インターネットVPN(PPTP)で、社内のWebサーバーを公開していますが、一部のユーザーから、「VPN接続はできたが、ブラウザーにサーバー名を入力しても繋がらない」とのクレームを受けています。手元で再現できていないので、あやふやな面もありますが、どうやらVPN接続の手順を踏むと、タスクトレイに接続のアイコンまでは表示されているようです。そこからブラウザーのURL入力覧に、Webサーバーのアドレス、(直接IPアドレス(192.168.0.1のように)を入力してもらっています)を入力するのですが、ブラウザーでは、サーバーが見つからないとのコメント画面が表示されているようです。ほとんどのユーザーは何のトラブルもなく、Webサーバーに接続できるのですが、ごく一部でこのトラブルが出ています。これを解決するには、どのような設定変更をすればいいのでしょうか?どうぞ、よろしくお願いいたします。
No.2
- 回答日時:
VPNクライアントも同じルータなのでしょうか?あるいはPCがVPNクライアントなのでしょうか?
No.3
- 回答日時:
接続できない一部のユーザーのOSは何でしょうか?
OSに依存する問題ということはないですか?
No.1で書きましたが、接続できないユーザーとWebサーバーのネットワークアドレスが同じということはないですか?
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