海外のＡＴＭでお金がおろせません。。

ＶＩＳＡデビットカードを使って、海外のＡＴＭでお金をおろそうとしました。もちろんＶＩＳＡとＰＬＵＳサインのある器械で。。。暗証番号を入れて、ＳＡＶＩＮＧ口座を選んで金額をインプットしましたが、パスワードが違うと出てしまいました。　3回くらい繰り返してしまいましたが、カードは、もう使えなくなってしまったのでしょうか？
暗証番号が違うという意味がわかりません。。　
カードが到着してから、自分で暗証番号を設定するんですよね？間違った番号は、器械でうっていないのでどうしても意味がわかりません。
どなたかどうしたらいいのかおしえてください。

No.2 回答者： pupu3sjp 回答日時： 2009/08/11 07:01

前回からの「イーバンクマネーカード」の続きですよね？

＞カードが到着してから、自分で暗証番号を設定するんですよね？

これが違うような？気がしますが・・・。


マネーカードのVISAデビットの暗証番号は、カード発行申請画面で入力しているはずです。

初期ログイン後に設定するキャッシュカードの暗証番号とは別のはずです。

※初期ログインして、ＰＣの暗証番号を決めたら、その上4桁がキャッシュカードの暗証番号。


間違えて、キャッシュカードの暗証番号を入力していませんか・・・？

VISAデビットの暗証番号を失念した場合は、ログイン後の「商品・サービス一覧」→「便利な機能」の「電子メモ」で確認可能です。
http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=31603

ただし、暗証番号の入力間違いを繰り返すと、ロックが掛かってしまい使えなくなり、再発行の手続きが必要となります。
http://www.ebank.co.jp/kojin/debit/what.html#wha …

上記の参考URLにも、下記のように記載が有りましたので、『カードが到着してから、自分で暗証番号を設定』の暗証番号では間違いと言うことになります。
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■VISAデビット用暗証番号
ショッピングや、海外での預金引出の際の暗証番号は、イーバンクマネーカードにお申込の際「VISAデビット用にご登録いただく4ケタの暗証番号」です。
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この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
はい、pupu3sjpさんがおっしゃっている通りだと思います。
私は、キャッシュカードの暗証番号を入れていたようです。
Ｖｉｓａのデビット暗証番号は、別にあるんでしたね？　この『キャッシュカードの暗証番号』とは、国内でお金を引き落とす時の番号ですね？　私は、Ｖｉｓａデビットの暗証番号でＡＴＭで入れていませんでしたが、3回くらいトライしたのでもしかしたら、ロックが掛かっているかもしれませんね？どうしよう。。　またカードの再発行をしないといけないのですか？カードの再発行は、口座番号など変更されませんよね？口座に残高はあるし。。一度ＡＴＭでＶｉｓａの暗証番号で再度やってみます。　

補足日時：2009/08/11 10:13

この回答へのお礼

ありがとうございます。
ロックが掛かってしまったかと思い、再度やってみましたら、今度は引き落とせました。　デビットカードとキャシュカードの２つの番号があることを忘れていました。。
でも無事できました。　ありがとうございました。

お礼日時：2009/08/26 04:28

No.1 回答者： ikaihsot 回答日時： 2009/08/11 05:17

希望金額が高すぎるということはありませんか？

どこの国かわかりませんが、例えばヨーロッパでは国ごとに、
海外のカードでおろせる金額の上限が変わります。

私はヨーロッパで暮らして長いのですが、国外ではたまに度忘れし、
限度以上おろそうとしてエラーが出て焦ることがあります。
機械によってはそのエラーが暗証番号違いと出ることもありますので
１度５千円くらいの低い金額で試してみると良いかもしれませんね。

それでもダメならデビットカードを受け付けない機械か、
もしくはそのデビットカード自体が海外で使えないものなのかも
しれません。VISAのクレジットカードと違い、他国のデビットカードを
受け付けない国や機械は少なくありませんので。
その辺をもう一度確認してみることをお勧めします。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
デビットカードとキャッシュカードの暗証番号の入力ミスでした。その後、無事にお金をひきだせました。
ありがとうございました。。　

お礼日時：2009/08/26 04:30