![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
ロングラン保証中のくるまで、パワーウインドウが上がらなくなり、修理をお願いしたら窓取り付け部分のプラスチックの部品が壊れており、一緒にガラスも破損しているとのことでした。
原因としては、ガラスの経年劣化等の説明でした。ガラス破損は、ロングラン保証の対象外とのことで、約4万円の修理代が必要とのことです。
ガラスの経年劣化というのも聞いたことないし、プラスチックの取り付け部分とガラスが一緒に破損していたってことはパワーウインドウのモーターが強すぎるのではとも思うのですが。
ネットで探しても、パワーウインドウの不具合で、ガラス破損って探せないんです。
修理を依頼しているのでそのまま支払うしかないのでしょうね。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
はじめまして。
ちょっと、ご質問内容からわからない部分があるので逆に質問いたします。
ご質問内容の中に、ガラスの破損とありますが、破損とは?どの程度のどんな感じの破損なんでしょうか?
たとえば、ガラス面に傷がついたとか。あるいは、ガラスの角が欠けているとか。
その状態を確認すべきだと思います。
ドアガラスが、そんなに簡単に、レギュレーター(ガラスを上げ下げする装置)によって破損するとも考えにくいし、ましてや、その装置でガラスが破損って、それって明らかに、不具合が生じていたことを隠して販売した疑いもあると思います。
それに、ガラスの劣化ってどんな状態のことを指すのか。
それすらも、きちんとした説明もないままに、修理費を請求するディラーも、少し変な気がします。
それと、四万円も請求。と、ありますが、詳しい詳細な内容が掲示されていないのでここでは何ともお答えできません。
おそらくですが、すべて新品に交換。部品代と、取り換え工賃含んだ請求だと思いますが、四万円は決して高いとは思いません。
その理由は、ガラス代も含んでのことだと思うので、これくらいではないでしょうか。
それを支払うのが嫌なら、ドア丸ごと中古部品に交換というのも一つの手かと思います。
最後に、ロングラン保障の内容チェックされましたか?
よく勘違いされるみたいですが、保障と名がつけばすべてが保障されるわけではありません。
保証内容をよく読み、理解されたほうが良いですよ。
何の役にも立たないことが、良く理解できると思います。
まあ、保証なんて、すべてそんなものです。
この回答への補足
回答有難うございます。
補足します。
窓取り付け部分のプラスチックの部品が壊れており、その部分のガラスも破損(欠けている)とのことでした。
ディーラーの見解として、ガラスの破損(欠け)が経年劣化によるものとの判断しているようです。
修理完了して、不具合箇所を確認したら、ガラスではなくめだまクルップのようなプラスチックの部品の破損でした。プラスチックの劣化との判断でした。
ガラス自体が消耗品とのことで、保証対象外とのことと、プラスチック部品が一体もののためガラス交換となったようです。
このてのガラス交換は、ホンダ等でもあるようでした。
有難うございました。
No.4
- 回答日時:
ロングラン保障の内容をネットで確認出来ませんでしたが、確認できるのでしょうか?
ガラスの経年変化は言い訳としてかかなり苦しい物だと思います。
お客様相談センターに電話して見積もり内容を伝えてください。
私も有料修理に違和感を感じます。
結局は、取り付け部のプラスチックの目玉クリップのようなものの破損でしたが、ガラスと一体ものなので、ガラス交換とのことでした。
有難うございました。
No.3
- 回答日時:
そういう アクシデントのための ロングラン保障だと 思います。
流石 トヨタ商法かな?
ロングラン保障の 約款を 読み直してみてください。
ガラスの 経年劣化という表現も 納得いきません 樹脂でないので 劣化しないと思います。
ディーラーの言い分は、受け入れず 保証要求を 強くしたほうが良いでしょう
保証されない もっと 詳しい理由の 説明を 要求してみてください。
地元の 消費者センターへ 一度相談し 第三者の 判断を 仰ぐのも 納得する良い方法です。
結局は、取り付け部のプラスチックの目玉クリップのようなものの破損でしたが、ガラスと一体ものなので、ガラス交換とのことでした。
有難うございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 車の修理工場の変更 7 2022/12/03 09:51
- 引越し・部屋探し 賃貸マンション退去しました。 修繕費用420400円を請求されています。 まず、1.ペット不可なのに 5 2022/08/10 12:57
- iPhone(アイフォーン) iPhone14Proを購入しましたが、1週間で謎の斑点が出てきました。 2 2022/09/29 13:16
- ノートパソコン HPの保証について 1 2023/08/26 10:17
- 車検・修理・メンテナンス 車の窓ガラスの修理期間について 単独事故で、車のリアのガラスを損傷しました。車両保険の会社と提携して 7 2022/12/04 12:37
- デスクトップパソコン NEC一体型パソコンの電源が付かなくなり、買った電気屋に修理を依頼しました。 5年保証に入っていまし 5 2023/08/14 21:01
- 賃貸マンション・賃貸アパート 賃貸住宅の備品修繕について 4 2022/08/01 08:14
- 車検・修理・メンテナンス 飛び石でガラス交換が必要になったらどうするのがいいのでしょうか? 8 2022/04/21 20:01
- 車検・修理・メンテナンス 自動車のフロントガラス修理についての質問です。 高速走行中に飛び石で自動車のフロントガラスに傷がつき 9 2022/03/27 08:32
- その他(悩み相談・人生相談) 下校中に足が滑ってしまい、自宅マンションのエントランスの窓ガラスを割ってしまいました。 直ぐに管理人 5 2022/06/28 18:12
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
関連するカテゴリからQ&Aを探す
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
シーグラスを溶かすには・・・?
-
雨の日のワイパー動作部分に出...
-
車内側の全ガラスに付く薄く白...
-
大事な記念写真がガラスにへば...
-
木の枝で・・・
-
水差しorペットボトル
-
リアワイパーって必要ですか?
-
フロントガラスの油膜取りで効...
-
自動車のガラス割れてもとがら...
-
ガラコのよつなフロントガラス...
-
フロントガラスのガラコを落と...
-
軍事用潜水艦に窓ガラスは無い...
-
車についてる これ何?矢印3本
-
ガラスクリーナーの『クリンビ...
-
窓ガラスを上げ下げするとキー...
-
フロントガラス外側の白いくすみ
-
プラズマテレビの画面の汚れを...
-
BMW E46のガラスについて。
-
本物の宝石・鉱石は何故冷たい...
-
レンズの曇りを取る方法はある...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
リアワイパーって必要ですか?
-
大事な記念写真がガラスにへば...
-
車内側の全ガラスに付く薄く白...
-
雨の日のワイパー動作部分に出...
-
レンズの曇りを取る方法はある...
-
フロントガラスのガラコを落と...
-
車のフロントガラスの油膜取り
-
フロントガラスが寝てて、この...
-
車のフロントガラスのワイパー...
-
車の窓ガラスの水あかの除去
-
油膜とりでドアミラーが擦り傷...
-
フロントガラス外側の白いくすみ
-
ガラスクリーナーの『クリンビ...
-
窓ガラスを上げ下げするとキー...
-
スノードームの気泡
-
キイロビン施工後、洗い流す前...
-
シーグラスを溶かすには・・・?
-
アクリルビーズとスワロの見分け方
-
ガラスの面取りのサンドペーパ...
-
車の窓ガラスについて 詳しい方...
おすすめ情報