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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
『e2 by スカパー 』解約方法
・ネットでの解約
基本的にできません。ただし、以下の方法をとると解約できます。
1.PPSなどの1回限りの番組を追加します。
本当に見たいものがない時は、安いものを選びましょう。
2.基本パックなど契約しているものを解約します。
3.1で契約したPPSの料金+基本料は翌月請求されますが
すべての契約が解約となります。
・カスタマーセンターへ電話で連絡
・ほとんどつながりません
・つながっても、『大変込んでいます・・3分以上かかります』など のメッセージが流れ続けます。
・つながったら直ぐに折り返し電話をかけてもらいましょう。
電話代の無駄になります。
No.1
- 回答日時:
そうです。
それぞれ、無料キャンペーンがあります。
だから、申し込むたびに入会案内が郵送されてきます。
契約者が同じ場合、契約時に割引があったと思います。
解約。もしかしたら、電話がつながりにくいとか、そういうことをさしているのかもしれません。
スカパーで電話解約の経験はありませんが、WOWOWのキャンペーン利用時に、電話がまったくつながらず、解約の時期を逸したことがあります。
オンラインカスタマセンターに登録していれば、契約変更(視聴チャンネルの変更)などはネットで行えるので簡単ですよ。
ただ、オンラインカスタマセンターに登録できるのは契約者だけかもしれませんね。
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