無効なライセンスについて

先日「Ｖｉｓｕａｌ　Ｃ＋＋　２０１０　Ｅｘｐｒｅｓｓ」をダウンロードしました。後日「Ｖｉｓｕａｌ　Ｓｔｕｄｉｏ２０１０」製品版を購入しまして、インストールしてみたのですが、起動すると「無効なライセンスです」というメッセージが出て使用することができません。
以前にダウンロードしたＣ＋＋　Ｅｘｐｒｅｓｓはアンインストールしてから、Ｖｉｓｕａｌ　Ｓｔｕｄｉｏをインストールしました。
どうしたらいいのでしょうか。ＰＣをリカバリーするしかないのでしょうか。

No.2 回答者： samtomsan 回答日時： 2011/01/04 10:50

> メッセージが出て使用することができません

閉じてしまうということでしょうか。

トップ画面が表示されているのでしたら、ヘルプから製品の登録でプロダクトキーを入力できませんか。

また、もう一度インストールするとプロダクトキーを入力できるという情報がありましたので、試して見たらいかがでしょうか。

どちらもだめな場合はマイクロソフトに問い合わせるしかないと思います。

リカバリーの必要はないと思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
閉じてしまうというか、メッセージが出たきり起動しないといった感じです。
とりあえずもう一度インストールしなおして様子を見てみます。

お礼日時：2011/01/04 18:07

No.1 回答者： D-Matsu 回答日時： 2011/01/04 09:54

新たにライセンスキーを入手するだけで良さそうですが、それは試してみましたか？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。ライセンスキーの入手はまだ試してませんでした。
入手してみます。
購入したパッケージにあったプロダクトキーを入力すれば使用できると思ってました。

お礼日時：2011/01/04 18:05