リカバリーについて

Toshiba　ｄｙｎabook　satellite　L20 220C/Wのリカバリーをしたいのですが、もらいものでよくわかりません。取扱説明書やリカバリーディスクもありません。あまり、パソコンのこと自体がよくわからないので、詳しく教えてください。よろしくお願いします。

No.2 回答者： cheesetart 回答日時： 2012/10/04 22:04

今の状態はどのようになっているでしょうか？

電源を入れるとwindowsが起動しますか？
あるいはwindowsも何も入っていなくて電源を入れても黒い
画面に文字が出てきて止まる状態ですか？

前者の場合はwindowsを起動した後で「リカバリメディア
作成ツール」というソフトを起動して（「TOSHIBA」という
フォルダに入っています）、その指示に従って
リカバリーディスクを作成してください。

後者のようにwindowsが入っていない状態の場合、電源が
切れている状態で「0」キー（ゼロキー）を押しっぱなしに
しながら電源を入れると「HDD RECOVERY MODE」という
文字が出てきてリカバリーが始まります。

また、前者の場合でリカバリメディア作成ツールを起動しても
何も起こらない場合、後者で「0」キーを押しながら起動しても
「HDD RECOVERY MODE」にならない場合はハードディスク内
にリカバリーに必要なデータが入っていない可能性があります。
（新品で購入した場合必ず入っていますが、中古の場合は
　前の持ち主に消されている場合があります）

なお、取扱説明書が下記の東芝のページにあります。
http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/us …

No.1 回答者： fjnobu 回答日時： 2012/10/04 19:28

取説はネットでとれます。

プレインストールはHDDに入っているはずなので、DVDに落として保管することです。
その後、リカバリーするとできます。