Outlook Express で、急に添付ファイル付きメールがエラー送信になる

Outlook Express で一昨日までは何も問題が発生していなかったのですが、昨日から下記のようなエラー（症状）がでます。

１．添付ファイル無しで送信すると問題なし

２．添付ファイル10kBぐらいで送信すると問題なし

３．添付ファイルを800kBぐらいで送信すると、エラーが表示され未送信トレイに残る。ただ、実際には相手方に届いており、リトライを繰り返して、５分間で１５通ぐらい相手に送信してしまう。エラーコードは表示されていません（リトライで延々とメールを送りつづけてしまうため途中でやめています）

ウィルス対策ソフトは、Symantec AntiVirus 2004 です。

エラーコードも判らないような状況なので、何ともお答えしようがないかもしれませんが、解決・対策の糸口だけでも教えて頂けますと助かります。よろしくお願いいたします。

No.5 ベストアンサー 回答者： nonoji7 回答日時： 2008/10/28 22:33

当方でも最近全く同じ現象が出ました。

こちらは「送信済みアイテム」の容量オーバーだったようで、別にフォルダを作成して送信済みのメッセージの１部をそこに移動する事により解決しました。よろしかったら試してみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます！！！
なおりました（＾０＾）

お礼日時：2008/10/30 09:02

No.4 回答者： violet430 回答日時： 2008/09/11 20:28

>エラーメッセージが判らなければ解決のしようがないのでしょうか

OEの再インストールという手が残っています。
http://support.microsoft.com/kb/318378/

この回答への補足

ありがとうございます。これは、なんかいけそうです。
ちょっと試してみて、結果はお礼の欄にてご報告致します。

補足日時：2008/09/11 20:40

No.3 回答者： HDKYDK1978 回答日時： 2008/09/11 19:29

#2です。

NAV2004 であれば削除は専用の削除ツールをご利用ください。

Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 - 詳細手順
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

この回答への補足

ご親切にありがとうございます。バージョンを間違えていたかもしれませんので、すいませんでした。

補足日時：2008/09/11 20:02

No.2 回答者： HDKYDK1978 回答日時： 2008/09/11 19:27

宜しくお願いします。

＞Outlook Express で一昨日までは~
OS は Windows XP でしょうか。
Outlook Express のバージョンは何ですか？

＞ウィルス対策ソフトは、Symantec AntiVirus 2004 です。
これは個人向けの Norton AntiVirus 2004 のことでしょうか。
NAV2004 のサービスの提供は既に終了しております。
更新サービスの期限が有効であっても保護されていない状態と同じです。
NAV2004 をアンインストールして添付ファイルを送信してみてください。

宜しければ結果も教えてください。

この回答への補足

OSは、WinXP SP3 で、Outlook Express のバージョンは、6.0です。
ウィルス対策ソフトは、恐らく法人向けで Symantec AntiVirus 完全版：9.03（Copyright 2004）とありました。すいません。

ウィルス対策ソフトは保護されている状態なので、とりあえずAuto Protect を無効にして送信してみましたが、ダメでした。。。

補足日時：2008/09/11 19:40

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2008/09/11 18:21

エラーコードはないにしても、何かエラーメッセージはないのでしょうか？

この回答への補足

すいません。全く、エラーメッセージも表示されないような状況で、送信中のタスクのタブでバーが右に伸びた状態で止まります。やはり、エラーメッセージが判らなければ解決のしようがないのでしょうか・・・？

補足日時：2008/09/11 18:35