出産前後の痔にはご注意!

トヨタの純正のHDDカーナビ(HDDオールインワンモデル NH3T-W55)
のタイトル表示機能が故障したため、トヨタに修理にだしたら
『修理できますが、今までに録音したデータがすべて消えてしまう』
といわれました。
データを消さずに、修理ってやっぱり無理なんでしょうか??
ほかに何か良い方法があれば教えてください!!m(__)m

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A 回答 (3件)

こんにちは。



別モデルですが、私も故障のため修理の相談をすると
・修理期間 2週間から一月
・登録データは全て消える。
 (メモリ地点、録音済み音楽等)
幸い、保障期間中だったため
「一月もナビ無しじゃ無理」+「データ真っ白」
なら“新品交換して下さい”と話をしました。
割とスンナリ交換してくれましたよ。

*登録データ等との不具合か? ハード上の不具合か?
 ソフト上の不具合か? の検証のため
 「購入後の登録データはフォーマットする」って
 言ってました。
 ホントかウソかは知りませんが
 「よってデータの保護は無理です」と言われました。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます!!
TarChangさんも同じようなことを言われたんですね↓
どうしてもデータ消えてしまうのであれば、私も新品に交換
してもらえるようにがんばってみようかなぁ(@∇@)
ホント困りますよね・・・。

お礼日時:2006/06/22 12:10

トヨタのナビは殆ど富士通テン(イクリプス)のOEMです。



修理に出す際に取り外し、検査などする為
録音したデータが消える可能性があると言ったのではないですか?

消えても文句は言えませんがおそらくハードディスク交換でなければデータは消えないと思います。
ただ、万が一消えても文句は言えないでしょう。

ディーラーとしても消えたデータは元に戻せないため
その条件を飲まないと修理受付してくれないと思います。
おそらく富士通テンに直接持ち込んでも同じ事を言われると思いますよ。
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表示部分が故障したので有ればそこだけ交換すれば問題は有りません。


内部の部品を交換するとしてもHDの内容が消える事は無いと思います。
どちらにしてもOEMで販売している商品ですので、ディラーより
自動車商品販売店で依頼した方が宜しいかと。

この回答への補足

回答ありがとうございます!!
そこだけ交換すれば問題ないんですか(ё_ё)!?
じゃあデータが消えないってことですよね☆
OEMってことはトヨタで作ってるんじゃなくて、どこかの
メーカーの製品ってことですか?
ちなみに自動車商品販売店っていうのは、オートバックスやカルバン、
イエローハット等のことですか??
質問攻めですみませんが教えてください。

補足日時:2006/06/22 12:03
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Qトヨタ純正ナビの再起動方法

トヨタの純正HDDナビ「NHDP-W54」を使っています。
中身はcarrozzeriaのようです。

2年ほど前、走行中にナビから「プシュ」というような音がして
地図表示ができなくなり、取り込んだ音楽も聴けなくなりました。
それ以来、ナビや音楽関連の機能を使おうとすると
「HDDが使用できないため・・・」
といったエラーが表示されます。
HDDがクラッシュしたのだと思い、古い機種だしあきらめていました。


ところが、つい先日、走行中のナビのモニタに
「再起動中です・・・」のような見たことのない表示がされ、
再起動が完了すると、ナビ機能、音楽機能共に使えるようになりました!
音楽は取り込んだものが全て残っていました。

しかし、一度エンジンを切って、再度始動したときには
また、エラーが表示され使えない状態に戻ってしまいました。


一時的にですが再起動後は正常に動作したため、
手動で再起動ができるのであれば試してみたいです。
方法をご存知の方がいらっしゃいましたら
是非ご教示いただきたいところです。

ちなみに、ナビ前面にリセットボタンがあるのですが
これはあくまでリセットであり、症状は改善されません。
「再起動」を行いたいです。

HDDがクラッシュしていないのであれば
修理で直るような気がして希望が出てきました。

どうぞよろしくお願い致します。

トヨタの純正HDDナビ「NHDP-W54」を使っています。
中身はcarrozzeriaのようです。

2年ほど前、走行中にナビから「プシュ」というような音がして
地図表示ができなくなり、取り込んだ音楽も聴けなくなりました。
それ以来、ナビや音楽関連の機能を使おうとすると
「HDDが使用できないため・・・」
といったエラーが表示されます。
HDDがクラッシュしたのだと思い、古い機種だしあきらめていました。


ところが、つい先日、走行中のナビのモニタに
「再起動中です・・・」のような見たことのない表示がされ、
再...続きを読む

Aベストアンサー

NHDP-W54ですよね。中身はCarozzeriaのAVIC-ZH9MDのOEMです。
この機種はmp3をCDからHDDに取り込みすぎるとあまりよろしくないようです。

基本的にHDDにトラブルが発生しやすい機種です。
今回は何らかの拍子でたまたまHDDが起動したので正常動作した(ように見えた)のでしょう。
おそらく起動にかかわるHDDのセクタのところが死にかけていて、今回はたまたまその領域が読めたのでしょう。

元々が2004年発売のモデルですから、モデル末期に買ったとしても8年程度、初期に買ったとしたら10年経過モデルですね。恐らく修理は難しいでしょう。

初期化自体は下記webを参考にされると初期化できる可能性はあります。
参考 http://wp.inside.vc/20092691
ただ、それで質問者様のナビが動くようになるかどうかはやってみないとわかりませんが・・・
動くとよいですね。

以上、ご参考まで。

Q純正ナビの故障、修理するか新品購入か迷っています。

2006年にヴィッツを新車で購入し、そのとき純正ナビを付けました。
そのナビが最近動かなくなり、修理の見積もりを出してもらったところ4万(別途工賃などは不要)とのことで直して使うか新しいものを買おうか迷っています。

1、修理する

2、新しくポータブルナビ+カーオーディオを買う(やはりネットが安いですか?)

3、カー用品店でインダッシュのナビを購入し、取り付けもやってもらう

金額的に純正の購入は考えていません。

取り付けはポータブルナビ+カーオーディオであれば夫ができるのですが、インダッシュは経験ないため購入時に付けてもらうことになります。

わたし(妻)所有の車で自分としては修理して使おうかと思っているのですが、夫の意見としてはテレビが地デジに対応していないので見られないこと、地図データが古くなってきたこと、修理してもまたすぐに壊れるんじゃないかというので新しく買ったほうがいいと言っています。
これについては自分ひとりで乗ることが多く、テレビはほとんど見ませんの問題ありませんが、地図にない道を見ることやお店の検索はうまくいかないことも出てきて不便を感じることはあります。
また動かなくなるのでは?という不安もあります。
ただ、ポータブルだとセンターメーターのため置き場に困りますし、インダッシュは金額が高いことと、工賃がかかることで躊躇しています。

どうしようかと迷っています、アドバイスお願いします。

2006年にヴィッツを新車で購入し、そのとき純正ナビを付けました。
そのナビが最近動かなくなり、修理の見積もりを出してもらったところ4万(別途工賃などは不要)とのことで直して使うか新しいものを買おうか迷っています。

1、修理する

2、新しくポータブルナビ+カーオーディオを買う(やはりネットが安いですか?)

3、カー用品店でインダッシュのナビを購入し、取り付けもやってもらう

金額的に純正の購入は考えていません。

取り付けはポータブルナビ+カーオーディオであれば夫ができるのですが、...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは!

まずは、インターネットでの購入は、辞めたほうがいいです!

修理する場合、外してメーカーに直接送るとかしなければならないので!

後々、問題があった時に、対応してもらえないので!

インダシュの商品も、メモリーナビなら、8万円くらいからあるみたいです!

イエローハットホームページ  

http://www.yellowhat.jp/webstore/commodity_param?shc=0&cmc=273874

カロッツェリアホームページ

http://pioneer.jp/carrozzeria/rakunavi/avic-mrz009_avic-mrz007/


旧型のナビ(1~2年前)でも、在庫があれば、安くなると思いますが?

参考まで!

Qカーナビ 画面が映らない 

本日、往復50キロくらいの用事で自宅の駐車場に帰ってきた際に車のエンジンを切る際に普段は普通に画面が黒っぽくなって切れるのですがそのときはなぜか白っぽくなって切れました。おかしいなと思いもう一度、エンジンをかけたらボタン部分はひかるのですが画面になにも映らなくなってしまいました。同じような経験をされたかたや詳しい方いましたら原因として考えられることなど教えてください。また修理等にだした人はいくらくらいかかったか教えてください。

Aベストアンサー

カロッツェリアの場合は、改造をして使っていない限り修理の上限は25000円です。
ナビを自分で取り外して、サービスセンターに持ち込む場合は上記の金額でできますが
自動車量販店や、Dラーなどでナビの取り外しも行って修理に出す場合はそれらの作業費として5000円程度の費用をとられる可能性もあります。

ナビの画面表示が表示されないというトラブルは、前回の回答で書いたインバータの故障ということも考えられますが
バッテリーの電圧が低下している際にも同様のトラブルが発生します。
(一番最初はバッテリーを疑ったほうが良いくらい)

簡単な切り分けとして、画面が表示していなくてもオーディオ関係の操作が行える場合は画面の故障で、上限金額コース
イルミネーションのみ点灯して、それ以外操作が一切できない場合はバッテリーの電圧低下が原因の可能性があります。
また、ナビの取り付けが悪く配線が断線しているという可能性も若干ですがあります

Qトヨタの純正ナビの寿命は?

4年前にエスティマを購入しそのときに、純正のナビを付けました。先日よりバックモニターがうつらなくなり、トヨタへ持っていくと『テレビジョン カメラ ASSY 取替』と言われ見積もりはなんと86982円でした。(内訳は部品代が83160円・工賃が3822円です。)4年目でバックモニターを交換って…。早すぎじゃぁないでしょうか?それとも、こんなものでしょうか?どなたかご存知の方アドバイスをお願いします。

Aベストアンサー

ナビとバックモニターは同じ画面なんですよね?
それでバックモニターだけが映らないとなると、カメラ、あるいはカメラからモニターへと続く配線及び基盤の故障が考えられる原因でしょうか。

カメラを含めて機械、電子部品は使用頻度や使い方によって壊れやすくもなるでしょうし、普通のカメラや電気製品を考えると、その程度しか持たないっていうことも考えられますね。(himawarihimawariさんの使い方が悪い、というわけではありません)

車の一部だということを考えると壊れるのが多少早いように思えもしますが、電気製品の一部であるということを考えると、壊れるのがあまりにも早すぎるとは思えません。

必要ならどうしたって修理をしなければいけないのですから、その時にでもディーラーに「これは壊れやすい物なのか、また、早いにしろ普通にしろ、壊れた原因はなんなのか」を聞いてみてはいかがでしょうか?

それと修理代ですが、部品代が高いですね。それは新品の部品の値段でしょうから、中古品が無いか聞いてみてはいかがでしょうか?もしもあれば、結構安く仕上げられると思いますよ(^^

ナビとバックモニターは同じ画面なんですよね?
それでバックモニターだけが映らないとなると、カメラ、あるいはカメラからモニターへと続く配線及び基盤の故障が考えられる原因でしょうか。

カメラを含めて機械、電子部品は使用頻度や使い方によって壊れやすくもなるでしょうし、普通のカメラや電気製品を考えると、その程度しか持たないっていうことも考えられますね。(himawarihimawariさんの使い方が悪い、というわけではありません)

車の一部だということを考えると壊れるのが多少早いように思えも...続きを読む

Qトヨタ純正カーナビの故障 修理期間はどれくらい掛かりますか

本日、某中古車店から2002年式トヨタプレミオ 2.0G EXパッケージを購入しましたが、購入直後、純正カーナビの故障が起き困っております。

症状は、カーナビ自体は動くものの、音楽CD(市販のもの)を全く認識せず、再生しようとすると「CDがありません」というメッセージが出ます。ピックアップがTOCを読まないのでしょうか? かすかに数回アクセス音は聞こえます。
 カセットは再生出来ました。

整備工場では問題なく再生されたと中古車店には報告があったそうですが・・・・。

すぐに中古車店に修理を依頼しましたが、ナビを外してトヨペット店で修理することになり、1週間以上かかるかも知れないと言われ、困っております。

原因は何で、最短で何日くらいかかり、また直るものなのでしょうか? 中古車店の方がオーディオテクニカのクリーニングディスク(乾式)を使用されても改善はしませんでした。

私もホームオーディオには若干詳しく、CDプレーヤの簡単な修理なども出来ますので、専門用語をお使いになられてもある程度理解出来ます。是非詳しいご回答をお願い致します。

本日、某中古車店から2002年式トヨタプレミオ 2.0G EXパッケージを購入しましたが、購入直後、純正カーナビの故障が起き困っております。

症状は、カーナビ自体は動くものの、音楽CD(市販のもの)を全く認識せず、再生しようとすると「CDがありません」というメッセージが出ます。ピックアップがTOCを読まないのでしょうか? かすかに数回アクセス音は聞こえます。
 カセットは再生出来ました。

整備工場では問題なく再生されたと中古車店には報告があったそうですが・・・・。

すぐに中古車店に修...続きを読む

Aベストアンサー

 
現象が「CDがありません」で、7年前の製品なら、ピックアップのゲインが低下したかフォーカスが狂ったと思います。
車載用はホームと比べ狭い場所に押し込んでるのと、車の振動に耐える様に固定してるので調整は困難でしょう。
新しいピックアップユニットと交換になりますが7年前がネックです。
果たして交換できる部品があるかどうか、有ったとしてメーカーの往復にかかる日も考えると1週間は最速ですな。
 

Qトヨタ純正ナビについて

トヨタヴィッツ17年式・純正ナビNDDA-W55に乗っています。

先ほどエンジンをかけてナビを設定しようとしたら、
「地図プログラムが読み込めません」といったニュアンスの案内が出ました。
それから一度地図ディスクを取り出して挿入しても変化ありませんでした。

また、乗る前までにかかっていたラジオが聞けず、
CDやDVDを挿入しても反応しませんでした。

自分なりに調べた結果、もしかしたらプログラムソフトが必要じゃないかと思いました。
地図データは2011年秋A2G
08664-00Z96
86271‐60V513を使っています。
(中古で車を購入した際からディスクが入っていました。)

お伺いしたいのは
(1)CD、DVDなどの操作もできないということはナビ自体の故障なのでしょうか?
(ディスクをいれるためにナビがウィーンと開くことはできます。)

(2)もしプログラムを入れないとダメなのなら、トヨタのディーラーで
借りることはできるのでしょうか。

拙い文章で申し訳ございませんが、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

 ディスプレイに表示されているメッセージが、「プログラムが読めない」のか「ディスクが読めない」のかによって違ってきます。

 「ディスクが読めない」場合はディスク自体の不良かナビ本体内部の読み取りピックアップの不良だと思いますので、ディスクの読み取り面に汚れやキズなどが付いていないかご確認ください。汚れがある場合はメガネ拭きなどの柔らかい布で拭いてください。ディスク自体に問題がなさそうな場合は、ナビ本体の故障の可能性が高いです。
※クリーニングディスクで復活する可能性もありますが、使用年数から微妙なところです。
※クリーニングディスクは、「NDDA-W55」は地図DVD-ROMとDVDビデオのディスクスロットが共用タイプですので、一般のDVDプレーヤー用のクリーニングディスクが使用出来ると思いますが、カーナビに対応していない家庭用DVDプレーヤー専用のクリーニングディスクの場合は取り出しが出来なくなる恐れがありますので、予めご確認ください。また、湿式タイプのクリーニングディスクを使用される場合は、家庭用DVDプレーヤーと比べてディスク回転部と通電部(周りの電気回路)との間隔がとても近いので、クリーニング液の付け過ぎにはご注意ください。


 「プログラムが読めない」場合は、何らかの理由によってナビ本体のプログラムが読めなくなっていると思います。(それまで普通に使用出来ていて突然プログラムが読めなくなるという事はあまり考えられませんが…。)

 トヨタ自動車のホームページ内の更新地図ソフトの検索ページで「08664-00Z96」を入力してみたところ、最新地図ソフトの品番が「08664-0AA16」になります。

 この最後が「16」になる「08664-0**16」系の地図ソフトの場合、更新地図ソフトを使用する前にナビ本体のプログラムをアップデートする為の「プログラムディスク」が必要になります。
※ナビ本体付属品の地図ディスクは品番が「08664-」ではなく「86271-」で始まる物だと思いますが、この場合はプログラムディスクが無くても起動します。(ただし、「08664-00Z96」を使用するためには対応したバージョンのプログラムディスクが必要です)
※現在ご使用中のディスクに表記されている品番は「08664-00Z96」ですが、更新地図ソフトとしての品番(注文する時の品番)では「08664-00Z16」になるかと思います。
※トヨタから新品で「08664-00Z16」(「08664-00Z96」)の更新地図ソフトを購入すると、Ver.12.0(もしくはVer.12.1?)のプログラムディスクが付属してくるようです。


 この「08664-0**16」系の地図ソフトを使用するタイプのナビの場合、バッテリー端子やナビ本体背面の接続カプラーを外したりしてバックアップ電源の供給が切断されると、システムが起動できなくなりディスプレイの開閉くらいしか出来なくなります。使用する為には再びプログラムディスクが必要になります。

 現在の症状が発生する前後で上記に当てはまるような事は無かったでしょうか。そのような事が無かったにもかかわらず現在の症状が発生した場合は、ナビ本体の故障の可能性が高まります。

 ナビ本体に付属していたDVD-ROMがお手元にありましたら、そちらで読み込み→起動ができるかどうかをお試しください。


 また、ディーラーによってはお客さんの車両のバッテリーあがりなどのトラブル時や、各種テスト用などのためにプログラムディスクの中古品を何種類か所有しているところもあると聞いたことがありますので一度最寄りのトヨタディーラーに行ってみられるか、問い合わせをしてみられては如何でしょうか。

 ちなみに、メーカーオプション装着ナビのHDDモデルへの移行寸前のDVDナビの末期モデル(2003年から2005年前後?)や、2004年モデル以降のディーラーオプションモデルのナビ本体型式のハイフンの前のアルファベットが「A」(アイシンAW製)や「N」(パナソニック(松下電器)製)や「T」(イクリプス(富士通テン)製)の場合に「08664-0**16」系の地図ソフトが適合している事が多いです。
※上記から、現在ご使用中の「NDDA-W55」はアイシンAW製という事が判断できます。
※以下参考まで。
N:カーナビは型式が全てNから始まります。
D:DVD-ROMナビ
D:DVDビデオ再生機能付き
A:アイシンAW製
‐:ハイフン
W:トヨタワイドサイズ(本体の横幅が200mmのワイドサイズです。※通常サイズは横幅が180mmでこの部分が「D」になります)
55:2005年モデル

 ディスプレイに表示されているメッセージが、「プログラムが読めない」のか「ディスクが読めない」のかによって違ってきます。

 「ディスクが読めない」場合はディスク自体の不良かナビ本体内部の読み取りピックアップの不良だと思いますので、ディスクの読み取り面に汚れやキズなどが付いていないかご確認ください。汚れがある場合はメガネ拭きなどの柔らかい布で拭いてください。ディスク自体に問題がなさそうな場合は、ナビ本体の故障の可能性が高いです。
※クリーニングディスクで復活する可能性もありま...続きを読む

Qカーナビ 液晶故障?液晶真っ黒

今日ナビを使おうとしたら、液晶が写らなくなっていました(汗)
モニター下の、ボリューム等のボタンが数回点滅し、画面が写らないまま消えてしまいます(音も出ない)機械音、DVD読込音はしているのですが・・・
バックライト切れ?

直すしかないのですが、予想の原因だけでも知りたいので、わかる、同じような経験のある方、回答お願いいたします。

機械は 楽ナビ AVIC-DR100 です。

Aベストアンサー

おはようございます。
バックライト切れかと思いますね?発売されて約3年たちましたからね
お試しでナビ本体のリセットボタンを押してみたらどうですかね?後はナビ本体とモニターの接続コネクターがしっかりと奥まで入っているか「一度抜いてカチと音がするまでさしてください。」これで変化無しのようでしたら メーカーサポートセンタに問い合わせて確認して見てください。

参考URL:http://www.pioneer.co.jp/support/index.html

QナビからCDが取り出せません

トヨタの純正ナビ、HDD STYLISH AV MODEL<HDDスタイリッシュAVモデル>、HDDナビゲーション NHDN-W54Gを使用しています。
焼いてもらったCDを取り出すことができなくなってしまいました。
症状を以下に記します。

1.CDは再生できた。
2.CDが入っていることは認識されている。
3.TILTを押した後の画面にあるボタンすべてが利用できない。
(パネルを傾けたり、OPENすることもできない)
(ピッという音の後、前画面に戻る)
4.以前も焼いたCDで取り出せないことがあったが、そのときはTILTを押した後の画面で OPENまではできた。
ボタンを数回押すことでCDを取り出すことはできた。

何か原因がわかる方、対処法がわかる方いらっしゃいませんか?
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

これはDVDのディスクの場合ですがディーラーに持ち込まないとダメみたいですね、この掲示板では5分ぐらいでディーラーの整備員が取り出したそうなので、何かやり方があると思いますが

参考URL:http://www.carview.co.jp/community/bbs/bbs104.asp?ct2=5359&th=986195&act=th&kw=%83C%83W%83F%83N%83g

Qナビのハードディスク修理費用

現在、AVIC-XH99を使用しています。
先々週あたりから調子が悪くなり、現在はTVが映るだけで、HDDから怪しげな音を出すだけになってしまいました。原因はハードディスクにあることは判明しましたが、
カーナビのハードディスクを修理に出すとどれくらいの費用がかかるのでしょうか?ディーラーに聞いてみると、故障箇所を調べてもらうだけで1万円もかかると云われました。そうなると、ハードディスクを修理、こと交換となると、どれくらいかかるのが不安です。
どなたかご存知であれば、ぜひ教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

カロッツェリアのナビで、純正のハードディスクを使っているのならば
修理金額の上限が25000円に設定されています。
(純正ではないHDDを使っていると、その上限が適用されずもっと高い修理金額を請求される可能性があります)

そのために、それ以上の金額にはなら無いでしょう。

しかし、ディーラなどが間に入ると中間マージンをとられます。
(取り外しの料金など)
それらが入るともう少し金額が上がることが予想されます。

Q純正品のナビ 書き換えはディーラーのみ?

お世話になります

トヨタ純正ナビの地図が古くなりました書き変えを検討中です

純正品の場合はディーラーでしか書き換えはできないのでしょうか?


安く 書き換える方法などありますか?


以上よろしくお願いします。

Aベストアンサー

No.2さんがおっしゃるとおりで、ナビの型番が判らないと答えようが無いのですが

判る範囲でお答えいたします。

純正ナビの場合は、書き換えはディーラのみです。メーカーでの書き換えや他の場所(オートバックスなど)での書き換えはできません。

料金の方ですが、まず純正ナビの場合、『3年間で1回のみ無料』というのがある可能性があります。この場合は購入して3年間で1回だけ無料で書き換えができます。
 購入後3年未満でも、その間に1回無料書き換えをした場合、2回目は有料です。料金は3万円くらいです。書き換えには作業料金も発生する為、安くなりません。

 とにかく、購入されたナビの説明書を読んでみましょう。


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