こんにちは。

ぴったりくるジャンルがみあたらなかったのですが・・

私は、貿易業務に携わっていますが、よく海外から
クレームの補償金として電信送金をしてもらいます。
そのときにいっつも釈然としないのが銀行の手数料が
差し引かれてしまうということです。
で、銀行の送金取り組み依頼書の項目をみてみると
「支払銀行手数料が発生した場合」として「受取人負担」
「送金人負担」でどちらにするか選べるようになってます。

そこで質問なのですが、
1.この「支払銀行手数料」とは具体的になにをさしているのか?
(手数料にもいくつかあるようで、受け取り銀行で
円建てで送られてきた送金を受け取る場合の「円為替
手数料」や途中の経由銀行で差し控れてしまう
「コミッション」等があるようですが・・・)

2.もしこれを「送金人負担」としたばあい、
上記の「コミッション」だけでなく、受け取り銀行に払う「円為替手数料」なんかも送金人で負担してもらえるのか?

3.ある銀行の担当者の説明によると仮に「送金人負担」とした場合でも、いろいろな銀行を経由してくると
各銀行間で連絡を事前にきちっとしておかないと、
往々にして、受取人に手数料請求がくる、という話を
ききましたが本当ですか?

とりあえず、こちら側としてはただでさえクレーム品で
損をしているのに、さらにそんな手数料で損はしたくない
という感じです。もし途中でそのような「コミッション」をさしひかれてしまったら、再度送金人にその分を送金させるというやり方もありますが、面倒なことはなるべく
さけたいのです。

よろしくご教授ください。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (4件)

ご無沙汰しておりました。



私の勤めております会社の本社より
当該事例の件についてアドバイスがありましたので
コピー致します。

>お問い合わせいただいておりました「2ペイメント」の件ですが、
>2行(東京三菱、興銀)の担当者に確認をとりましたが
>いずれも、そのような言葉は使われていないということでした。

→ということは「2ペイメント」とは常陽銀行(当社取引銀行)の
内部用語かもしれません。なぜ電話応対した行員がまるで一般常識
のように使っていたのかは?ですが...。

>手数料負担に関しましても、「依頼人負担」としている場合、
>受取側では手数料は発生せず、フルアマウントでの入金となります。
>ただ、銀行によっては手数料を差し引く場合もあるようですが、
>その場合でも、その手数料を依頼人に請求するよう依頼すれば、
>後日、その手数料を依頼人へ請求してくれるようです。

ご参考になりましたら幸いです。
ちなみに私は上記メールを当該会社の経理部長に転送致しました。

この回答への補足

ごぶさたしております。
お世話になりました。KUNIです。
ご覧いただけるかわかりませんが・・・

海外送金関係で、またトラブルが発生しました。
というよりまたかという感じですが。

台湾より、クレーム商品返金として、usd398.80
請求したのですが、送金がついてみると20ドルひかれて
いました。さらに受け取り銀行より、ミニマムチャージ
手数料として2500円差し引かれました。

頭にきて(^^;受け取り銀行(乙)へ確認すると、
1.2500円についてはそもそも送金人負担とはできない。(すなわち弊社が必ずふたん)
2.20ドルについては調べたが不明。もし調べるなら
調査費があらたに発生するとのこと。

では今後どうすればいいのか確認すると、
台湾の銀行から(乙)銀行へ直接送金を仕向けるように
すればいいのではないか?と断定的な返事をもらえません
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
でした。とりあえず、そうすれば連絡は直接
台湾の銀行と(乙)銀行がとれるようになるので..
とのはなし。


今回いろいろ送金人にもしらべてもらったところ、
台湾の窓口銀行>カリフォルニアの送金銀行>
(乙)銀行のニューヨーク支店>(乙)銀行と
かなり複雑な経緯をたどったようです。どっかでひかれ
たのでしょう。
そして、台湾の窓口銀行(甲)の話では、甲と乙には
「agreement」がないため、フルアマウント
および、付帯費用(途中でさひひかれてしまった20ドル?)は乙には送れないとのことでした。

はなしはここでとぎれていまいました。
結局どうしたらいいんでしょう。(^^;
うちは零細のため、銀行に強くいうことはできませんし。
いろいろ、考えると、台湾の邦銀支店から日本へおくらせ
れば、連絡等はつきやすいと思うのですが、、、
頻繁に送金をやりとりしているわけでもないし、台湾側の
取り引き銀行の問題もあるので、無理に台湾の邦銀支店を
つかわせることも難しいですし。一般の代金の送金で
あればあらかじめ、途中の差し引かれる金額を考慮して
代金設定しておけばいいですが、クレーム返金で
ただでさえ損しているのに、また引かれるってなっとく
いかないですよね。
ご紹介頂いた、HPもみましたが、海外送金とはいえ
レートによる端数処理まできちっと、銀行間では打ち合わせしているようなのに、弊社はアバウトでしかたない
ってのも釈然としないですね~。

とりあえず、上記のような問題があらたに発生しました。
ご参考になるかわかりませんが、、、

補足日時:2001/09/01 13:56
    • good
    • 1

下記の件ですが、そもそも私の会社と連結子会社との間で送入金でちょっとしたトラブルと


なっておりそれで何か参考になるものを探していたのが背景です。

>今回は45284さんがとくに送金依頼人負担にしろと
>指示されたのですか?

もともと連結子会社のほうではいつも手数料依頼人負担と指示して
処理しており、私のほうから何か指示したことはありません。
だからかえって困っています。
向こうは同じ処理しているのにこちらが手数料を負担する必要が
ある時と無い時があり、しかもその原因がはっきりしていないのですから。
そして、(私の赴任前からの処理手順らしいのですが)手数料をとられた分
送金処理側にその額を請求しつづけ、つまり手数料がさらに手数料を生む
ような結果になっていたのです。しかも向こうも経理担当が変り、
請求根拠のはっきりしないものなので支払できないとしていたようです。

今回、当社の本社経理部(ちなみに当社全体では経理担当者のみで500人はいる規模なので
そこそこ大きいと思います)にこの件で相談すると「依頼側負担としている
手数料を入金側でもとられた場合は入金(取引)銀行側に『手数料返せ!』
と請求している」との回答があり、そもそも入金手数料でのトラブルはない
とのことでした(「お前、何チョンボしてんの?」といった様子でした)。
もっとも規模が規模だから銀行サイドも優良顧客として対応していて
聞いてくれるのかもしれませんが...。
地方工場が同じ要求をしても言いくるめられるのがオチではないかと。

今回の件は、私のほうでも連結会社側から「何とかして欲しい」と依頼があり
現在も調査中です。
KUNISAN様とも情報交換出来ましたらありがたく存じます。

参考URLもぜひご参照下さい。
外国送金処理って意外にブラックなのが分かります。
(だから銀行側も入金:日本 側負担を勧めるみたいです。中国では
300万円の送金にたいして20万円も請求した例があるそうです。)

参考URL:http://www.pref.hokkaido.jp/keizai/kz-bkkry/koen …

この回答への補足

ご丁寧にたびたびの回答ありがとうございます。

>送金処理側にその額を請求しつづけ、つまり手数料がさ>らに手数料を生むような結果になっていたのです。

ベースはことなりますが、状況としては非常に
にていますね!
私もまさにそこらへんに頭をいためています。
私は中小零細の部類でして、貿易を一手にひきうけて
いますので(^^;、わたしの判断であるていど
どうにでもなる部分があるのですが、クレーム分返金
の場合は必ず、こういった問題がでてきており
不愉快です。とりあえず、原因としくみがわかれば
追求のしようがありますが、どこにきいても
「海外の特殊事情、しかたない、事前に問題はっせいに
そなえて打ち合わせしておけ」とか言う話や、あまりそこらへんに精通していない銀行担当者がおおいようです。
で、送金人に確認しようと思っても、そういった送金の
「慣習」がはっきりわからないため、相手に厳しく追求
できません。たとえば、毎回差し引かれる「円為替手数料」。以前いただいた、回答では「依頼人負担」とすれば
私の側では支払う必要がないということでしたが、
毎回かならずさしひかれます。この原因が銀行間の
連絡不備によるものか、または私の要求を無視して
依頼人が「受け取り人負担」とかってにしているのか
分かりません。
また、「支払い銀行手数料」の
「支払い銀行」ってどっちの側の銀行をいうのかも
いまだよくわかりません。

ご紹介のあったURLも早速みました。面白かったです。
レート換算にしても、私はよくわかりませんでしたが、
そこまで細かくやっているのは分かりました。では
なぜそういった問題はアバウトなのか逆にいらいらしてきます。

海外との送金についてはそう頻度がありませんので、
いま現在は、「過去」事例でいまだにもやもやと悩んでいる程度ですが、なにか発生したら、御連絡したいとおもいます。もし45284さんのほうで情報が取れましたら
お教えいただければまことに幸いです。

補足日時:2001/07/07 15:37
    • good
    • 0

私も経理として外国送金を担当しており、同様な状況なのですが、


今回の入金で手数料を取られませんでした。
不思議に思い、取引銀行に問合せしてみますと
送金依頼人手数料負担で依頼し「2ペイメント」という処理をした場合
依頼内容(依頼人負担という申込み)が入金側でも確認でき、
その結果として被仕向(入金)側には手数料は発生しないそうです。
但し、依頼人本人が「2ペイメント」で送金依頼できるのか、
或いは銀行間のみで判断されるのかは?とのことでした。
また、「1ペイメント」だと、例え依頼人負担の旨を連絡したとしても
銀行側で確認が取れず、その結果として被仕向側でも手数料が発生する
とのことでした。
この辺に詳しい方、フォローをお願い致します。

この回答への補足

昔の投稿でしたが、御回答頂ありがとうございます。
実は、いまだにいろいろわからずすっきりしない部分が
あったので大変うれしいです。

いつも「支払い手数料はそっち(送金人)負担で!」と
いっているのですが、いつも入金の際なんらかの
「円為替手数料」とか「コミッション」とかが取られます。
どこが悪いのか、先方がわるいのか、銀行がわるいのか
そういう連絡が旨く行かない特殊事情があるか分からず
もんもんとしています(^^;


>入金で手数料を取られませんでした

世間一般的に、勝手に受取人負担にされるようですが、
今回は45284さんがとくに送金依頼人負担にしろと
指示されたのですか?

>依頼人本人が「2ペイメント」で送金依頼できるのか、
>或いは銀行間のみで判断されるのかは?

そうですか。思えば、送金取り組み依頼書をみると
「1」「2」でやる旨書く欄がなかったようにおもいます。
「1」「2」でまた手数料とかかわってくるのでしょうか?

>「1ペイメント」だと、例え依頼人負担の旨を連絡し
>たとしても

そうですか~。でもこれがほんとなら銀行って
おかしいですよね。とんでもない国とやっているのなら
ともかく、これでは意味がないですよね~。
某銀行系相談所に電話してきいたんですが「特殊事情」を
理由に、勝手にコミッションが取られる可能性がある事
を強調され、半ば負担者選択は意味がないようなことを
いわれ、ほんとかなあ?とおもったことがありました。
もちろん海外ですから100%はないのはわかっていますが・・

手数料が取られてしまう原因を追求しておきたいですね~。ほんとに「特殊事情」が存在するならば、我慢もできるんですけど。

とにかく45284さんありがとうございます!
原因究明の糸口になるかもしれません。

もし、上記関連分かるかたいらっしゃれば、アドバイス
いただければうれしいです。よろしくお願いします。

補足日時:2001/06/29 00:29
    • good
    • 0

日本で他行のATMで払戻を行うと手数料を取られますよね?


それと似たようなものです。海外送金を行うときは、ほとんどの銀行は手数料を取ります。特に海外送金の場合は為替や各国の金融事情によって手続き経費が発生する場合もあり、そういうものを含めて手数料をとる場合があるようです。

最も安価に手数料を抑えたい場合は、送金人の銀行と受取人の銀行が同じ銀行グループの場合です。「送金人負担」とした場合は、送金に関わる全ての手数料は送金人が負担することになるので、円為替手数料も送金人が負担することになるでしょう。

クレーム品による返金のようですが、そういう場合は先方に「全ての送金手数料はそっちで負担してくれ」という風にきちんと依頼しておくべきです。(書面で先方が手数料負担することを明記し、相手が同意したものを残しておくとベターです)
    • good
    • 0

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q海外でのatm利用について質問です。 visaデビットカード使って出金した場合、手数料がかかると思う

海外でのatm利用について質問です。

visaデビットカード使って出金した場合、手数料がかかると思うのですが、自分の持っているカードは216円の手数料がかかるのですが、
これ以外に現地のatmを所有している銀行にも手数料はかかりますか?


中国旅行で北京銀行atmを利用した場合、216円以外に北京銀行が提示する手数料はあるのでしょうか?

Aベストアンサー

それは相手の銀行によるので一概には言えません。
日本の銀行で発効されたATM国際カード、デビットカードで海外で現金を引き出す場合にかかる手数料は
1)日本の口座のある銀行で課す手数料
2)VISAやCIRRUSでかかる手数料(採用レートに上乗せ)
3)相手国側の銀行でかかるATM使用手数料
の3種類があり、その組み合わせ(徴収する/しない)は双方の銀行によって違います。

QUFJ銀行の送金の手数料

UFJ銀行の、インターネットで振り込む料金はわかったんですけど、機械(窓口)でやる場合はいくらの手数料がかかるのですか??教えてください

Aベストアンサー

ここに詳しく載っています。

参考URL:http://www.ufjbank.co.jp/ippan/tesuuryou/tesu_furikomi_f.html

Qゆうちょ銀行のATMでジャパンネット銀行の出金手数料は無料にならないの?

平日8:45~18:00にゆうちょ銀行のATMで
ジャパンネット銀行口座から2回出金したのですが
2回とも105円の手数料がかかりました。

口座維持手数料が無料になる条件をクリアしてるので
出金手数料も無料かと勝手に思いこんでましたが
そうじゃないのですね?

後から調べると、セブン銀行ATMは無料出金キャンペーン中でした。

ゆうちょ銀行のATMから出金手数料が無料になる条件はないのですか?

Aベストアンサー

ゆうちょ銀行のATMを利用する場合は、「5万円以上の入金」を除く、
入出金は「ゆうちょ銀行ATM手数料」と「提携ATM手数料」が基本的に
掛かります。
http://www.japannetbank.co.jp/information/fee/atm.html

ゆうちょATM入金の場合。
【平日8時45分~18時】
「ゆうちょ銀行ATM入金手数料105円」+「提携ATM入金手数料157円」
【土曜日9時~14時】
「ゆうちょ銀行ATM入金手数料210円」+「提携ATM入金手数料157円」

ゆうちょATM出金の場合。
【平日8時45分~18時】
「ゆうちょ銀行ATM引出手数料 105円」+「提携ATM引出手数料 0円または157円」
【土曜日9時~14時】
「ゆうちょ銀行ATM引出手数料 210円」+「提携ATM引出手数料 0円または157円」

つまり出金の場合は、基本的に掛かる「提携ATM引出手数料」が、
取引条件に応じた所定の無料回数で相殺される場合が有るということ。
http://www.japannetbank.co.jp/information/fee/free.html

質問者さんも所定無料回数を得ているはずで、そのうちの1回分が適用
されて、「ATMシュッキンテスウリョウムリョウカイスウ1カイメ」と
記載されているのでは。 無料回数を使いきれば、更に157円が上積み
された手数料になります。

ゆうちょ銀行のATMを利用する場合は、「5万円以上の入金」を除く、
入出金は「ゆうちょ銀行ATM手数料」と「提携ATM手数料」が基本的に
掛かります。
http://www.japannetbank.co.jp/information/fee/atm.html

ゆうちょATM入金の場合。
【平日8時45分~18時】
「ゆうちょ銀行ATM入金手数料105円」+「提携ATM入金手数料157円」
【土曜日9時~14時】
「ゆうちょ銀行ATM入金手数料210円」+「提携ATM入金手数料157円」

ゆうちょATM出金の場合。
【平日8時45分~18時】
「ゆうちょ銀行ATM引出手数料 1...続きを読む

Q銀行の送金手数料

銀行の送金手数料はなぜ振り込み金額によって高くなるんでしょうか。
金額が多くなっても手間は変わらないし、補償もしてくれません。
郵便局のぱるるのように同一金額にすべきと思いますが。
合理的な理由はあるんでしょうか。

Aベストアンサー

まず、3万以上と以下については、#1の方のおっしゃるとおり印紙税のためと思われます(ただ、印紙税は書面発行者が納付することになっており、これを利用者に転嫁するのは違法と考えられますので、銀行はあくまで手数料、と言い張っています)。

ちなみに、#2の方のおっしゃるように毎日送金処理をしているわけではありません。
各銀行は日本銀行にいわゆる当座預金口座のようなものを持っており、各銀行間の送受金に応じて1日トータルの送受金額をこの口座間で振替しているに過ぎません。つまり、実際のお金はまったく動いていません。
したがって、金額が高くなったからといって送金手数料が高くなる道理はありません(=合理的な理由はないと思われます)。

QATM手数料が有利なのは

みずほマイレージクラブの月末残高10万円以上あれば、コンビニATM手数料24時間無料ということです。

新生銀行は基本的にATM手数料がかかるATMはありませんが、セブンイレブンのATMと新生銀行のATM以外ではおろせる時間に制限があり、平日は9:00-21:00、土日は9:00-17:00のようです。

mufgは12月からATM手数料は有料になるということと、smbcはコンビニでのATM手数料は月4回に改悪されてしまいました。

やはりみずほマイレージクラブのほうがいいでしょうか

Aベストアンサー

MUFGは12月からコンビニATM有料化になるといっても、一定の条件を満たせば月3回までは無料
http://www.bk.mufg.jp/news/news2013/pdf/news0826.pdf

SMBCは、平日の昼間は、手数料無料で引き下ろせるATMが非常に多い
ゆうちょ銀行、JRと、子会社銀行などなど

やはりコンビニでしか下ろせないとしても、月に3回や4回って回数が少ないと思っても、毎週下ろさなければ月4回になりませんよ
2週間に1度ってペースでも2回程度に

2週に1度しか下ろさないなら、どこも大差がないでしょう
ただ、MUFGが30万円以上と比較的ハードルが高い気がしますが・・・

Q銀行の両替手数料について

私の住む町の大手地方銀行、以前より大量の両替は有料としていたのですが、2月1日より手数料を改定し50枚を超える両替で105円(消費税込)の手数料がかかるとのこと。
50円を1円玉で50枚両替してもらうと105円かかるってことですよね。しかも、窓口でも両替機でも、あげくのはてには『金種を指定して預金からの払い戻し』でも支払枚数に応じて窓口での両替と同額の手数料を適用するとのこと。
銀行側は『事務処理にかかるコストが大きい為』を主張していますが、その銀行の決算内容は毎年増収増益の優良企業なんです。
私も個人商店の経営者で、日々の商いに『つり銭』の両替は必要不可欠。
銀行を変える手もありますが、他行も追従するのは目に見えてますし…。
この『両替手数料』は正当なものなのでしょうか?
銀行の公益性から考えても納得いかない気がするのですが…。
皆様のご意見をお聞かせいただきたいと存じます。

Aベストアンサー

外形標準課税という名の増税が引き金か?
 銀行は民間企業ですからそれぞれの銀行が、手数料をいくらにしようが勝手です。でも昔の護送船団方式そのままに、大差のない料金体系のようですね。それでも「提携金融機関ATM利用手数料」をキャッシュバック方式で無料にしている銀行もあります。「両替に手数料を取るのはけしからん」との声が高まれば、「当銀行は両替手数料は頂きません」をセールスポイントにする銀行が出てくるでしょう。それが自由な競争市場で、家電業界をはじめ多くの業界では当たり前のことですが、銀行と土木・建設業界は未だに談合体質から抜けられないようですね。
 これほどなりふり構わず利潤を追求し始めたのは、「外形標準課税」が問題になった頃からだと思います。「外形標準課税という名の増税」で検索して見て下さい。参考になると思います。

QATMの手数料(銀行間)について

振込み時に他行であれば銀行側が手数料を他行に支払う分、多めにとっていますが、他行のATMを使用して引き出す場合も手数料を自分所の銀行に支払っているのでしょうか?
確か、東京スター銀行が手数料を無料にして自分のところのATMをたくさん利用してもらうことで他行から手数料をたくさんもらって問題になっていたので逆だったと思うのですが。
ご存知あれば教えて頂ければ幸いです。

Aベストアンサー

>振込み時に他行であれば銀行側が手数料を他行に支払う分、多めにとっていますが、

初耳です。どこでお聞きになったのですか?

>他行のATMを使用して引き出す場合も手数料を自分所の銀行に支払っているのでしょうか?

逆です。自分の所の銀行が他行に手数料を払っています。

Qジャパンネット銀行の手数料を安くする方法

お世話になりありがとうございます
ジャパンネット銀行の口座(カード)を持っています
少し困っている点は「手数料がけっこうかかる」
という点です (入金、出金の際)
手数料を安くあげる方法はなにかないのでしょうか
(たとえば ここのATMを使えば無料・・・)
宜しくお願い致します

Aベストアンサー

どこのATMを使用していますか
郵貯銀行や三井住友のATMは他行手数料が高いです
セブンイレブンのATMなら指定回数分なら無料ですし
それ以上でも100円くらいでオトクだと思います

Q海外ATMからVISAデビットの現金引き出しの手数料について

今、シアトルに留学しています。
スルガ銀行のデビットカード(VISA)を持っているのですが、アメリカの銀行のATMからこのデビットカードで600ドルの現金を引き出した時の手数料合計金額を教えてください。

※スルガデビットに書かれていた情報です。
ATMの引き出し手数料1回210円
1回の引き出し200ドルまで。

※大学の近くにはBank of AmericaやWashington mutualなどの銀行があります。
ここの手数料はいくらくらいでしょうか?

600ドル引き出すと、(デビット手数料+現地金融機関手数料)×3かかるのでしょうか?

Aベストアンサー

横から失礼します。
仮に一回で600ドル引き出せたら<VISAの所定のレートX1.63%+210円>・・・(1)ですが、200ドルを3回に分けると(1)を3回した計算になります。ただしATMの設置場所によってはATMオーナーが別途使用料を徴収することもあります。私は今までに経験したことありませんがね。ご参考までに。

Q外国から日本の銀行に送金できますか?

ネットショップをしています、外国の方から注文が来たのですが、外国から日本の銀行、イーバンクへの送金はできるのでしょうか?
すごく困っています。

Aベストアンサー

銀行口座間の送金は可能ですが、相手の国によって条件や手数料が異なるでしょう。また受取り側も手数料(数千円)を取られます。

eBankは海外からの入金は受け取れません。

相手国から日本へInternational postal money orderを送る事が可能であれば、これが手軽な方法ではないかと思います。
例えば、相手国がアメリカの場合、相手の方が現地の郵便局で数ドルの手数料を払い送金分の為替証書を作成し日本へ郵送します。
受取り側は届いた為替証書を郵便局に持って行き、現金を受け取ります。この場合は受取り側の手数料は掛かりません。

他に思い付くのはPaypalでしょうか。
海外オークションの送金ではメジャーな方法です。これは受取り側が0~数パーセントの手数料を負担します。


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング

おすすめ情報