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 2010年3月31日、gooメールがリニューアルされました。
 このリニューアル後の不具合や困っていることを集めていきませんか。

 とりあえず自分は、
・左右の広告やメニュー部分が広すぎて、メール本文がほとんど見えない。
・動作が非常に重い。
・送信者名、件名などでソートが出来ない。

 このあたりで困っています。

 他にも
・旧バージョンのよかった点
・リニューアル後のどうしても改善して欲しい点
 など、集約していきませんか。

A 回答 (84件中31~40件)

あの・・・リニューアル後にメールだけじゃなくて『教えてgoo』までおかしくなった気がします。



この質問に回答を書いて、下の方にある『確認画面へ』をクリックしたところ、ログインしているのにもかかわらずログインの画面へ飛びました。
しかもIDもパスワードもあっているハズなのに何度もログインの画面が出てきます。gooは10年以上使っているのでIDやパスを間違えるわけないと思うのですが・・・。

しかも、ログイン後にまたこの質問を見たところ、質問の下に『この質問に回答します』とあり(これは普通ですが)なんとその右隣に『質問を締め切ります』が出てきました!

え?!私が締め切っちゃっていいの?!変です・・変ですよね?
質問締め切るのは質問者さんですよね??

思わずコピー取りました。もしよければ、コピーの画面貼って質問立てますが・・・・・おかしい・・・goo・・・
「gooメール リニューアル後の不具合」の回答画像54
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すみません 愚痴です。



改悪から数週間、ついに
メール一覧から読みたいメールをクリックしたら、
タイトル内容と全然違う、別のメールが開くようになってしまいました。

タイトルを見て「あ、これ大事なメールだ」と意識しながら
メール開封しようとしたら、違う内容のメールで、???
って思ってメール一覧に戻ったら、その大事なメールが
すっかり消えていました!
迷惑フォルダやごみ箱にも入っていません。
もちろん意識してたので削除なんてしてないし。

朝っぱらからディスプレイに向かって
「ええかげんにせえよ!!」と怒鳴りましたよ。

ホンマにもう、ええかげんにせえよ。
ここまで不快な思いさせてトラブル起こさせといて
何の責任も取らないつもりなのか。
企業として、いや、人として人格を疑うわ。
マジで、もとに戻して。それだけ。
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No.46他@アドバンス会員です。

進捗とバグ報告。

>迷惑メールフォルダは3000通程度
と書いた翌日、1500程度に減っていました。
そして、旧フォルダ通りにメール達が移動していました(元々移動してない分もあったのかもしれませんが、検証不可能)。
現在、普通のメールがものすごい割合で「迷惑メール」フォルダに振り分けられています。チェックできる方は本当に気をつけた方がいいと思います。
なんかもう、怖くて迷惑メールもゴミ箱も削除できません。

この数日でノートパソコンが瀕死→お亡くなりになったので、Windowsの検証は現在できないのですが、主人のiMac(OSX10.6.3。解像度1920x1200。firefox3.6.3)で、1500件程度の一覧をチェックして必要メールを救出してみました。
落ちずに救出できました。奇跡です。
ちなみに、この作業を素早く可能にしたのは、「スクロールバー下の▲をクリックしてそこにカーソルを当て続けると自動スクロールし、離すと止まってくれる」という、非常にありがたい現象のおかげだったのですが、今しがた試したところこれは不可能になっていました。
仕様ではなくバグだった模様。

もう一つ報告です。
テキストメール作成するのに、サイト上のテキスト(DVDのタイトルと品番等)をコピペしようとしたのですが、2回目にコピペしたら、前に貼付けたやつが消えました。
それでも改行とか入れてなんとか貼付けたんですが、テキストメールなのに文字サイズが違うという現象が。
ちなみに、携帯に送ったんですが、改行が全部なくなってました。

メールがチェックできない方に申し訳ないような回答なのですが、すみません。ご参考まで。
「gooメール リニューアル後の不具合」の回答画像52
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本当に使いづらい 最悪です



皆様gooにどんどんクレームいれてください
元に戻せとも要求してもいいと思います
https://goo.e-srvc.com/cgi-bin/goo.cfg/php/endus …
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・昨日までは、遅いながらも、なんとか一応使えていたのですが、


 今日になっていきなり受信箱が空に!!
 ログイン後の画面で、gooメールのリンクの所にカーソルを
 合わせるとポップアップ表示される受信箱(新着3件くらい)には
 メールが見えているのに、クリックしてgooメールに入ると、
 受信箱は真っ白で「メールはありません」と表示されます。
 送信済ボックスなども、全部同じで「メールはありません」です。
 メールの内容が確認できなくて非常に困っています。

・送信したはずのメールが、先方に届いていないようです。
 リニューアル前に同じ人に送信したメールはちゃんと届いているし、
 他の宛先でも、これまで届かなかったという経験はなかったのに。

遅いのはいずれ改善されるかと思い、我慢して使ってましたが、
メールが読めない、相手に届かない、ではどうにもなりません。
これは何の罰ゲームですか?いいかげん勘弁して下さい(T_T)と言いたいです。
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みなさんホント怒ってますよね


私も怒ってます。

ありえないほど、重いです。
昨日はメール画面が開けませんでした。
周りの広告はしっかり見えましたが(怒)
今日は開けたのですが、メール本文が開けず読めません。
題名は辛うじて読めたのでいらないメールは削除しました。
ですが題名が文字化けしてしまっているメールは
本文がなぜか読めないため削除していいものか判断できません。
今までは文字化けなんてしたことないのに(涙)

もうちょっと様子見て、駄目なようなら
違うフリーメール取得します。
・・・いろいろ退会してgooに落ち着いてたのに(涙)
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受信箱の中身が見えません。


どうも、うちのは新着メイルがないと見えないようです。
とにかく不安定で遅いし本当に困ってます。

メイルしても音沙汰無し、
何でもかんでも下請けに丸投げするからこんなことになるんだ->NTT。
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私の場合アドバンス会員で、転送も終わっていますが


転送されたメールの題名が文字化けしているのがあり
メールの題名から目的のメールを探せなくなったものがあります。

また、iPhoneでメール本文のスクロールが出来ません。
私の環境で端末のアクセスは不可能となりました。

そして、今までアドバンス専用のドメインを一般開放とのことで
有料のメリットも消失しました。しかも、アドレスを残したまま
一般にも移行できないらしいと聞きました。

今まで有料だからと安心してメインで使っていたのに、なんとひどい
仕打ちなんでしょう。
NTT系のサイトでiPhoneユーザーだったことが、ドコモの気に触ったのでしょうか…
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No.2他@アドバンス会員です。


動きがあったので報告です。

過去のメールが移行されました。
「全部受信箱に~!」という悲鳴を聞いていたので覚悟はしていたのですが、しかし、私の場合、全部いっしょくたに「迷惑メール」フォルダに入っていました。
受信箱が溢れて無限Loading現象を回避する為かもしれませんが、ちょっとあんまりです。
せめてフォルダに再度分けようかと思いましたが、「迷惑メール」フォルダで結局、永久Loading。これからも増え続けるであろう迷惑メールも削除できない有様となりました。
せめて「過去メール」とかってフォルダを作ってそこに入れてくれるくらいの機転は利かなかったのか?と思います。

また、割と低スペックでも、今までは永久loadingすることなく表示されていた一覧が表示されなくなったことから(受信箱はあっても300通未満。迷惑メールフォルダは3000通程度)、一覧表示数を制限してないため、永久Loadingでメールが読めない人が多いのではないかと推測できます。

旧版に戻すのが無理なら、
●3カラム→2カラム(右欄不要)
●一覧表示数制限(せめて50とか100とか)
●各欄の表示幅保持(日付欄が広いってなんの意味あんの?)
せめてこれだけでもやったら、読む機能についてはだいぶマシになるんじゃないかと思うのですが。

ここまでヒドいとシンプル版にも期待が持てません。勘弁。
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ゴメンナサイ回答どころか


わたくしいまだにじぶんのめーるに辿りつけません
別にメインのアドレスじゃないのでいいっちゃいいんだけど
二度と使わないワ (`□´)コラッ!

回答つーちメールに チェック入れたけど
見れないな ε= (´∞` ) ハァー
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