![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67b6d)
win7 Microsoft Outlookについて質問です。
いつものようにOutlookを開いたところ、使っているメールアドレスの下の「受信トレイ」などもろもろがなくなっていました。(「削除済みアイテム」「検索フォルダー」は残ってます)
メールを送受信しようとしても「エラー(0x8004010f)が報告されました:"Outlook データファイルにアクセスできません。」と言うもの出てきて何の変化もありません。
先日、Outlookのデータファイルがあるフォルダを移動しその後上のエラーが出たため、元の場所に戻しましたがそれでもエラーが出続けています。
元の状態に戻し、メールのデータを戻すことはできますでしょうか?
また、その方法を教えて下さいm(__)m
![「win7 MicrosoftOutloo」の質問画像](http://oshiete.xgoo.jp/_/bucket/oshietegoo/images/media/a/1296609_5497d6939afd5/M.jpg)
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
プロファイル(Outlook.pst)が壊れたのではないですか。
新しいプロファイルを作成して、再構築する方法になると思います。
(Outlook 2010 エラー: 0x8004010F)
http://support.microsoft.com/kb/2659085/ja
http://yogi.blog.so-net.ne.jp/2012-01-08-2
いままでのpstファイルはバックアップできるのでしたら、バックアップして後でインポートする方法で復元できるかどうか?だと思います。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_07.png?e8efa67b6d)
No.2
- 回答日時:
アカウントの設定をやり直す必要があるようです。
アウトルックのバージョンがわかりませんが、アウトルックのファイルから情報・アカウントの設定・
ファイルデータと進み、設定をやり直します。
手っ取り早いのは、マイクロソフトに電話をしてみることです。ていねいに誘導してくれると思います。
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