こういう態度の悪い店員　あなたならどうしますか

Question

26歳女性です。
これどう思いますか？
今日は昼を買いに行った事のないコンビニに昼を買いに行きました。
昼休みがとれたのがやっとの午後３時頃。
コンビにはガランとしてて、メガネの真面目そうな兄ちゃんと、茶髪のアホそうな男子がいました。
昼を買い終えて、茶髪のアホの横を通り過ぎた瞬間
「超微妙じゃね？この女」と茶髪がメガネに話しかけてました。
一瞬「は？」と信じられず振り向いたら、こっち見ながらニヤニヤしてるし（メガネはばつが悪そうな顔してた）明らかに私にむけたものでした。（他に客はいないことから）

これは切れてもいいですよね？
半信半疑つつ、その場でその茶髪に「店長だして」といってました。
私の行動っておかしいですか？
そして、もしあなただったら、どうしますか？

maicycle · Accepted Answer

店長を呼び出させたら、店長と茶髪店員の名前を確認して
その店長からコンビニの営業マネージャーの連絡先を聞きます。
茶髪店員も店長もメガネ君もこの時点でテンションだだ下がりです。
マネージャーの連絡先を入手したらその場では連絡せずに店を出て３０分程してから電話します。
事の次第を説明し自分がどれだけ不愉快な思いをしたのかを言います。そして茶髪店員の処遇をどうするつもりでいるのかを述べさせます。
納得いかない場合はコンビニの本社まで話を持っていきます。

ちなみに
私が過去に万引き犯人扱いされた時には上記の様に行いました。

やるからには徹底的にやります。
絶対に許しません。

本当に嫌な目に遭いましたね。
クレーマーは「因縁をつけてくる単なるヤカラ」なので質問者様のそれとは別物です。
質問者様は決してクレーマーではないですよ

maicycle · Answer

♯８です
何度も失礼致しますm(_ _)m

私の回答にある一連の行動は、全て無表情で冷静に淡々と行なうのがコツです。
感情的になると、私はガス欠をおこすんです。頭に血が上るとメチャクチャになっちゃうんですよね。

ただ
怒りのマグマは冷める事なくたぎり続けるんですけどね。

marima1 · Answer

こんにちは。ムカつきますよね～！なぁんで私がアンタみたいなヤンキー小僧に そんな事を言われなきゃならないの！と 頭はカーッとして でも とりあえず聞こえなかったふりして店は出ます。で オーナー（雇用権は 各店オーナーの権限でしょうから）やめさせろ！と文句責めにします。面と向かっては言いません。常識がなく バカな分だけ逆ギレされたら面倒だからです。面接で落としとけ！って思いますね。

localtombi · Answer

お客さんがたとえどういう風貌であれ、そういう言動は店員として許されるものではありませんね。
バイト教育が不十分な店長にも責任の一端はあります。
茶髪のアホ男子はそもそも接客には向いてないし、常識的に問題があったのかもですね。
まずそんなことは言いません。社会的な常識欠落です。
バックヤードで言うならばまだ許されますが、お客の面前で言うのはちょっとないですね。

noname#95571 · Answer

こんにちは。

私の場合だと、若い女の子にヒソヒソ言われる訳ですが、
たぶん大丈夫だと思います。抑えられます。

（フッ（笑）おまえに俺の良さは解らんだろうな。）

と思い、鼻でひと笑いで終了です。


怒ったら負け。
日頃、気にしてる事だと思われちゃうからね。
一人でも自分を評価してくれる人がいれば、そんな場面など流せるはず。

hetgvfrs · Answer

おかしくないですよ。

その店の監視カメラは、音声まで撮ってくれるんでしょうか？
音声まで撮れてるんなら、動かぬ証拠となるんですけどねぇ…。
それと、あなたは連絡先を店(orオーナー夫妻)に教えてるんでしょうか？
教えているなら、後日その店員を連れて謝罪に来ると思うのですが…。
連絡先を教えているにも関わらず音沙汰なしなら、即本部に通報しましょう。
本部にそういうタレこみが入れば、ものすごく厳しい指導が入ると思いますし。
おそらく直営店じゃないと思うので、マネージャー・店長・店員の４者に謝罪を要求します。

もう二度と行かない事は当然ですね。

そのような店員を入れてる時点で、オーナー夫妻のレベルもたかが知れてるでしょう。

mari72t · Answer

わたしだったらからあげくんの油の中に茶髪君のあたまつっこみますね。

間違ってないと思いますよ。

でもフォローしなかっためがねくんもよくないですね。
「すいませんこいつがへんなこといって」くらいなこと言ってもいいのに。
昔のコンビニは茶髪マニキュアNGだったのに、マニキュアどころかTATOO手に入ってるのまでいますからね。
衛生的にどうなんだ、と思います。

yasyatengu · Answer

私はその程度では面倒くさいので何もしません。
いちいち怒ってもエネルギーの消費が激しいだけなので。
ただ、その店には二度と行きません。

お客様に対する態度としては許されませんので怒るのは当然でしょう。
はっきりいってこういう店員は店としても迷惑なんです。
感じが悪いとお客さんは足が遠ざかってしまいます。
その辺はお客さんは敏感ですから。

だらっとして四六時中店員同士でしゃべっている店、
ヤンキーな身なりのしっかりしていない店員の店、などは嫌な感じがします。
こういうお店に好んで入りたいとは思いません。

narara2008 · Answer

＞これは切れてもいいですよね？

はい。

＞私の行動っておかしいですか？

いいえ。いたって普通です。

＞そして、もしあなただったら、どうしますか？

私ならそんなアホな人間にかまわず、
あわれみだけを感じてその場を立ち去ります。
質問者さんはとっても親切だと思いますよ。

avam-efsf · Answer

切れてＯＫ。

店長どころか本部通報でＯＫですよ。

ところで店長は出てきたんですか？

こういう態度の悪い店員 あなたならどうしますか

店長を呼び出させたら、店長と茶髪店員の名前を確認して

♯８です

こんにちは。

お客さんがたとえどういう風貌であれ、そういう言動は店員として許されるものではありませんね。

こんにちは。

おかしくないですよ。

わたしだったらからあげくんの油の中に茶髪君のあたまつっこみますね。

私はその程度では面倒くさいので何もしません。

＞これは切れてもいいですよね？

切れてＯＫ。

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