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最近新しくauのケータイを買ったんですが
EZパスワードっていうのを忘れてしまったんですね。

馬鹿みたいな質問なんですけど、これって
どうしたら良いんでしょうか。

ご回答お願いいたします。

A 回答 (3件)

 こんにちは☆


 契約書かなんかにパスワードが書いてありませんか?
 もし不安だったら、auショップに携帯持って行くか、電話のカスタマーサービスに電話(au携帯から局番なしの157) するほうが、早くて確実かもしれないですけど・・。
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この回答へのお礼

あわわ・・・・ありがとうございます。
やっぱ聞きに行くしかないですよねぇ。
いってきます。

ありがとうございました。

お礼日時:2003/05/22 13:15

auお客様センターへ電話。



au電話から局番なしの157


もしくは、身分証と、ゴム製以外の印鑑を持って、auショップへ。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
やっぱりそれが一番ですよね…。

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2003/05/22 13:17

こんばんは。



一度登録したEZパスワードを忘れてしまったら、フリーコール(携帯電話から157、オペレーター対応時間9時~20時)へかけて下さい。
ezweb、モバイル担当のオペレーターの人が手続きしてくれますので、自動音声に従って数字を押して下さい。
暗唱番号の変更はショップでできますが、EZパスワードを忘れた場合、ショップでの変更手続きはできません。

思いつく数字を入れてみて、駄目な時はフリーコールへかけてみてください。
携帯電話の番号と、暗証番号(分からない場合は、住所、生年月日など)を聞かれますよ。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
フリーコールしてみます!!
どの番号やっても当たらないんですよ・・・。

ありがとうございました。

お礼日時:2003/05/30 22:17

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