なにぶん初心者なので、判りやすく教えてください。

なにぶん初心者なので、判りやすく教えてください。

１,２ヶ月ぐらい前あたりから、アクロバットリーダーが見れなくなりました。

アンインストールしてみようと思い、コントロールパネルよりアンインストール試みましたが、

「この修正プログラム パッケージを開くことが出来ませんでした。
修正プログラム パッケージが存在し、アクセス出来ることを確認してください。
またはアプリケーション ベンダに問い合わせ、
Windows インストーラの修正プログラム パッケージが
有効であることを確認してください」

と表示され削除できませんでした。

「変更」ボタンを押しても、同様の表示が出ます。

どうしたら削除できるのでしょうか。

システムの復元も試みましたが、だめでした。

よろしくお願いします。

メーカー名：DELL デル
ＯＳ名：WindowsXp ＳＰ3
ソフト名：Adobe Reader 9,3,2　Japanese

No.1 回答者： P0O9I 回答日時： 2010/08/15 00:28

新しくダウンロードして、インストールをしてみたら、どうでしょう？

No.2 回答者： noname#116253 回答日時： 2010/08/15 04:25

Adobe の　ホ－ムページに

「修正プログラムパッケージを開くことが出来ませんでした。・・・」と
いうエラーメッセージが表示されアンインストールを続行できない

に関する情報がありました。
ただしWindows 版 Adobe Acrobat 6.0/7.0/8 または
Adobe Reader 6.0/7.0/8 です。

No.3 回答者： noname#116253 回答日時： 2010/08/15 04:40

アクロバットリーダーが見れなくなりました。

とありますが、起動はできるのですか？

私は Adobe Reader 8 なのですが、
ヘルプからインストールの修復ができるかもしれません。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。

起動すると、
「この修正プログラム パッケージを開くことが出来ませんでした。
修正プログラム パッケージが存在し、アクセス出来ることを確認してください。
またはアプリケーション ベンダに問い合わせ、
Windows インストーラの修正プログラム パッケージが
有効であることを確認してください」

とでて　起動できません。

また、再インストールしても

「この修正プログラム パッケージを開くことが出来ませんでした。
修正プログラム パッケージが存在し、アクセス出来ることを確認してください。
またはアプリケーション ベンダに問い合わせ、
Windows インストーラの修正プログラム パッケージが
有効であることを確認してください」

とWindows　インストーラでて　ＯＫボタンを押すと、
ＡＤＯＢＥ　ＲＥＡＤＥＲ　のインストールが完了しましたと出ます。

が、症状は同じです。

補足日時：2010/08/15 09:33

No.4 ベストアンサー 回答者： tanatyan 回答日時： 2010/08/15 10:51

http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230674.html
コントロールパネルよりアンインストール出来ないときの方法

Widows Install Clean UpはいまMicrosoftからダウンロードできないため
http://www.gaitamefinest.com/news/2010/02/post-9 …
の(4)からしてダウンロード・インストールしてみて

無事アンインストールと再インストール出来ればいいですね

あくまで自己責任での方法ですが

この回答へのお礼

誠にありがとうございます。

おかげさまで、アンインストール及び再インストール後
ＰＤＦファイルが見れました。

とても判りやすく操作できました。

ありがとうございました。

お礼日時：2010/08/15 11:53