No.3
- 回答日時:
SH12・SH13共に、不具合報告がされています。
直接、ドコモショップへ出向いて修理等の相談をしてください。
最近は、ドコモは不具合を公表しませんから、ショップ経由で確認するか151番へ電話してガイダンスが流れたら2を押して次に1を押してスマートホンケアに確認をしてください。
この現象は、本体の認識不良が原因です。
ショップの充電コーナーでも、現象がでます。
ご回答ありがとうございます。
本日ショップに行き、相談したところ、
不具合は報告されていない、
修理は有償(5,000円)、
と言われました。
こちらは普通に使用していただけなのに、
有償というのは納得できず、
一旦そのまま帰ってきました。
不具合報告があるとのことですが、
何かに掲載されていますでしょうか。
重ねての質問で申し訳ございませんが、
アドバイスお願いいたします。
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