![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
最近ブルースクリーンが頻繁に出るようになって困っています。
インターネットをしているときによくなる気がします。
ほうっておいても強制シャットダウンはされません。
文章は以下の通りです。
broblem has been detected and windows has been shut down to prevent damage your computer.
?_POOL_CALLER
this is the first time you've seen this stop error screen.
start your computer.If this screen appears again, follow
back to make sure any new hardware or software is proprely installed.
this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer" any windows updates you might need.
problems continue, disable or remove any newly installed hardware software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
you need to use safe mode to remove or disable components,restart our vomputer,press F8 to select Advanved Startup Options, and then lect safe mode.
Chnical infomation:
" STOP: 0x000000c2 (0x00000040,0x10000000,0x80000000,0x00000000)
?ginning dump of physical memory
?ysical memory dump completa.
?ntact your sistem administrator or technical support group for further ?sistance.
?と打たれているところがありますがそれはブルースクリーン上でそう打たれていたのではなく、ブルースクリーンを写メでメモしたときに左端がすこし切れてしまったので、わからなかったアルファベットを?と表記しました。
英語は苦手なのでなんとなくでしか読み取れません。
ちなみにパソコン使用暦はそこそこありますが、詳しいわけではなくパソコンのトラブルの知識についてはほぼ初心者です。
手に負えない状態でしたらバックアップを取って購入したショップに持っていこうと思うのですが、もし自分でどうにかできそうな状態ならどうにかしたいです。
周囲にこういった関係のものに詳しい人はいません
また、心あたりといえばパソコンを立ち上げると同時に出てしまう広告を貰ってきてしまい、紹介されたソフトで削除しました。
手順どうりにやり広告も削除できたのですが、そのソフトでレジストリをいじったようなのでそれが原因かなと思っています
メモリの問題でなければリカバリーも考えています
回答よろしくおねがいします
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
セキュリティーソフトなど何を使用しているかわかりませんが
例えばウィルスセキュリティーZEROなどつかっているのであればいったん削除し
ほかのソフトなどに変えてみましょう。
このソフトをつかっていると結構この現象は起きるようです。
とりあえずいったん使用しているセキュリティソフトの入れなおしなどしてみてください。
基本的にハード的なエラーではないのでリカバリをすれば治ります。
フリーのアバストを入れています
一度他のソフトの体験版を入れなおしてみようと思います。
また今回の件では関係はなさそうですが、一応ですがレジストリに異常?があってもリカバリすれば元に戻るということで大丈夫でしょうか…前々から不安だったので…
No.3
- 回答日時:
No2です。
レジストリでも少し問題があるんですね。
リカバリをすればその点も全部もとに戻すので問題はなくなります。
有効わかりませんが、不要なレジストリ情報などを削除するツールなども
あるのでリカバリをする前に試してみてもいいかもです。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/del …
データのバックアップをしてから行ってください。
これでOSが起動しなくなったりすることもありますので。
No.1
- 回答日時:
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(SNS・コミュニケーションサービス) 自分のpcがハッキングされたようなメールが来たのですがどうすればいいですか? 4 2022/10/02 16:14
- 英語 下記はなんていってますか? こんにちは以降、訳していただけたら助かります。 Hello, We’re 1 2023/01/14 00:09
- Google 翻訳 【大至急】Hellotalk公式からメール 2 2022/04/17 17:24
- 英語 If you reach for food to relive stress or to remov 2 2022/05/15 13:55
- 公的扶助・生活保護 保証人? 1 2022/05/17 22:42
- 英語 英文の添削お願いします。【長文です。】 マッチングアプリで相手を言い負かしている時のやつです。 色々 1 2023/07/01 02:12
- YouTube youtubeからの著作権メールについて 2 2023/02/14 16:12
- 英語 これは、イーヨーの皮肉ですか? 1 2023/04/30 10:10
- 戦争・テロ・デモ ウクライナ、メル友に五千円要求されてさ 1 2022/04/02 09:38
- 英語 英語の質問です。 When I taught in high school, I wanted to 4 2023/08/19 16:10
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
BDE Administratorとは何ですか?
-
gotoassistとは
-
壁紙の左上に白い四角い何か...
-
1台のパソコンを二人で使って...
-
ソフトナビゲーターにあるソフ...
-
パソコンでDVDの再生は
-
Win98のユーザー名変更の方法教...
-
ツールバーの項目の消し方
-
パソコンの不調
-
パソコンがおかしい
-
windows media playerの音量統...
-
dellのパソコンに最初から入っ...
-
CDの中の曲をパソコン内に取...
-
PCに入ったウイルス駆除の仕方
-
応答していませんというメッセ...
-
「インターネットアクセスがブ...
-
どのへんまでがパソコン初心者?
-
Windows10 OSごと中身を移す
-
購入時にインストロールされて...
-
ホームページが勝手に開く
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
壁紙の左上に白い四角い何か...
-
PDFファイルで楽譜を送りたいの...
-
Win98のユーザー名変更の方法教...
-
BDE Administratorとは何ですか?
-
パソコンソフトをメールで送る方法
-
windows media playerの音量統...
-
「インターネットアクセスがブ...
-
ISO9660(レベル3)でのCD-Rへ...
-
ネットカフェの店長ですがリカ...
-
デジタルマルチメータのUSB通信...
-
dellのパソコンに最初から入っ...
-
パソコンの時間履歴を管理でき...
-
Windows10 OSごと中身を移す
-
ミュートが勝手にオフになる
-
消して良いソフト悪いソフトの...
-
gotoassistとは
-
重複ファイルの削除ソフト
-
ツールバーの項目の消し方
-
パソコンが全くわからないもの...
-
「shimgvw.dll」 のことで
おすすめ情報