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会社のパソコンのことですが、XPです。
別営業所の人が、仕事で使うソフトをうまくインストールできないので、インストールして欲しいと言ってきました。
やり方を説明したのですが、途中で止まったり、いざ実行すると、***エラーになったりするそうで、中々うまく、出来ません。
それで、それをリモートデスクトップのように、遠隔で操作して、こちらからインストールしようと思うのですが、そのやり方を教えていただきたいです。
同じネットワーク内にあるパソコンの時は、普通にIPアドレスを入れてすぐ出来たのですが、全然他県ですので、わかりません。
お願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
そのような場合はリモートアシスタンスを利用した方が楽だと思います。
この回答への補足
リモートアシスタンスなら、相手に招待状を贈ってもらわないといけないですが、
そんなことが出来るような人(他営業所の人)では無いのと、会社のヘルプデスクでは、こちらからIPアドレスを言って、ファイアーウォールを外すだけで、リモートできてるのですが、
それは、無期限の招待状が入ってる状態ですか?
何かリモートソフトのようなものが入ってるのですか?
そんな場合、IPアドレスだけの入力で出来る方法とかあるのですか?
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