主人の携帯についてです。
iPhoneを使っているのですが、PCで同期させたら
有料のアプリケーションが大量に消えてしまったらしいんです。
しかも不思議なのは全部ではないとか。
実は少し前にPCがつぶれたため、私が使っていたPCを主人用にしたんですが
もともと私のiPod用のiTunesだったため、変えるのに四苦八苦しました。
よくわかりませんが音楽はきちんと主人のiPhoneの内容になったので「いけた!」と思っていましたが、アプリケーションだけが今回ダメだったようです。
ソフトバンクに電話したところ「ライブラリのメニューバーの『アプリケーション』にあるアプリケーションが・・・」と言われましたが
実はそのライブラリに「アプリケーション」という文字が見当たらないのです。
「ミュージック」「ムービー」「テレビ番組」「Podcast」「ラジオ」だけなんです。
(PCとiPhoneをつながないでiTunesを立ち上げた状態です)
なぜ?
「転送」作業をしましたか?とかいろいろ言われましたが詳しくはアップル社に聞いてほしいとのこと。ただし聞くと4000円近くのお金がかかるそうです。
主人はどうしたら無事にもともと購入したアプリケーションを復活させることができますか?
iTunesに「アプリケーション」という文字はどうしたら表示させられますか?
アドバイスをお願い致します。
A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
ご主人のアカウントを登録していないんじゃないかな?
アプリはダウンロードした時のアカウントがないと更新されません。
Storeのサインインから、ご主人のID/PASSでログインしてください。
もしご主人以外のアカウントが入っている場合、一旦サインアウトしてからサインインしなければいけません。
もしアプリがiTunesにもiPhoneにもない場合、再ダウンロードが必要になります。
ただ、すでに購入しているアプリケーションは無料で再ダウンロードできます。
ちょっと手間かかりますが・・・
ご確認ください。
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