「Norton Internet Security 2009」の体験版を使用しています。
もうすぐ期限が切れるので製品版に切り替えようと思い、キーを購入したのですが、
間違えて「追加プロダクトキー」を購入してしまいました。
(キーを入力して無効とメッセージが出て気がつきました)
「プロダクトキー」を今後購入すれば、この体験版は製品版になると思いますが、
「追加プロダクトキー」の方はまったくの無駄になってしまいます。
あまりにも勿体無いのでオークションにこの追加プロダクトキーを出品したいと思っているのですが、
これは他の人に譲ることは可能なのでしょうか?
キーを入力した際にエラーとなっていますので、まだこのキーは使用していない事になりますよね?
更に、この追加プロダクトキー自体には、購入からいついつまでに使えというような
使用期限はあるのでしょうか?
初めてセキュリティソフトを使うことになり、仕組みがよく分かっていません。
何か勘違いをしているところなどがありましたら、ご指摘いただけるとうれしいです。
よろしくお願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは!
まず最初に確認します?
購入したキーの正式名称は「追加プロダクトキー」と記載されてますが間違い無いですか?
購入したキーは更新サービス延長キーでは無いのですか?
http://www.symantecstore.jp/contents/norton2009_ …
↑の方法で購入の場合はプロダクトキーでは無いですよ?
※プロダクトキーとは
CD の袋の裏面、またはダウンロード版購入時にシマンテックから送信された確認メールに記載されているのがプロダクトキーです。
プロダクトキーは 5 つのグループの英数字からなります。各グループは 4 つか 5 つの文字でできています。
プロダクトキーの例:
* AB12C-EFG3H-4IJ5K-L6MN8-OP9QR
* A12B-3C4D-E5FG-6HIJ-K78L
※更新サービス延長キーとは
更新サービスの延長キーは 11 の文字からなります。
最初の 2 文字は大文字です。最後の 9 文字は数字です。
更新サービスの延長キーは、大文字小文字の区別があります。大文字を入力する際は、Shift キーを押します
NIS-2007以降はプロダクトキーと、更新サービス延長キーのどちらでも更新可能です、したがって購入したキーで更新可能と伺えます。
2008以前はそれぞれのキーを入力する場所が違いましたが2009から同じ場所で入力が可能に成ってる様です。
キーの入力に間違いがあるのでは?と思われますので御確認下さい。
うまく出来ない場合は下記を御利用下さい。
http://www.symantec.com/ja/jp/support/index.jsp
丁寧なご回答をありがとうございます!
今までMacを使用していたためセキュリティソフトは入れておらず、今回Winに変わって
初めて導入することになり、色々調べて回っていたのですが、キーの名前(種類)が色々あって
ごっちゃになっていた様です(汗)
アドバイス通り、もう一度よく見直しながら入力しましたらOKでした!
なんてそそっかしい私…お恥ずかしいかぎりです。
この度はありがとうございました!!
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