マンションタイプのeo光について教えて下さい。構成は終端装置(MegaBit Gear VTE-5080)の下に光アダプタ(MegaBIt Gear MR1027)その先にHUBを入れてパソコンとテレビをインターネット接続してましたが、ある日突然にパソコン側は「モデムが見つかりません…」、テレビは「接続出来ません…」のエラーが出て両方ともネットワーク接続が出来なくなりました。知人のノートパソコンを持ち込み、接続ツールでセットアップした所、接続OKでしたので、障害機も再セットアップしてみましたがセットアップ途中の認証IDを入力した所で「PPPoEが見つかりません…」と言うエラーが出た上、やはり同じモデムのエラーで接続出来ません。サポートセンターの電話回答ではパソコン側の問題だと言われましたが、テレビもNGなので納得出来ません。持込んだパソコンのテストは障害機に入ってるLANケーブルに接続して行っておりケーブルや接続機器の不良は無い様に思ってます。光アダプタの初期化も行いましたが結果は変わりませんでした。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
違うPCでは接続出来たと言うなら、サポセンから、PCの問題と言われてもおかしくありませんね。
私もそのように思いますから
その知人のノートPCは、3Gとかに接続していないのですか? そのときにキャッシュなり、3G回線から接続したために使えたってことはありますので
HUBを使わないで、直接アダプタに接続してみて試されるしかないかと思います
また、別のPCなどでも
一時的にセキュリティーソフトを無効にしたら、どのようになるかも確かめている方がよいかと思います
それでも無理ならサポセンに再度相談されうのがよいかもしれません
アダプタかVDSLモデムの故障の可能性もありますので
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Wi-Fi・無線LAN 新規wifi接続について 4 2023/04/03 22:22
- Wi-Fi・無線LAN USBーイーサネット変換器について 4 2022/06/19 15:16
- マウス・キーボード 無線マウスが反応しない 3 2022/05/08 22:22
- ルーター・ネットワーク機器 LANケーブルの接続をできる機材の無線化について 1 2022/04/19 01:44
- Wi-Fi・無線LAN 無線LAN接続について 中継器から親機から監視カメラ 4 2022/11/21 09:08
- LANケーブル・USBケーブル MacBookAirをLANケーブルで有線LAN接続したいのですが、ケーブルを刺したアダプタを刺して 2 2022/04/14 21:27
- その他(悩み相談・人生相談) ファイル共有ソフトshareについて 1 2023/06/20 04:03
- FTTH・光回線 pcの設定の事でお聞きしたいと思います。 4 2022/04/19 14:35
- FTTH・光回線 ドコモ光の無派遣接続をします。 ファミリータイプのインターネット接続のみです。 そこで、接続にあたっ 3 2022/11/10 23:15
- ドメイン・サーバー・クラウドサービス FileZillaを使用してwpXサーバーに接続できない 2 2022/03/29 21:02
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
SATAはまだ方式として使わ...
-
ipodtouchが使用できません!?
-
自宅のパソコンに外出先からア...
-
eo光でネットワーク接続が出...
-
ゲーミングPCがとてもうるさい...
-
ノートパソコンの下に濡れタオル
-
寒い日にPCから異音
-
私はノートパソコンを閉じてク...
-
Windows 11搭載のノー...
-
ノートパソコンから『きゅっ、...
-
ノートパソコンのファンがうる...
-
冷却ファンがないパソコンがあ...
-
僕が持っているノートパソコン...
-
FMV-BIBLO NB70Tのキーボード...
-
ノートPCを立てて使用するのは...
-
冷却ファン?が動かない
-
LaVie L PC-LL370JDに適したパ...
-
CPUを氷で直接冷却したら
-
PCでイヤホンを使いたいです。
-
ノートPCの冷却ファンの音が...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
SATAはまだ方式として使わ...
-
デスクトップパソコン、ノート...
-
PCで無線マウスを使いたいので...
-
ipodtouchが使用できません!?
-
パソコンを閉じたらスマホでBlu...
-
無線LANで2台同時接続ができず...
-
ダイエーの無料Wi-Fi 繋げない...
-
ブルートゥースのレシーバーを1...
-
WIFIでのインターネットに...
-
無線LAN接続できない。
-
eo光でネットワーク接続が出...
-
中古ノートパソコンはインター...
-
ノートパソコンの作業をサクサ...
-
自宅外でノートパソコンを使っ...
-
デスクトップパソこんへのポケ...
-
ノートパソコンを中継機にして...
-
ワイヤレス機能が無効になって...
-
NEC LL550/Gで無線LANでつなが...
-
初期化したパソコンでインター...
-
パソコンには、ワイヤレススイ...
おすすめ情報