WordあるいはExcelを立ち上げると、数秒で固まって(フリーズ、
ハングアップ)しまい、パソコンがどんな入力も受け付けなく
(強制終了するほかなく)なってしまいます。
環境は以下の通りです。
[使用マシン]: NEC VALUESTAR VC866J/6
[使用OS]: Windows ME
[使用ソフト]: Office 2000 SR-1 Personal
[使用日本語FEP]: IME2000
これまで以下のような方法を試みたのですが、
いずれも状況を改善することは出来ませんでした。
(1)Office 2000の削除し、再インストール
(2)スキャンディスクを完全モードで実行
(3)デフラグの実行
(4)Office 2000 Service Pack-3のインストール
(インストールできず)
(5)msconfigを用いて自動的に起動されるソフトの解除を
してからWord/Excelを起動
(6)winword /a で起動
(7)ユーザー辞書を新しく作る
(8)ウィルスチェックを行う
(感染ファイルは見つからず)
現在途方に暮れております。どんなことでも結構ですので
アドバイスをいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
A 回答 (1件)
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