電話をするときに音＆声が聞こえません

きっと私が何かの機能をいじってしまったのだと思うのですが・・・。

電話をするとき、電話を受けたときも、
画面に出てくる「オン／オフ」機能みたいなものをいじらないと、
電話をかけてる音も相手の声も聞こえません。

以前は普通に電話を受ければそのまま話せたのですが、
いまはワンクッション入れないと会話ができない状態です。

あまりにバカげた質問かもしれませんが、
お分かりになる方がいらっしゃれば教えてください。

ちなみにドコモのＮ－01Ａです。

No.1 ベストアンサー 回答者： __pipi__ 回答日時： 2010/01/25 00:53

受話音量の調整は待ち受け待機画面からファンクションキーの上か下を少し長めに押すとできるかと思います。

（音量を上げる場合は上です）

ただ、設定は保持されるはずなので
「ワンクッション入れないと会話ができない状態」
というのはちょっと分かりません。