YahooBBで顧客情報の流出事故はありましたか

「YahooBBの者です。今契約していただいているADSLを・・・」と、光回線の勧誘電話がかかってきました。
YahooBBとは1年も前に契約解除しており、問い詰めたところ、
社名は、「ヤフー・ウィズ・フレッツ」と名乗りましたが、それ以上は明かさず、電話が切れてしまいました。

YahooBBに加入したときは代理店を通さず、直接YahooBBに申し込んでいます。
また、YahooBBからの乗り換えの時には、価格コムを通してソネットに申し込みました。

最近、YahooBBもしくは、価格コム、その他関連で顧客情報の流出事故はありましたでしょうか。

No.2 ベストアンサー 回答者： tomo2009 回答日時： 2010/11/13 20:23

質問者様が契約したYahooBB　ADSLの情報は、取次ぎを

行った代理店と運営するソフトバンクBBに残ります。
しかし、解約情報は取次ぎを行った代理店にも行きません。
因みにYahooBBが直接勧誘を行う事はありません。
YahooJAPANからの申し込みであっても、回線契約上は
yahooJAPANがソフトバンクBBの代理店と言う位置づけです。
この事から、勧誘はADSLの取次ぎを行った代理店（他の
代理店に買収されると契約情報も引き継がれます）では
無いかと思います。

この回答へのお礼

私は、いったい誰と契約して、今こうしてネットを使っているんでしょう。
知らないうちに、いろんな代理業者と契約を結んでいるんでしょうか。
実際には誰と契約しているかも分からないまま、ことは進んでいってるんですね。

そんなに契約関係が錯綜していたら、個人情報保護も名ばかりでしょうか。
業者も次々、消滅、再編されてますし。

ありがとうございました。

お礼日時：2010/11/14 16:49

No.1 回答者： piyorina 回答日時： 2010/11/11 09:10

流出ではなく活用ですね。

ヤフー自身が代理店をしているので
自社の顧客情報（解約者を含む）を使って
営業活動をしています。

ケーブルテレビや電力系など
ヤフーやヤフーが使用する回線（ＮＴＴ東西）と
関係ない所へ乗り換えましょう。

この回答への補足

ありがとうございます。

最初は「YahooBBの者です。」と掛けてきましたが、
すでに解約した事実を知らないようだったので、「違うだろう」と問いただすと、
社名は、「ヤフー・ウィズ・フレッツ」と名乗りました。
しかし、住所や電話番号を何回問うても言わないのです。

上司（監督者）に代わってくれと言うと、数分は周囲の声などが聞こえてましたが、
切れてしまいました。

YahooBBは、代理店契約があれば、情報を流しているんでしょうか。
それは個人情報保護法に反していないのでしょうか。

契約書を送らせて、代理店番号を確かめればよかったと思っています。

補足日時：2010/11/11 19:23

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2011/02/09 14:21