windowsが起動したりしなかったり

windows起動時に、ロゴが表示される画面で固まってしまい動かなくなります。

モデル：lenovo ThinkPad Edge E420
OS：Windows7 HomePremium(64bit)

biosのアップデートや、lenovoのサイトに対策として書いてあった、biosの初期化も試したのですが変化ありません。
対応策をご存じの方、回答よろしくお願いします。

No.5 ベストアンサー 回答者： yappe 回答日時： 2012/01/24 16:20

http://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/m …
説明書によれば　リカバリディスクを作成してあれば　Ｆ１２　でリカバリできるみたいですが　７５ページ下
F１でセットアップソフト　　119ページ

リカバリディスク作成は　Windows環境下でないと無理みたい
買ったばかりなら　#1さんの言うように　買ったところになきつくとか・・・・

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
また、お礼が遅くなり申し訳ありません。

メーカーに問い合わせたら、リカバリディスクで再セットアップしてくださいと言われました。
買ったばかりだったのに、OSの再セットアップをする羽目になるとは思いませんでした。

お礼日時：2012/01/27 11:53

No.4 回答者： yappe 回答日時： 2012/01/23 08:30

止まっているように見えるだけってことはありませんか

自動更新や起動ファイルの整列機能などがはたらいていると　起動時にかなりの時間作業にかかりっきりになることがありますが・・・・

WindowsＣＤは　自作機とかでなければ　持って居ないでしょうから
起動時にＦ８キー押して　Windows起動メニューから　修復モード　デバックモード　で起動かな
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista …
７でも同じ゛

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
F8を押したまま起動すると、電源は入っているけど画面は真っ暗になってしまい電源を落とすしかない状態になってしまいます。
lenovoで製品では、回復オプションの起動が違うということでしょうか？
もちろん、F8を押さなければwindowsのロゴ画面まで行きます。

お礼日時：2012/01/24 08:56

No.3 回答者： 8ive22ty 回答日時： 2012/01/22 11:06

PCは起動していますのでBIOSは関係ありません。

次の2つを試してみてください。
「1」でOKになれば「2」は行なう必要はありません。
また「2」を先に行なってOKになれば「1」は行なう必要はありません。
何れもWin7インストールDVD(またはシステム修復CD)でPC起動して実行してください。
添付画像参照。
1.スタートアップ修復
2.コマンドプロンプトにて
bcdboot c:\windows /l ja-JP
と入力してboot環境を修復する。
※bcdbootはマイクロソフト下記サイト参照。
BCDboot のコマンドライン オプション
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dd744 …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ＯＳのインストールDVDは同梱されていなかったので、リカバリディスクを作成しないといけないのですね。

お礼日時：2012/01/22 14:44

No.2 回答者： nrz432400 回答日時： 2012/01/22 01:50

　ＢＩＯＳの設定がすんで、ウィンドウズが立ち上がろうとするところで止まっているのですから、ウィンドウズが壊れていると考えられます。

　スタートアップ修復をやってみて、だめなら、ウィンドウズを新規インストールしてください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
通販で買って届いたばかりなのでＯＳが壊れているというのは考えたくないですね。

お礼日時：2012/01/22 13:20

No.1 回答者： craft1101 回答日時： 2012/01/21 21:53

まだ、2011年6月モデルなので、補償対象ですね！

一度メーカーさんに電話で確認してみるとか？アップデートしてからの不具合でしたらHDDより
マザーに問題があるのかと思います！　初期化してみるものも手ですが、全てのデータバックアップ
をしなければありません・・　　メーカー修理でもリカバリされてしまいますけど。
メーカーに相談してみるのが懸命だとおもいます。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
それが一番無難かもしれませんね。

お礼日時：2012/01/22 13:17