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10年ほど前になりますが、接客マナーの勉強をしていたときに、
「ありがとう」に対する答えは「いいえ、どういたしまして」であると学びましたが、実際に「いいえ、どういたしまして」と言っている人をあまり知りません。正しい日本語的には「はい」と「いいえ」どちらなのでしょうか。又、他になにか適当な言葉があれば教えて頂きたいです。

A 回答 (4件)

どういたしまして は元々「どうも致しておりません」という意味だったという説が最有力となっているようです。



つまり、「ありがとう」という感謝の言葉に対し、
「いいえ、お礼を言われるほどのことは致しておりませんよ。お気になさらず」といった謙遜の意味が込められているようです。

ですから、この場合はやはり、「はい」より「いいえ」が適当だと思われますね。

ご参考になれば幸いです。
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この回答へのお礼

なるほど、「どういたしまして」とは「どうも致しておりません」
という意味なので「いいえ」と来る訳ですね。
「ありがとう」に対して「いいえ(英語で言うとNo!)と否定するのは、
失礼にあたるのじゃないかと最近思い始めていましたが、
由来を知り納得しました。
よく分かりました。ありがとうございました。

お礼日時:2008/08/14 21:51

どういたしまして、でいいと思います。


忘れもしない幼稚園児のころ。
幼馴染の男の子が風船をくれて、ありがとうと言ったら。
どういたしまして、と言われました。
なんかすごい衝撃的、なにこの言葉!でした。

実際の日常生活では。
はにかんで微笑む、こんなん気にしないでと言う、など。
素直に感謝を受け入れられない、大人になってしまいました。
いいえ、どういたしまして。お役に立てて光栄です、にこっ。
とかしてみたいですけど、なかなかできないですよね。
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この回答へのお礼

「どういたしまして」は言葉数が長いのでつい省略したくなりますが、
「ありがとう」と言って「どういたしまして」と返されると
よけいに嬉しくなるかもしれませんね。
なかなかいい難いけど今度使ってみようと思いました。
ありがとうございました。

お礼日時:2008/08/14 22:44

回答にはなっていませんが…。


「いいえ」とか「どういたしまして」が正しいと思います。

でも実際は「はい」って言う人、多いですよね。某国営放送の
アナウンサーでさえそう言っていますから、いつかそれが正しいと
なってしまうのでしょうか…。嘆かわしく思っています。
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この回答へのお礼

国営放送のアナウンサーの方も「はい」と言ってるんですね(笑)
正しくは「いいえ」だけど実際は「はい」と使っている人が
多いというところでしょうか。
参考になりました。ありがとうございます。

お礼日時:2008/08/14 22:13

国語学的な難しいことはわかりませんが、


私は普段から「いいえ」と同様の言葉をよく聞きますので、「いいえ、どういたしまして。」に何の違和感もなく正しいと思っています。

A:「ありがとう。」
B:「いやいや、いいんですよ・・・ハハハ!」
とか、
A:「あいがとうございました。」
B:「いいえー、いつでもどうぞー。」
などなど、
私の周辺ではこれが普通ですよ。
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この回答へのお礼

私の周辺では殆どの人が「はい」の方を使っていますが、
「いいえ」と普通に使われている方もいらっしゃるのですね。
「いいえ」と言っても否定的ではなくて気持ちのいい受け答えが出来ますね。
参考になりました。ありがとうございました。

お礼日時:2008/08/14 22:09

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