっていて、知らない間に借り入れしていたということがありました。
もしかしたら、上記のようなケースかもしれません。
本当に仰るとおりでした。自分の残高以内で引き落としされていると勘違いしていました。よく確認せずに質問をしてしまい反省しています。
自動引き落としでマイナス分のみが膨れあがり全然気にしていなかった自分に恥ずかしく思いました。親切にご回答くださり有難うございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 銀行・ネットバンキング・信用金庫 「銀行 窓口」での「振り込み」のやり方を教えて下さい。現金17万円を「りそな銀行」から「みずほ銀行」 4 2022/10/29 12:47
- 家賃・住宅ローン 住宅ローンの連帯保証人について教えてください。 住宅ローンを準備単独で組む予定なのですが、 心配して 1 2022/10/26 16:40
- 家賃・住宅ローン 住宅ローンにて、仕事がうまく行かず、コロナの影響もあり、滞納が重なり時間かかっていましたが、銀行から 7 2022/11/26 05:20
- 借金・自己破産・債務整理 Twitterで詐欺被害に合いました。 全て自己責任ですが。 元ある親の借金50万を私が返済していま 3 2022/07/04 16:08
- その他(家計・生活費) カード会社の銀行登録中の遅延損害金 5 2023/05/27 10:18
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 年収380万円で200万円のマイカーローン 4 2023/04/23 15:30
- 消費者問題・詐欺 財務省にFX 取引の登録があるか、送金先の銀行口座が、犯罪に使われて凍結されている実態を調べもしない 3 2022/07/21 05:14
- 死亡 相続放棄の手続きが必要ですか? 6 2022/04/07 11:41
- カードローン・キャッシング 70歳女性、パート年収のうち1/3までしか借りれないのは、金融会社だけで、銀行カードローンは年収1/ 1 2022/10/31 07:51
- ライフスタイル・ヘルスケア サービスカウンター対応 4 2022/10/19 12:06
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
1千万円以上を振込みする場合...
-
親に給料を取られています。
-
一般の銀行員は個人情報を見た...
-
小切手の裏書について
-
先程、三井住友銀行の貸金庫を...
-
お金を引き出したら通帳に書か...
-
住所、氏名と銀行の口座番号を...
-
銀行の普通預金にはいくらまで...
-
農協→銀行への振込み
-
生活保護新しく銀行口座を作っ...
-
ATM 引き出した場所がわからな...
-
通帳の備考欄にテイケイと出て...
-
あおぞら 銀行 は 大丈夫でしょ...
-
振り込んできた相手の口座
-
普通預金通帳の提携支払ってな...
-
別の口座に貯金を移すには
-
他の銀行のキャッシュカードでA...
-
口座引き落とし依頼、銀行印が...
-
現金の引き出し方(誰にでもわ...
-
預金の金利がこんなに高いです...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
銀行の普通預金にはいくらまで...
-
1千万円以上を振込みする場合...
-
生活保護新しく銀行口座を作っ...
-
別の口座に貯金を移すには
-
一般の銀行員は個人情報を見た...
-
通帳の備考欄にテイケイと出て...
-
クレジットカード作成時に銀行...
-
バイト始めて、「口座教えて下...
-
親に給料を取られています。
-
急に銀行口座の預金が増えたら...
-
お金を引き出したら通帳に書か...
-
身内が毎日銀行に通ってカード...
-
銀行に預金するのに印鑑は必要...
-
もみじ銀行のATMでは小銭を引き...
-
先程、三井住友銀行の貸金庫を...
-
農協→銀行への振込み
-
給与振込み依頼書の印鑑
-
あおぞら 銀行 は 大丈夫でしょ...
-
小切手の裏書について
-
普通預金通帳の提携支払ってな...
おすすめ情報