ウィルス対策ソフトを違うコンピューターに移す方法がわかりません。
今度、友人にコンピューター(デスクトップ、Windows XP)を譲る事になりました。受け渡す前に、データーをバックアップして、削除、初期化して渡そうと思っています。
ただ1つ、そのコンピューターの中に入っている、ノートン(インターネットセキュリティー2010)を、次に使うノートパソコンに移したいのですが、やり方がわからず困っております。
ノートンは、ネットで購入、DLして使用しているため、手元にCDはありません。
また、現在、ノートンのサイト内の自分のアカウントをみると、3台使えるうちの1台を使用している事になっています。譲る予定の(現在私が使用している)コンピューターを初期化し、次に使うノートパソコンにインストールした場合は、2台目としてカウントされるのでしょうか?
バックアップもそろそろ終わりそうで、コンピューターの初期化については、検索してどうにか自分でやってみようと思い、友人に渡す準備に入れそうなところで、ウィルス対策ソフトに関しては、これといったものが出てこず大変困っております。
初歩的な質問かもしれませんが、どなたかご存知の方、教えていただけば助かります。
どうぞ宜しくお願いします。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
購入時の手続き完了の確認メール、またはノートンアカウントでプロダクトキーを確認してください。
試用版からの切り替えも可能ですが、私の場合は有効期間が正常に更新されませんでした。
下記ページの「ダウンロード方法→別のコンピュータにNorton製品をインストールしたい」を参考に、購入時のプロダクトキーを使って製品をダウンロード、インストール、アクティブ化するのが確実と思います。
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/dtr …
分からない場合は、シマンテックのサポートに聞くと、たぶん直接ダウンロードする場所とダウンロード用のパスワードを教えてくれると思います。
メール問い合わせの場合は、メールで返信が来ます。
早速の書き込みありがとうございます。
リンク先を貼っていただき助かりました。早速いってみて、仕組みが理解できました。
もし、上手くいかない場合は、カスタマーサポートに連絡を取ってみます。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
プログラムについては
シマンテックのホームページから試用版をダウンロードして
現在使用中のプロダクトキーを入力すると引き続いて使用できます
その場合は2台目ととしてカウントされるはずです
最初のパソコンを初期化してカウント数を変更したい場合には
サポートへ相談して下さい
バックアップですが
現在IDセーフの機能を利用している場合は
Webの設定→IDセーフのバックアップ→設定
でバックアップデータのファイルが作成されますので
そのファイルを新しいパソコンで
新しいIDセーフのプロファイルを作成した後
Webの設定→IDセーフデータの復元→設定
で読み込むと現在使っているデータがそのまま利用できます
早速の書き込みありがとうございます。
バックアップの件も書いていただき助かります。
やってみたいと思います。
ありがとうございました。
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