ノートン２００８ セットアップエラー

パソコンの不具合により初期化したため、ノートンをインストールし直すことになったんですが、製品CDを入れインストールしていると最後に「セットアップエラーが起きました。今すぐ再起動してください」というメッセージがでます。指示に従い再起動するんですが、再起動は何も起こらず結局インストールできません。

原因、解決法わかるかたいませんでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#158477 回答日時： 2008/09/27 01:15

こちらのページを参考に。

http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symc …

リンク先にも注意書きがありますが、レジストリをいじるようなので
レジストリのバックアップや復元ポイントの設定は必須です。

この回答へのお礼

教えていただいたページを参考にした結果、無事インストール
できました。

ありがとうございました。

お礼日時：2008/09/27 04:02

No.1 回答者： hallo_haro 回答日時： 2008/09/27 00:30

初期化でのエラーでよく起きやすいのは、

別のウイルス対策ソフトのお試し版が入っている場合です。

何かお試しのウイルス対策ソフト、入ったままインストールしようと
してませんか？

ウイルス対策ソフトは、一般的にはどれか一つしか入れられないので
もしあれば、そちらを先に削除してください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

確認してみましたが他にウイルス対策ソフトは入って
いないようです。

お礼日時：2008/09/27 00:51