「プログラムの追加と削除」で、削除しても問題無いと思ったファイル等をアンインストールしたところ、パソコンが起動しなくなってしまいました。
10年くらい前でのパソコンでOSはWINDOWS XP Home Editionです
パソコンの動作が遅くなったので不要と思われたファイルをアンインストールしたのですが、必要なファイルも削除してしまったようです。その後、パソコンの電源を入れてもWINDOWS XPが立ち上がらず、警告音が鳴りっぱなしでモニター画面には何も表示されなくなってしまいました。モニターは他のパソコンに接続したところ正常に機能してます。
手元にあるのはWINDOWS XP Home Edition のCD-ROM1枚だけです。DVDドライブも異常です。
起動用フロッピーディスクもありません。フロッピーディスクドライブも故障してます。USBメモリーは使えます。
以上のような状況でこのパソコンを復旧したいのですがどなたか教えてください。
なお、私はパソコンにあまり詳しくないのでわかりやすい説明でお願いします。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
#2です。
>インストールCDはプロダクトキーも記載されているのでパッケージ版のインストールメディアだと思われます。
DSP版でしょうね。CDから起動することすらできないなら、ハードウェア障害だと思います。どのパーツがどう壊れているかについては下記である程度判別はできるでしょうが、最終的には業者任せになると思います。
パソコンが起動しない場合の確認方法
http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/w …
電源が入らない!画面が出ない!BIOSが起動しない!パソコンが起動しない!Windows起動しない!トラブル・お問合せ
http://aopen.jp/tech/faq/mb/boot.html
No.2
- 回答日時:
インストールCDからの起動もできず、in-place アップグレード(修復セットアップ)すらできないのなら、ハードウェア障害の可能性が高く、修理に出す必要があると思いますが。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
また、アドバイスにある
>メーカーパソコンなら「あなたのパソコンのメーカー名と型番を知らせてください」。そこから始めないと背景すら見えず
は確かにその通りで、インストールCDがパッケージ版のインストールメディアなのかリカバリCDなのかすらわからない状態ではアドバイスも迷走するでしょう。
この回答への補足
私のパソコンはヤマダ電機のオリジナルパソコンで型番はY-A2660CB-XPとあります。
インストールCDはプロダクトキーも記載されているのでパッケージ版のインストールメディアだと思われます。
よろしくお願いします。
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