HMV オンラインで発送遅延

HMV オンラインでCDを購入したのですが
8月15日に発送のはずなのに
未だに届かないんです…
またHMV オンラインでは購入は今回限りにしようと考えていたので
会員登録をしないで購入してしまい
すごく不安です
それに私の不注意で問い合わせ番号を
ひかえていませんでした
最悪です…どうすればいいのか分かりません
どうかアドバイスをよろしくお願い致します＞＜

No.2 回答者： INTLINSIDE 回答日時： 2011/08/22 00:15

HMVオンラインは使った事がありませんが、オンラインでの購入時に、メールアドレスの入力は必須項目とはなっていないのでしょうか？

多くの場合、インターネットを利用しての購入では、注文の内容がメールにて届いているはずなので、メールが届いていないか確認してみてはいかがでしょうか。

それを見れば問い合わせ番号も書いてあると思いますし、最近では発送済みの場合に運送会社のウェブサイト上で、配送状況などを確認するための番号等も含まれていると思います。

そうでない場合は、サポートにメールや問い合わせフォームなどから、聞いてみるとよいと思います。
お客様番号がなくとも名前や住所などからサポートのほうでは確認可能なはずだと思いますので。

No.1 回答者： te2kun 回答日時： 2011/08/22 00:11

問い合わせ番号などがあれば確実ですが、なくて調べれば分かるかもしれませんので、サポートセンターに問い合わせてみてはいかがでしょうか