ネットオークションに出品したものが落札された場合、送料は原則、落札者持ちですよね。
着払いの宅急便であれば出品者に振り込んでもらう金額は商品代金だけですが、定形外郵便などの場合は商品代金と郵便料金を合わせて振り込んでもらうのでしょうか?
もし、落札者が商品代金だけを振り込んできて、なおかつ定形外郵便を選択した場合、切手を貼らずに発送出来るのでしょうか?
もし切手を貼らずに発送できるとしたらそれはポストに投函するということですよね?ポストに入らない大型郵便の場合は窓口に持って行きますよね?その場合、窓口で断られないですか?
ややこしい質問ですが、困っていますのでよろしくお願いいたします。
No.1
- 回答日時:
はじめまして。
定形外郵便のときは予め出品者側で送料を確認します。そのうえで、その送料と落札金額の合計を指定の口座に振り込んでもらうよう落札者に依頼します。
依頼のメールには面倒でも、
落札金額(000円)+送料(000円)合計(000円)
と表記しておくと、振込み金額のミスを防げるのではないでしょうか。
あと、郵便料金の一覧表は郵便局でもらえます。
いちいち確認の為に郵便局へ走らなくてもイイので、貰っておくと便利ですよ。重量は家で計測して下さい。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
定形外郵便の着払いは出来ません。
ですから 落札代金と一緒に振込みしてもらうか
宅配やゆうパックの着払いです。
>切手を貼らずに発送出来るのでしょうか?
できません。
強制でやるには自分の宛名を書かないで
ポストに入れて 郵便送料先方払い と書きます。
自分の住所を書くと戻ってきちゃうしね。
どのみち 窓口では受け付けてくれません。
私も前に定形外で送ってくれって言われたけど
送料が入金されてなくて困りました。
トラブルになりたくないので先方にメールで連絡し
宅配やゆうパックの着払いで送ったこともありますし
後日 入金してもらったり 切手を送ってもらいました。
連絡がつかない方もいましたので
仕方ないので自腹を切ったこともありです。
ですから それ以来オークションページに
『たまに送料を振り込み忘れる方がいます
その場合にはご連絡をしますので再度 送料を入金して
いただくか 3日以内にご連絡がない場合着払いとなります。』
と書いています。
特に安い出品物は送料がこっちもちだと損害ですので
注意しています。
トラブルのない素敵なオークションライフをどうぞ♪
No.3
- 回答日時:
送料出品者もちという出品の仕方もありますが
落札者もちにするのでしたら、商品代金と郵送料を振り込んでもらいましょう。
宅配便でも、着払いを選択しなければ代金+送料の振込みになりますね。
>落札者が商品代金だけを振り込んできて、なおかつ定形外郵便を選択した場合、
>切手を貼らずに発送出来るのでしょうか?
この場合は、きちんと郵送料のご案内をしたのに
落札者がうっかり間違えて振り込んだということですよね?
まあ普通は「お振込みを確認させていただいたのですが
郵送料分の金額が足りませんでした。
これでは発送できませんので、至急郵送料○○円を再度お振込みください」
とご案内するでしょう。
落札者は、振込手数料を2回支払うことになり、二度手間になりますが自業自得ですね。
で、ご質問の、切手を貼らずに発送できるか?ですが
窓口に持っていけば局員さんがチェックして「切手を貼り忘れていますよ」と言われるでしょう。
それに対して「貼らずに送りたいんです」と言うと、
「それでは困ります」と言われると思います(やったことがある人はいないと思うので推測です)
ポストに投函すればそのまま集配局に集められ、そこでチェックされて
差出人に戻されるか、あて先に送られるか、その場合、正規料金のほかに手数料が加算されます。
確実にあて先に送りつける方法があるのですが
そんなことをしたら落札者が激怒してトラブルになることは必至ですのでお教えしないことにします。
評価欄に「切手も貼らずに送りつけてくる出品者」なんて書かれたらダメージが大きすぎます。
トラブルという点でいえば、定型外郵便は発送した証拠、受け取った証拠がありませんし
郵便事故にも遭いやすいものですから、トラブルの元です。
相手もちの送料なのでしたら、書留もしくはゆうパックで発送しましょう。
普通郵便でというリクエストがあったら、事故の際の補償ができないと念を押すのを忘れずに。
No.4
- 回答日時:
こんばんは、私もオークションを楽しんでいます。
送料の支払いなどは今までの回答の通りです。
郵便料金や配達日数などの一覧表は郵便局で貰えますが、私は下のサイト(ゆうびんホームページ)で調べています。
アドレスいれておきますね。
いつも気持ちの良いお取引がしたいですよね。
参考URL:http://www.post.japanpost.jp/
No.5
- 回答日時:
定型外での場合、もちろん料金を確認してから振込先と料金を再度メールでお知らせしています。
落札金額が少なく、今までに多くの取引をしていて、かつ、トラブルのない人の場合、住所と氏名を先に教えてもらって郵便局の窓口で配送しています。何度も足を運ぶのじゃまくさいですし、家で計る計りもないので。
その際、必ず、郵便局でレシートをもらっておいてください。もちろん事前に定型外の場合、届かなくてもこちらで責任がとれないことは了承してもらってください。万が一届かない場合は、レシートでもって配送したことの証明をして、料金をもらうためです。
まぁ今まで200を超える送ったり、送られたりしていますが、届かないのは皆無ですので、ほんとうに万が一です。
それに今まで振込がなかったこともありません。多くの取引にまぎれて勘違いされていたことがあって、メールで督促することも何件かあったかもしれませんけど。
No.6
- 回答日時:
私の場合は、オークションの終了時点で落札代金と送料の合計金額を落札者にお知らせするようにしています。
支払方法として、郵パック・代金引換郵パック、書留の中から選択していただくようにお願いしてあります。
こちらの手間と落札者の利便を考えると代金引換が良いかと思っているのですが、代引きの利用者は3割程度ですね。
私は利用したことがないのですが、郵パックの場合受取の着払いも出来るようです。その場合配送用紙が異なるらしいです。
私はよほど小さな物を送る意外は基本的に郵パックを利用しています。
その理由として
1.保険が適用されていること
2.日本全国何処でも対応できること
3.商品の追跡かできる
4.商品の受け取りの連絡がくること
5.局留めができること
どうしても相手の不在により、受取のトラブルは付きまとうと思うので、相手に届くことを重要視しています。
ただし、安い物については書留を利用しています。
発送を記録しておかないと、どのようなトラブルに巻き込まれないとは限らないので、私は記録を残すことを重要と考えています。
時に定形外で送って欲しいとの要望には、発送時に写真を撮り記録として残しています。
商品発送時に落札者に連絡すると安心していただけますよ。
No.7
- 回答日時:
>もし切手を貼らずに発送できるとしたらそれはポストに投函するということですよね?
これをやられたことがあります。とても困るので辞めて欲しいです。
郵便ポストに入るくらいの大きさだったので、切手を貼らずに投函できたのでしょうね。投函は出来るんですが、それを郵便屋さんが届けてくれるときに、こんな郵便届いているけど、受け取るなら料金頂戴」ってやりとりが必要なんです。お金を払うのはいいんですけど、それって誰かが家にいないといけないってことですよね?たまたまそのときに家族が在宅だったんで助かりましたが、不在だったら相当面倒だったと思います。
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