限定版仕様のPSPの修理でボディの取り換え

限定版仕様のPSPの修理でボディの取り換え

先日、初音ミク仕様のPSPを使用中に本体を落下させてしまい、
UMD挿入口のフタの付け根（ヒンジ？）部分が折れてしまいました。

ゲームは起動できるもののそのまま使用し続けるのは危険だと思い、
購入した店舗へ修理をしてもらいに行ったのですが、
その際に店員から「ボディを変更する可能性があります」との返答を頂きました。

外的要因での故障なので修理費は覚悟していたのですが、
ボディの変更となると話は別です。

限定仕様のボディだから意味があるのに、
修理する事でボディが変わってしまっては元も子もありません。

ボディの変更が必須だというのであれば修理はあきらめているのですが、
こういった場合ボディはそのままのデザインで修理をしてもらえる事はあるのでしょうか？

私のPSPは初音ミク仕様のものですが、
以前にもさまざまな限定仕様のボディのPSPが発売されていますので、
そういった限定版PSPをお持ちの皆様の中に似たような経験をされている方がいれば、
体験談や意見、対応方法等を聞かせていただけるとありがたいです。

No.1 回答者： debukuro 回答日時： 2010/08/26 14:07

筐体を交換しなければ修理が出来ないのに修理をして欲しいというのなら当然交換されます

筐体の交換はしないというのなら修理は諦めなければなりません
交換せずに修理が出来る範囲でと言うのなら業者と相談してください
ここで訊いても答えは出ません

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ソニーさんに問い合わせ修理に出し、
無事修理してもらうことができました。

お礼日時：2010/09/04 18:43

No.2 回答者： noname#142909 回答日時： 2010/08/26 14:21

限定仕様の物は修理交換用のパーツが用意されていませんのでノーマルになります

残念ですがあきらめてください

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ほとんど諦めていたのですが、
何もせずに諦めるのは嫌なので、
駄目もとで修理に出したら修理してもらえました。
今後は扱いに気をつけたいと思います。

お礼日時：2010/09/04 18:40

No.3 回答者： kisinaitui 回答日時： 2010/08/26 14:22

大抵販売時の制限事項として、外装交換になる場合など、通常品のデザインの物になると言う様な但し書きが付いて居るのが普通です。

そんなに沢山の種類のボディを補修部品として在庫して置けませんからね。

こういうモデルの欠点ですね。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
やはり限定版の修理は難しいということですね。
今後は気をつけたいと思います。

お礼日時：2010/09/04 18:36

No.4 ベストアンサー 回答者： chie65535 回答日時： 2010/08/26 15:52

ご参考。

http://yaplog.jp/sakak2/archive/7
　
修理依頼の際に、依頼票に「外装が限定仕様ではない外装と交換する必要がある場合は、修理をせずにそのまま返却すること」との注意書きをして修理に出しましょう。
　
もし、依頼票の注意書きが無視され、外装が変更されてしまった場合は、依頼票の記述を盾に「限定ボディの本体を返せ」と要求して下さい。

この回答へのお礼

頂いた意見を参考にソニーの修理センターへ修理へ出したところ、
無事修理していただくことができました。

ソニーさんからの修理報告書（？）には
「購入から間もない事を考慮して、今回限り修理をした」との旨の
内容が記載されていました。

この内容を見る限りでは、他の皆さんの回答にもあるように、
基本的には修理してもらえないようですね。

今回は運がよかったのだと思います。

今回のことを教訓に今後は扱いに気をつけて行きたいとおもいます。

貴重な回答ありがとうございました。

お礼日時：2010/09/04 18:32