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ビジネスホテルに2名で予約し1名キャンセルの場合、どうなりますか?

大人2名、セミダブル又はツインで1部屋予約を取ったとします。
予約後、1名キャンセルになった場合…
早い段階ならシングルに変更も可能だと思います。

宿泊間近だったら、料金は2名分若しくは1名+キャンセル料ですよね?
部屋は予約した時のまま宿泊出来るのでしょうか?

セミダブルならそのままでしょうが、
例えばツインで予約してたら、そのままツインルームに1人で宿泊となるのでしょうか?

秋頃に2人で宿泊予定なのですが、相手は急に仕事になる可能性があります。
でも、2人でキャンセルではなく私は宿泊します。

この場合、
例えば…2名以上~のプランは避ける等
予約時に気を付けることはありますか?

※料金は最悪2名分は覚悟の上で予約します。

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A 回答 (3件)

ビジネスホテルの宿泊料金は原則として、「1室あたり」の料金です。


つまり、シングルルームは、「1人しか泊まれない部屋」を「1室」とり、それが6千円としたら、「1室」につき「6千円」必要(実質1人6千円必要)となります。
一方、ダブル・セミダブル・ツインは、「最大2人まで泊まれる部屋」を「1室」とり、それが1万円としたら、1人泊まろうが2人泊まろうが、「1室」につき「1万円」必要となります。

このため、2人で泊まれる部屋に泊まる人数が減っても、その部屋を確保したままとし、料金も2人宿泊を前提とした1室の料金(上の例なら1万円)を払っていいのなら、特にホテルに連絡する必要がないのが原則です。(但し、他の回答にもあるように、ホテルによって考えは異なりますので、予めわかっているのなら、連絡しておいたほうがいらぬトラブルの元が絶てて安心です)

但し、1人になるならそんな部屋は要らない(シングルにしたい)、あるいは1人で泊まるのに2人分(上で述べたように厳密な言い方をすると2人まで泊まれる部屋の正規料金)払うのはいや(=安くしてほしい)というのなら、予めホテルに予め連絡して対応してもらう必要があります。
つまり
・部屋そのものをシングルに変えてもらう。(上の例なら6千円のシングルが空いていれば6千円で泊れることになる)→キャンセル料等の要否は別として、空室がある限り対応してもらえる可能性は高い。
・部屋は同じまま安くしてもらえることが可能か交渉する。(2人部屋のシングルユースといって、一般にはシングル希望があるのに2人の部屋しか空いてない時に適用されることが多いですが、ホテルによってはもともとそのような決まりがあったり、交渉次第で安くしてもらえることも可能です。とはいえ、シングルと同じ6千円になることは稀で、シングルより高めの7~8千円程度を請求される事例が多いです。)→可能かどうかはホテルの考えやその宿泊プランの内容によって大きく異なる。
となります。

その場合、キャンセル扱いになるのか、キャンセル料は取らずに変更してもらえるのかは、そのホテル独自の対応となり、一般論は通用しません。(多くの場合、そのホテルの決まり上ではキャンセル料を取るケースでも、宿泊者数が0にならない限り、キャンセル料を取られないケースが多いようです。但し、安いホテルや安いプランの場合はそのような時に決まり通りキャンセル料を請求するのを前提としていることが多いので、しっかりキャンセル料などを請求されることもあります。)


ちなみに上記はビジネスホテルの宿泊のみを単独で手配していた場合の話で、食事つきのプランや旅行会社のツアーやホテル以外でツアーとして申し込んでいる為、代金が「1名あたり」と明記されている場合は通用しません。必ず申し込んだところを通じてどうすればいいか確認してください。

ちなみに、和室タイプのいわゆる旅館の場合は「1部屋あたり」ではなく「1人あたり」となっていることの方が多いようです。この場合の「1人あたり」の支払額は、連絡した人数が宿泊することを前提に用意した部屋の場合の料金ですので、実際の宿泊人数が変われば(前提条件が変わるので)金額も変わります。従って、この場合は必ず事前連絡をしたほうが良いです。(連絡しないとトラブルになることが多いです。)
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この回答へのお礼

詳しい説明ありがとうございます。

料金は1人になっても2名分の支払いで構いません。
安くなるなら大歓迎ですけど…。

旅行サイトのプランだと
2名様用のお得なプランがあったりしますが、
1名になったら適応外になったりして、私も泊まれないとかホテルの対応が気になりました。

予約の際には問い合わせてみます。

お礼日時:2010/04/05 12:29

そういう場合は、シングルのセミダブルユースのプランですよ。


シングルの値段に毛の生えた程度しかUPしないし、シングルと同じ値段の時もありますから。
ただ、1200mm巾で2人寝るのは窮屈ですけどね。
1400巾は欲しいものです。
今はシティーホテルでも、バカ安いプランがいっぱいありますから、そういうプランで、1名でも2名でも同じ料金っていうプランを探すとか。
東京なら知ってるのですが。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

シングルのセミダブルユースとは、1人でも2人でも使えるってことですよね。
1名で予約して、後からもう1名追加ではなく
予め2名で予約して1名キャンセルという方が確実ですよね?

1名でも2名でも同じ料金というのがあるんですね!?探してみます。

宿泊するとしたら大宮か幕張です(まだ場所が確定してません)。
幕張は高い上に、土日プランはすぐ埋まっちゃいますね。
以前、1名利用で2ヵ月前に予約したら
安いプランは殆ど満室で
空室のあった一番安い所で(朝食付き)1万3千~1万4千円でした。しかも駅からちょっと遠い…。

なので遅くとも3ヵ月前には予約する予定です。
でも、あまり早すぎてもプランが少なかったりするんですよね。

お礼日時:2010/04/05 06:18

ホテルによってまちまちでしょうが、完全キャンセルではなくて、質問者さんのみでもお泊りになれれるのであれば、たいていのホテルは臨機応変に対応してくれますよ。


ホテルによっては、当日のシングルへの変更も可能だと思います。

先ずは、お泊り予定のホテルにお聞きになるほうが良いと思います。
予約の際に、1名がキャンセルになる可能性がある事を明言して、どのような対応をしていただけるのか聞いて見ましょう。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

1人になっても対応して貰えるなら安心です。
2名~じゃないと泊まれないってことになるのが一番困りますので…。

普段は1人で利用するのですが(毎回場所は違います)、秋は行楽シーズン?ってこともあり、ギリギリだと予約が取れません。
後から1名追加というのは難しいだろうな…と、2名で3ヵ月前には予約する予定です。

そうですね、ホテルにより対応は変わりますよね。
いつもはネットで(設備や利便性を重視で)安いプランを探して予約してます。事前に相談するなら、旅行サイトを経由しないで、直接ホテルに予約を入れた方が確実でしょうか?

お礼日時:2010/04/05 05:54

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Aベストアンサー

こんばんはm(__)m

2名宿泊のプランでしたらホテル毎の対応なので判りませんが
単純にツインやダブルを1名で利用する事は可能です

例えばホームページなどに書いていなくても
広い部屋が良いからダブルにして欲しいという旨を伝えた上で
”シングルユース”でと言えば殆どのホテルは対応してくれます
通常のルームチャージより若干安くなります

ホテルによっては会員になれば”アップグレード”といって
当日ダブルやツインが空室の場合に
500~1000円程度の追加料金でダブルたツインに
宿泊出来るシステムを持っているホテルもあります

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Aベストアンサー

ツインの部屋に一人泊まれますよ。
ホテル側ではツインのお金を払ってもらえば一人で泊まろうが2人で泊まろうが構いません。
運が良ければツインの一人使用料金を適用してくれるかも知れません。
よく、シングルが満室でツインしか無い時にしてもらいました。
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似た経験があります。
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一緒に行く予定の友達が、仕事で行けない可能性が低いけれどあるそうなんです。

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ビジネスホテルなら、最初からそう言うべきでしたね。
No5さんの仰るように、旅館タイプのホテルと、ビジネスホテルだと宿泊料の設定方が全く異なります。
ビジネスホテルは原則として部屋単位で料金をとることになりますので、宿泊人数が減っても必要とする部屋数が減らなければ、連絡しなくても問題ありません。但し、2人用の部屋に無連絡で1人宿泊した場合、部屋料金は安くなったりしません。
一方事前に連絡した場合は、予約した部屋で1人宿泊するので安くしてもらうよう交渉するか(絶対受けてくれるとは限らない)、別の1人用の部屋(シングルルーム)に変更してもらうかのどちらかになります。
通常はシングルルームにした方が安くなりますが、もともと2人用の部屋(ツイン、ダブル)はシングルの料金の倍程度に設定するホテルはほとんどないので、2人部屋の半額程度になるとは思わない方がいいです。
例えばシングルルームが1泊6千円程度のホテルなら、ツインやダブルが8千円~1万円程度、これを1人利用だからと割り引いてもらえば8千円前後になる程度だと考えてください。
もちろん、料金体系は個々のホテルにより異なりますし、空室状況によっても対応は異なりますので、2人用部屋の料金を丸々払うのが嫌であれば、すぐにホテルに連絡した方がいいです。
ちなみに、旅行会社経由で手配した場合は宿泊プランとなって、1人単位の料金設定になる可能性がありますので、必ず旅行会社に変更連絡した方がいいです。

ビジネスホテルなら、最初からそう言うべきでしたね。
No5さんの仰るように、旅館タイプのホテルと、ビジネスホテルだと宿泊料の設定方が全く異なります。
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@ご意見下さいませ・・(*_*;

Aベストアンサー

ホテル関係者です。

ホテル側としてはお客様からの自己申告をお待ちするしかありませんが、明らかにお一人なのにお二人で泊まられているような場合は、お伺いする場合がある事はあります。

こちらもホテルにより異なると思いますが、ビジネスホテルであればお客様の良心に従うのみでチェックするようなことはまずないと思いますが。

とはいえ確実に違反行為ではありますし、後はお客様の品格やマナーを信じるとしか申しようがありません。一言おっしゃっていただければ、それなりのサービスを提供させていただきますし、お泊りのお客様にもご安心いただけると思います。

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Aベストアンサー

宿泊施設と間に入っていれば旅行会社の考え方次第ですのでここで聞いても無駄ですね。

1人だけのキャンセルを認めず一旦全部キャンセルして取り直しとなる事もあればキャンセル料無しで2人プランに変更出来ることもあるでしょう。

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Aベストアンサー

どういうホテルなのかですが。
案外、ばれます(笑)
ビジネスホテルでもふるーーーーいホテルならば どうか判りませんが。

今時は、管理されています。
以前に、部屋で打ち合わせをしたく。
どうせ、チェックはしていないし、別に打ち合わせで、長くて2時間ほど
100%打ち合わせ相手は帰るし、問題ないだろうと思ったら。
フロントで相手は、呼び止められました。
田舎の昔ながらのビジネスホテルでしたが。

ただ、お姉さん方をお呼びになるサラリーマンもいらっしゃるので
その点は、スルーらしいですが。
聞いた話ですが、その場合、観ればわかるし、そういう方が出入りするホテルは
そういう街??なので、ホテルもOKしていたりなので、わかっていてOKらしいですが。

まぁー中には、駐車場からフロントを通らず部屋に直接行けるホテルもあるので
ホテルの構造によるでしょうね。
ラブホの件は、あれは、ドアに出入りを監視するスイッチが付いているので
下手に出入りするとばれますが、通常のホテルでは、お客の部屋の出入れは
幾度となくあるので、ラブホのようなことはないです。

まぁーばれなければですが、ばれたらいい大人の二人、恥をかくだけなので
結果「泊まることになった」場合は、清算時申し出れば差額支払のはずですが。
ただ、彼女さんは、旅行パックですからね。その点どうなるか判りませんが。
もし泊まるかも・・・の場合は、フロントで聞いておくといいかもね。

どういうホテルなのかですが。
案外、ばれます(笑)
ビジネスホテルでもふるーーーーいホテルならば どうか判りませんが。

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100%打ち合わせ相手は帰るし、問題ないだろうと思ったら。
フロントで相手は、呼び止められました。
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Q二人で宿泊予約をして一人キャンセルになった場合

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ちなみに部屋はシングルはなくツインorダブルだけのホテルの場合は?
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Aベストアンサー

通常当日キャンセルは、キャンセル違約金として料金の100%を請求されます。
ですから予約タイプにかかわらず、2人分の料金が必要だと思います。

前日まででしたら多少条件は違うと思いますが、格安パック料金などの場合は宿泊人数の変更不可能な場合もありますから、人数分支払わなければならない場合があります。

Qホテルで「一人で」泊まると言っておいて勝手に人数増やすのってありですか?

こんにちは。
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お教え下さい。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

最初に書いて置きますけど、ホテル側に申告して料金を払えば問題の無い事です。
むろん、人数に寄っては、「ダメ」と言われるケースも有ると思いますよ。

>ホテルにもよりますが・・・

こんな回答も有りますが、家族経営してる田舎の民宿辺りなら兎も角。
「ホテル」と名の付く施設では「×」に決まってます。

>実際問題として可能かどうかと言えば、可能ですし

こんな回答も有りますが、大抵はバレて追加料金を取られます。

私の知人でも、シングルの部屋で友人3名で「飲み明かし」を計ったものの、隣の部屋の客から「うるさい」とフロントに通報され、ホテルを追い出された人間がいます。

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Qホテルの部屋で「ダブル」と「セミダブル」の違いって何ですか?

 この前に「ツイン」と「ダブル」の件で質問した者です。
すばやいご回答にとても感謝しています。「セミダブル」については
とくに返答がなかったので、あらためて質問することにしました。
 ちなみに、一つのホテルで、「ダブル」と「セミダブル」を見たわけ
ではありません。あるホテルの空き部屋が、「セミダブル」となっていました。
この際なので、すっきりさせてしまいたいと思いまして、質問させて頂きました。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

回答しようと思ったら、締め切られていたので、、、ちょっとビックリしました。
ご質問のセミダブルとは、要するにベッドのサイズのことです。
以下に並べてみましたので、参考にしてください。

◆部屋のタイプ
「シングル」・・・一人用ベッドの部屋
 主にビジネスホテルに多いタイプで、部屋も一番狭い。

「ツイン」・・・一人用ベッドが独立して2つある部屋
 最もポピュラーなタイプ。シングルに比べて部屋がベッド1つ分広いので、一人の利用でもわざわざツインを利用する人もいる。

「ダブル」・・・ダブルサイズ以上(不通はクイーン以上)のベッドが一つある部屋
 ツインよりは数が少ない。一つのベッドに2人で寝る

「トリプル」・・・ベッドが3つ、或いはツインに簡易ベッドが一つある部屋
 あまり一般的ではないので、簡易ベッドはソファーベッドの場合が多い。或いは、シングル1+ダブル1の場合もある

「フォース」・・・4人用。滅多にないタイプ。多くの場合、クイーンベッドが2つある感じ。アメリカなど家族旅行の盛んなところで見られる。

「セミスイート」・・・スイートに準じる部屋 ジュニアスイートともいう。

「スイート」・・・ベッドルームとリビングルームが分かれている部屋
 一般的には最上級の部屋。中には数十万~百万前後の部屋もある。中堅クラスのホテルなら数万円で利用できるので、特別な記念日などに利用する人も多い。

□番外編
「ステューディオ」・・・ソファーまたはカウチベッドがついている部屋。シングルまたはダブルベッドと組み合わさっているのが一般的。

「キチネット」・・・簡易キッチン(コンロとシンク、若干の料理器具など)がついている部屋。ホテルの部屋で自由に調理することができるタイプ。都会のシティホテルには少なく、リゾートのコテージや郊外のモーテルなどでよく見られる。


◆ベッドのサイズ
シングル 幅100~120cm 長さ195~205cm
・・・やっぱり一人用。
セミダブル幅120~130cm 長さ 同上
・・・これも一人用。2人ではちょっと狭いかも。その分お互いが密着できるかな?
ダブル  幅140~150cm 長さ 同上
・・・ようやく2人で寝れるサイズです。
クイーン 幅160~170cm 長さ 同上
・・・ダブルルームのベッドはふつうこのサイズです。
キング  幅180~200cm 長さ 同上
・・・真横になって寝ても大丈夫。ベッドの上でプロレスも出来ます。

ついでに・・・
◆日本と外国のホテル料金のシステムの違い
日本では、部屋のタイプに関わらず、一人~~円で料金が設定されています。
ツイン1万円を2人で利用なら、1万×2=2万円が料金です。
海外では、利用する人数に関わらず、一部屋~ドルなどで設定されています。
ツイン100ドルなら、何人で利用しても100ドルです。(もちろん人数の制限はありますが)
日本でも外資系のホテルではこのシステムを導入しているところがあります。

参考URLもどうぞ。

回答しようと思ったら、締め切られていたので、、、ちょっとビックリしました。
ご質問のセミダブルとは、要するにベッドのサイズのことです。
以下に並べてみましたので、参考にしてください。

◆部屋のタイプ
「シングル」・・・一人用ベッドの部屋
 主にビジネスホテルに多いタイプで、部屋も一番狭い。

「ツイン」・・・一人用ベッドが独立して2つある部屋
 最もポピュラーなタイプ。シングルに比べて部屋がベッド1つ分広いので、一人の利用でもわざわざツインを利用する人もいる。

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