アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

メール送信をしようと思ったのですが、以下のエラーメッセージが出てしまい送信できません。
原因とどうしたら送信できるか教えて下さい。よろしくお願いします。

<送信者の電子メール アドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。 送信者の電子メール アドレス : ○○○○@○○○○件名 'アプリケーションエラーについて!!', アカウント : 'pop.so-net.ne.jp', サーバー : 'mail.so-net.ne.jp', プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '530 5.7.0 Authentication required', ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 530, エラー番号 : 0x800CCC78>

A 回答 (3件)

プロバイダがso-netであれば、メールソフトごとの設定方法が解説されているので、確認してください。



メールの設定方法
http://www.so-net.ne.jp/support/manual/mail/set/

エラーメッセージ「5.7.0 Authentication required」からすると、送信時の認証が設定されていないように思います。たとえば、メールソフトがOutlookExpressであれば、下記URLのステップ12/16にある「送信メールサーバー」の設定以降になります。

Outlook Express 6.0/5.5 の新規設定方法
http://www.so-net.ne.jp/support/manual/mail/set/ …

他のメールソフトでも、同じような設定があるはずなので、確認してみてください。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございました。無事に解決しました。

お礼日時:2012/10/22 10:49

0x800CCC78 で検索すると、対処方法のサイトがたくさん出て来ますが、そのうちのshizukamama さんがやりやすいサイトで対処しましょう。



例えば、検索結果のひとつのサイトです。
http://support.biglobe.ne.jp/faq/mailer/win-oe/f …
このサイトによると,エラー番号 : 0x800CCC78の原因は、次の様です。
・ 送信者のメールアドレスが間違っている。
・ SMTP認証の設定がされていない。

対処方法は、このサイトの下のほうにあります。


また,検索結果のもう1つのサイトです。
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_13864 …
このサイトによると,エラー番号 : 0x800CCC78の原因は、次の様です。
・ メールアカウントのメールアドレスの設定に間違いがある。
・ 外部ネットワーク経由での利用の場合、メール送信時の制限がかかっている。
・ POP before SMTPの制限を受けている。
・ メールアカウントが破損している。

このサイトにも,対処方法は、下の方にあります.
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2012/10/22 10:50

http://support.microsoft.com/kb/881609/ja


送信者のメールアドレスが間違っているか、先に受信(POP before SMTP)をしていないかのどちらかでしょう。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2012/10/22 10:50

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!