Windows10が起動しなくなりました。

いつも大変お世話になっております。

突然、Windows10が起動しなくなり、停止コード　VOLMGRX　INTERNAL　ERROR　と表示されます。自動修復もスタートアップの修復で修復を試みましたが失敗し、システムの復元もブルーバックし0ｘ81000204　になります。

具体的にどうすれば復元できそうですか？

仕事の書類が入っている為に非常に困っております。

インストールされているOSはWindows10　Pro　X64です。

よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2017/12/03 14:53

システムを復元する方法は幾つかありますが、それよりはそれらの "仕事の書類" を取りだす方が重要だと考えられます。

取り敢えず安全と思われる方法は、そのパソコンから HDD を取り出し、USB インターフェースに接続して他のパソコンでファイルを取り出すことです。下手に ｢システムの復元｣ や ｢イメージでシステムを回復｣ を行ってしまうと、それらのデータが消えてしまう可能性があります。
http://amazon.co.jp/dp/B00P5XI11W　←　￥2,188　Inateck SATA-USB3.0変換 2.5/3.5インチ HDD/SSD用SATA変換アダプタ 電源アダプター付

これで、先に重要なファイルを救い出して下さい。その後で、｢システムの復元｣ や ｢イメージでシステムを回復｣ を試みられたらどうでしょう。

これらは作成した時点に巻き戻されます。
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet …　←　システムの復元
https://www.tipsfound.com/windows10/01009　←　イメージでシステムを回復

状態によっては OS の部分が回復不能の場合もあり、リカバリか初期化が必要になるかも知れません。また、HDD 自体の故障で交換が必要かも知れませんので、先にデータが取り出せるなら取り出しておいた方が良いと思います。

この回答へのお礼

参考になりました。有難うございます

お礼日時：2017/12/06 03:47

No.5 回答者： pcgal 回答日時： 2017/12/04 20:22

最悪ですが、HDDが損傷した可能性もあります。

No.1の通りで他のPCにHDDを接続して大切なデータをコピーするしかありません。
お友達か友人か会社のPCを借りて下さいね。

この回答へのお礼

参考になりました。有難うございます

お礼日時：2017/12/06 03:48

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2017/12/03 22:10

システムの復元に失敗するのは、復元ポイントが破損している可能性もあります。

よって、システムの復元が困難でしょう。

”dism /online /cleanup-image /restorehealth”
”sfc /scannow”
って修復出来るコマンドがありますけども、OSが起動出来ない場合に表示される修復画面で実行出来るか不明ですし、場合によっては、そこで同じことをやっている可能性もありますからね。

それで出来ないなら、PCの初期化なりを行うかリカバリを行うしかないでしょう。
PCの初期化は、データを保持する場合と削除する場合がありますので。選択は出来ます。
リカバリについては、OSの入っている領域が削除されますので。

この回答へのお礼

参考になりました。有難うございます

お礼日時：2017/12/06 03:48

No.2 回答者： hazu0011 回答日時： 2017/12/03 14:41

エラーコードから、復元ポイントにエラーが有るようです

コマンドプロンプト上で修復しなければなりません。
またHDDが壊れた可能性もあります。チェックDISKは試されましたか？

この回答へのお礼

復元ポイントは参考になりました。有難うございます

お礼日時：2017/12/06 03:47

No.1 回答者： moon-and-star 回答日時： 2017/12/03 14:36

もう1台パソコンを買う、その上で今のパソコンからHDDを取り出し、USBケーブルで接続しデーターを取り出す。

そしてパソコンは再セットアップを行えばOK。
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%8 …
　　　
もう1台買うのは大変だと思いますが、おかしなことをしてデーターが消えたら大変でしょう。
データー保全の確実な方法はコレしかありません。

この回答へのお礼

参考になりました。有難うございます

お礼日時：2017/12/06 03:46