プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

ある商品を落札したのですが、その後出品者に
”あなたが落札しましたが、あなたの入札を出品者が削除しました。”

とのメッセージ(落札画面)が表示され、その後「落札者都合にて
商品をキャンセルしたために悪い評価が付きました」との通知が
届きました。

自分は商品をキャンセルした覚えはありません。
お伺いしたいのですが、出品者が落札者都合でキャンセルを
行うことは可能ですか。またその場合、一方的にキャンセルをされて
この不服をどう訴えたらよいのでしょうか。
正直かなり当惑しています。もし自分のミスでキャンセルをしてしまったのなら
大変申し訳ないと思いますが……

よろしくお願いします。

A 回答 (1件)

>お伺いしたいのですが、出品者が落札者都合でキャンセルを行うことは可能ですか。



可能ですよ。
キャンセルではなく、落札者削除ですね。

>またその場合、一方的にキャンセルをされてこの不服をどう訴えたらよいのでしょうか。

落札者も出品者を評価できます。
自分には非がないのなら「当方には非がないのに落札者都合で削除された。ひどい出品者だ」と評価で訴えましょう。
その後、泥仕合に転じないように・・・
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この回答へのお礼

ありがとうございます。とりあえず冷静に相手に抗議してみます。

お礼日時:2012/12/22 23:58

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