Thunderbirdの完全初期化について

Thunderbirdの完全初期化をするためバックアップをしました。

その後、下記の手順に従い行いました。

１）Thunderbirdをプログラムの追加と削除から、アンインストール、念のため、C\Program FilesにあるMozilla Thunderbirdを削除

２）次のプロファイルを削除

C\Documents&Settings\User\Application Data(隠しフォルダ)\Thunderbird

C\Documents&Settings\User\Local Settings(隠しフォルダ)\Appication Data(隠しフォルダ)\Thunderbird

※１）はクリアしました。
※２）C\Documents&Settingsが開かずに下記のメッセージが表示されてしまいました。

【場所が利用できません。】
C\Documents&Settingsにアクセスできません。
アクセスが拒否されました。

この場合、どのようにしたら開くことが出来消去出来ますか？
OSはW7です。
ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

No.3 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2011/04/02 09:59

> その後、簡易ファイルの共有を解除のチェックを外し、Cドライブを開きDocuments&Settings

> を開こうとしましたが文字左側に鍵の様の絵が表示されており開きません、この
> ロックを外すにはいったいどの様にしたら良いのでしょうか？

鍵はみた事が無いですね。
フォルダのプロパティを開いたら何か表示されていませんか？

この回答へのお礼

ありがとうございまいた。

お礼日時：2011/04/03 17:54

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2011/04/01 20:20

管理者権限アカウントでログオンすればいいと思います。

それで駄目ならアクセス権を変更したら良いです。
http://support.microsoft.com/kb/883007/ja

あと、これを機会にポータブル版を使うのも手です。
http://www.altech-ads.com/product/10002762.htm

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。

＞管理者権限アカウントでログオンすればいいと思います。
それで駄目ならアクセス権を変更したら良いです。
http://support.microsoft.com/kb/883007/ja

さて、Windows7ではサポートページのどこを閲覧したらよいのでしょうか？
再度、ご回答をよろしくお願いいたします。

補足日時：2011/04/02 08:02

この回答へのお礼

ありがとうございました。
その後、簡易ファイルの共有を解除のチェックを外し、Cドライブを開きDocuments&Settingsを開こうとしましたが文字左側に鍵の様の絵が表示されており開きません、このロックを外すにはいったいどの様にしたら良いのでしょうか？
再度、お手数をお掛け致しますがご回答のほどよろしくお願いいたします。

お礼日時：2011/04/02 09:37

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2011/04/01 18:51

普通は「プログラムの追加と削除」から、アンインストールしたらよいのでは？

アンインストールに失敗したのですか？

Administratorでログインし、「プログラムの追加と削除」から、アンインストールしましたか？
Windows 7もVistaと親戚、右クリック「管理者として実行」（UACを一時的に解除し）アンインストール

隠しフォルダを表示できるようにしてからアクセスしましたか？
「コンピューター」「整理」「フォルダーと検索のオプション」「表示」「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外し「OK」

この回答への補足

プログラムの追加と削除から、アンインストール、念のため、C\Program FilesにあるMozilla Thunderbirdを削除を行っております。

＞「コンピューター」「整理」「フォルダーと検索のオプション」「表示」「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外し「OK」

こちらも行っております。

さて、どのようにしたらよいのでしょうか？
再度、ご回答のほどよろしくお願いいたします。

補足日時：2011/04/01 20:08