アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

現象 インターネットエクスプローラーを起動し、色々なWebサイト
を開きますが、なぜかあるサイト(マイクロソフトのホームページ)
だけ開けません。DNSエラーとなります。原因が全くわかりません。
どなたか原因がわかりましたら教えてください。(IE 6.0)

A 回答 (6件)

Microsoft Updateから、SP3をインストールし、IE8を導入設定します。

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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。私の現状では、マイクロソフト
ホームにアクセスできないので、あなたの回答内容を実行できません。
IE8のダウンロードにアクセスしましたが、やはりDNSエラーになりま
す。このサイトのみがアクセスできないのはセキュリティの仕組みで
もあるのでしょうか。もう少し試行錯誤してみます。回答ありがとう
ございました。

お礼日時:2009/07/17 15:05

画面の一番上のアドレスバーに”microsoft.co.jp”と直接入力し、矢印をクリック、これで繋がりますか?

この回答への補足

指摘された通り実行してみましたが、リンクしませんでした。
私のIEのソフトに問題があるものと思います。別の方法で検討
して見ます。ご回答ありがとうございました。

補足日時:2009/07/18 02:39
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インターネットオプションでMSNをホームページに設定できますか?


”microsoft.co.jp”をホームページに設定できますか?
すみません私用で自動車学校に行ってきます、それでは又の機会に!

この回答への補足

ご指摘の内容を実行しましたが、結果は変わりませんでした。
このリンクは無効です。DNSエラーが返ってきます。
アドバイスありがとうございました。

補足日時:2009/07/18 09:28
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DNSエラーというからには、いわゆる名前解決がMSのサイトだけ出来ていないということでしょうか....



ファイル名を指定して実行でCMDと入力して
黒い画面が出てきたら
nslookup microsoft.co.jp
と入力します
こちらで同じことを実行すると
microsoft.co.jpのIPアドレスは
207.46.197.32
207.46.232.182
と二つ出てきました。
そちらでは如何でしょうか?
たぶん同じになるはずですが、違う場合はhostファイルが書き換わっている可能性もあります(ウイルスなどがいたずらをする事もあります)

次に出てきたアドレスのどちらかをInternet Exploloreの
アドレスバーにいれてエンターを押すとMSにいけるはずですが。

如何ですか?

参考URL:http://blog.pc-helpdesk.jp

この回答への補足

申し訳ありませんが、あなたのアドバイスが私にはよく分かり
ません。ファイル名を指定して実行でCMDと入力のオペレーション
はどのようにするのでしょうか。ファイル名とは?
基本的なことが分からなくてすみません。ご指導下さい。

補足日時:2009/07/18 09:48
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CMD(コマンドプロンプト)の起動方法は


画面左下のスタートボタンをクリック
ファイル名を指定して実行と言う所をクリック
名前という所にCMDと入力してOKボタンを押します
そうすると黒い画面が出てきますので
黒い画面のなかで
nslookup microsoft.co.jp
と入力してENTERを押しますと
結果が出てきます。

参考URL:http://blog.pc-helpdesk.jp
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この回答へのお礼

ご指導いただいたことは全て実行できましたが、最終的な解答
にはいたりませんでした。しかし解答のヒントは得られました
ので、自分なりに試行錯誤してみます。サゲッションありがとう
ございました。

お礼日時:2009/07/18 23:07

1. セキュリティーソフトを最新にして(ウイルス定義をアップデートし)システム全体のスキャンを実行してみて下さい。


2. Internet Exploror6を開き、ツールー>アドオンの管理ー>出てきた一覧のアドオンで許可無しに実行されるアドオンでmicrosoft Corporationのアドオンをすべて有効に、読み込まれているアドオンでmicrosoft Corporationのアドオンを全て有効に。
3.インターネットオプションで閲覧の履歴を削除してください。 
4. アドレスバーにmicrosoft.co.jpと入れて、ENTER押してみて下さい。
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この回答へのお礼

色々とサゲッション頂ありがとうございました。皆様のアドバイス
で解決のヒントが得られましたので、あとは自分なりに試行錯誤
して見ます。本当にありがとうございました。

お礼日時:2009/07/18 23:23

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