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ノートンの保護情報が「注意」となっているので修復すると
LiveUpdateが開始されて「最新です」というメッセージで終わりますが
その後「注意」のまま何も変わりません。

今までは修復した後に「安全」に戻ったのですが…
何度やっても同じことの繰り返しなんで、そのまま使っていますが
赤丸にバツのままなので、気になるし心配です。
(立ち上げなおしても同じです)

何が原因なのか考えているのですが、思い当たるのは
最近ノートンユーティリティーを購入したことくらいですが、関係ありますか?

ご意見アドバイス等何でも結構ですので、よろしくお願いします。

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A 回答 (2件)

クッキーあたりが反応しているのでは?


一度スキャンしてみてください。

それか有効期限切れが近いのでは?
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この回答へのお礼

ご意見ありがとうございます。

スキャンをすると、クッキーがひっかかります。
適用を開始すると修復されて、安全ですのメッセージが出るのですが
保護情報はそのままなんですよね…

有効期限もあと220日くらいあります。

いったい何が原因なんでしょうね…?

お礼日時:2010/01/31 18:05

新しいパソコンに二ヶ月間有効のノートン。


ひんぱんに「アカウント」とか「IDログイン」画面が出て煩わしい。
それまで使ってたavastは、そんなにバタバタしなくても、
ちゃんとウイルスから守ってくれてたと、
ノートンの騒々しさにうんざりしてると、
保護情報の「注意」が出た。
最新にするためにクリック、クリックしていくと、
「カートンに入れる」で行き止まり。
誠実じゃねえな、ノートンめ。
商魂の逞しさに嫌気。削除しようとすると、理由を記せ。
うるせえ、と無視して削除。
48日残ってたけど、フリーのavastに戻して清々。
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    • 0
この回答へのお礼

ご意見ありがとうございます。

ノートンなんかやめちまえっ!ですか?(笑

有効期限、あと220日もあるんですよ…

どうしようかなぁ。

お礼日時:2010/01/31 18:08

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Qノートン、保護情報の更新について。

ノートン、保護情報の更新について。
Norton Internet Security 2007を使用しています。
「保護情報の更新」が、されてない旨のメッセージがでるので
何度も時間をかけてするのですが
エラーになってしまい、更新できていません。
他のシステムは良好なのですが
「保護情報の更新」は、しなくても大丈夫ですか?
銀行のサイトで振込みや定期預金をするための
インターネットバンキングを時々利用するで
不安です。
「保護情報」は、いったい何なのか
教えてください。お願いいたします。

Aベストアンサー

回答ではありません

情報
Norton Internet Security 2007の有効期限内なら

Norton Internet Security 2011最新版へ無償アップデートが可能ですよ。

http://updatecenter.norton.com/?inid=jp_hhobanner_updatecenter&NUCLANG=ja-JP

古いバージョンで不具合でるなら最新版にしてみるのはどうでしょうか?
(自己判断・自己責任でお願いします)

Qノートンが「リスクあり」のままです…

ノートンインターネットセキュリティ2007のパッケージ版を使っています。
1か月位前からかそのノートンが「リスクあり」と表示されるようになりました(ノートンのアイコンに赤い×印があります)。
そして「ウィルス定義ファイルの警告」というウィンドウがPCを立ち上げる度に出てきます。
それには「最後に保護情報を更新したのは2007/07/○○です。今すぐLiveUpdateを実行して最新の更新を入手できます」とあり、「LiveUpdateの実行」にチェックが入っています。
けれど指示に従って進めていっても「リスクあり」は消えません。次にPCを立ち上げたらまた「ウィルス定義ファイルの警告」が出てきて、の繰り返しです。
ノートンを立ち上げると「コンピュータの基本セキュリティ」で「保護情報の更新」と「スパイウェアの定義」の確認が必要と表示されています。
そこで「今すぐ解決」をクリックしてみると、「次の項目は確認が必要です。解決したい項目にチェックマークが付いていることを確認してから[次へ]をクリックします。」とあるのですが…。項目欄には「保護情報の更新の問題」と「スパイウェア定義の問題」があってチェックマークがあるべき箇所には×印がついています。どうやってチェックマークに変えられるのかわかりません。当然[次へ]は選べません。
どうしたら「リスクあり」の状態から正常な状態へ戻せますか?

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それには「最後に保護情報を更新したのは2007/07/○○です。今すぐLiveUpdateを実行して最新の更新を入手できます」とあり、「LiveUpdateの実行」にチェックが入っています。
けれど指示に従って進めていっても「リスクあ...続きを読む

Aベストアンサー

私もノートン・インターネットセキュリティ2007を使用してますが
その様な経験がないので良く分かりません。

Live Updateは正常に実行出来ているのでしょうか?
Noton Protection Centerの左にある”クイックタンス”の”Live Updateを実行”をやってもアップデートが出来ない状態でしょうか?

因みに私のNoton Internet Security項目の設定の基本セキュリティの”保護情報の更新”は”2007/08/11”に成ってます。

もし、Live Updateが正しく出来ないので有れば前記の設定の所から”自動LiveUpdate”の設定をやり直して見て下さい。

どうしても駄目な場合はLiveUpdateが壊れている可能性がありますので、再インストールされてはどうでしょうか。
(下記参照)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041026101155947?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot

私もノートン・インターネットセキュリティ2007を使用してますが
その様な経験がないので良く分かりません。

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因みに私のNoton Internet Security項目の設定の基本セキュリティの”保護情報の更新”は”2007/08/11”に成ってます。

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