windows live メールをインストールして起動させようと思った

windows live メールをインストールして起動させようと思ったのですが立ち上がりません。同時にインストールしているフォトギャラリーやメッセンジャーは問題ないのです。
何分初心者なので原因もよくわかりません

解決方法を教えていただきたくよろしくおねがいいたします。

No.5 回答者： biruto8 回答日時： 2010/05/09 19:08

どれが良いか分かりませんし、リスクがありますが、レジストリークリーナーなどの導入がいるような気がしますが・・・ただし、間違って必要なものを消すとＯＳが立ち上がらなくなる等の不都合が出ます。

困りましたね・・・

No.4 回答者： noname#151570 回答日時： 2010/05/09 08:18

#1です。

だめですか・・。
XP SP3ですが、2008バージョン当時から、何回もアンインストールと初期化、再インストールを行っていますが、起動できないような現象には遭っていません。

PC固有の問題があるのかも知れませんが、Windows Liveメール（SP2以上がシステム要件）は、hotmailをhttpサーバー接続で利用されるには有効なメールソフトですが、その必要がないのでしたら、別のソフトでもよいのではないですか。
使い勝手は、余りよろしくないですし・・。

No.3 回答者： noname#111440 回答日時： 2010/05/08 19:52

XPでは多い不具合ですね

アンインストールも出来なくなるようです

原因の奥が深いようです

もしアンインストールできないようならデーターを今のうちに取っておいてリカバリーなどの再セットアップが良いでしょう

この回答へのお礼

ご回答くださいましてありがとうございます。

原因の奥が深いのですか・・・
困ったものですね

早く原因がわかればいいんですが・・・
ありがとうございました。

お礼日時：2010/05/09 01:16

No.2 回答者： biruto8 回答日時： 2010/05/08 18:50

不思議ですね・・・もう一度、削除して、インストールしなおしてもだめでしょうか？

http://download.live.com/?mkt=ja-jp

この回答へのお礼

ご回答くださいましてありがとうございます

削除して再インストールしてみましたが同じように起動しませんでした。
原因がわからないのでとても不思議です

ありがとうございました

お礼日時：2010/05/09 01:12

No.1 回答者： noname#151570 回答日時： 2010/05/08 18:02

以前にインストールに失敗されたらしく、起動出来ない方がありましたが、一旦、Windows Liveメール（のみ）をアンインストールして、設定ファイルの保存フォルダを削除してから、再度インストールしたら起動できた方がありました。

Windows Liveメールを初期化してみる方法です。

セキュリティソフトのFirewall機能が邪魔をしていないのでしたら、それくらいしか思いつきません。

初期化は、プログラムの追加と削除にある「Windows Liveおすすめパック」の「削除」から進んだら、アンインストールするWindows Liveのサービスを選択する画面が開きますから、そこで「Mail」のみにチェックを入れて、手順通り進みます。

無事にアンインストールができたら、
C\Program Files\Windows Live\Mailフォルダを削除、
C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data\Microsoft\Windows Live Mailフォルダを削除

その後に、Windows Liveのセットアップファイルから、Mailのみを選択してインストールします。

この回答へのお礼

ご回答くださいましてありがとうございます

早速、チャレンジしてみましたがやはり起動しませんでした。
セキュリティソフトの機能も問題なかったようです・・・
原因がわかれば解決できるんでしょうけど。

ありがとうございました

お礼日時：2010/05/09 01:06