こんばんは。
いつごろかは、はっきり覚えていませんが、おそらく半年くらい前から、Windows Updateが全くできなくなってしまいました
以前は、更新プログラムを告げる、小さなアイコンが、画面右下のタスクバー部分に現れていたのですが、数ヶ月前からは、自動更新を有効に設定しているのもかかわらず、全く現れなくなってしまいました。
また、手動更新を試みても、スタートメニューの「ヘルプとサポート」からも、マイクロソフト社のホームページからも、更新を行おうとすると「ページを表示できません、表示しようとしているWebページは表示できません。ページがなくなっているか、現在、Webサイトがオフラインである可能性があります。後で再試行するか、別のページを試してください」という画面が出て、それ以上全く進展しません。
マイクロソフト社のFAQの内容も試してみましたが、全く効果なしです。
なんとか、この状況を脱却する方法をはないのでしょうか。
PCの機種:NEC PC-VC5001D
OSの種類:WindowsXP HomeEdition
SP2
メモリの容量:1.00GB
ハードディスクの空き容量:Cドライブ 46.8GB
Dドライブ 1.10GB
以上、よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
この回答への補足
URLの項目も、いくつか試して見ましたが、結果は同じでした。
エラーログの内容を、コピーします。
wuauclt (2212) システム エラー 5 (0x00000005): "アクセスが拒否されました。 " が発生したため、ファイル "C:\WINDOWS\SoftwareDistributi on\DataStore\Logs\tmp.edb" を削除できませんでした。ファイルの削除処理は、エラー -1032 (0xfffffbf8) のため失敗します
これは、手動でアップデートを行い、エラーとなった同時刻のログ内容です。
この中に、何か解決の手がかりとなるような内容があれば、教えてください。お願いします。
No.2
- 回答日時:
> マイクロソフト社のFAQの内容も試してみましたが、全く効果なしです。
試した内容をお書き下さい。
それができないならパソコンを再セットアップして下さい。
No.3
- 回答日時:
ウィルス&スパイウェアに感染している可能性があります。
ウィルス対策ソフトは何を入れてありますか?廉価のものやフリーの
ものは信頼性が低い、使いこなせないということがあります。
とりあえずオンラインスキャンをお薦めします。
No.4
- 回答日時:
アップデートログにエラーが記録されていないでしょうか?
例:FATAL: Error: 0x80004002
Microsoft Update/自動更新のエラー・ログを調査する
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/804mu …
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