アンインストール

OSはＭｅです。

すみません、私パソコン初心者でして用語とかがめちゃくちゃです、、、お許しください。

システムの復元をしたのでウィルスバスターが起動しなくなってしまい、インストールしなおしたいのですが、McAfee VirusScanをアンインストールしてから再度実行してくださいと出てしまいます。
コントロールパネルよりアプリケーションの削除をクリックするとなにやら英語の文章が出てきて、ＯＫをクリックするんですが削除できません。
これ以上何をしていいか全く分からないので、どなたか詳しく教えていただけませんか？
大変申し訳ありませんが、専門用語に弱いですので、分かりやすくお願いします・・・・。申し訳ありません。

No.5 ベストアンサー 回答者： pooco 回答日時： 2004/03/01 21:45

♯１です。

試してみたのですが、追加と削除をクリックすると、「The Feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available. insert the `McAfee VirusScan` disk and click OK.」と表示され、ＯＫをクリックすると、「！」マークがでてきて」と補足にありますが・・・

アンインストールするにはCD-ROMの中のツールを使うと言うことでしょう！？多分この英文からして・・・

CD-ROMはいれましたか？（♯１で書いたことができれば不要ですが・・・）間違えてたらスミマセン

この回答への補足

CD-ROMはいれてませんでした。
あるかもしれませんので探してみます。
ありがとうございます。

補足日時：2004/03/02 10:49

No.6 回答者： heto2 回答日時： 2004/03/02 08:00

「McAfee VirusScan」を買った記憶が無いのであれば、PC購入時に、おまけで付いてきたのかもしれません。

PCのバックアップディスクを入れてみてください。
「McAfee VirusScan」のインストールディスクが別に付いていることもあります。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
早速試してみます。
また分からないことがでてきたら教えてください。

補足日時：2004/03/02 10:50

No.4 回答者： cats77 回答日時： 2004/03/01 15:49

＃３です。

訂正
（スパイウェア等は別です）×
（スパイウェア対策ソフト等）○

すみません。

No.3 回答者： cats77 回答日時： 2004/03/01 15:46

Ｍｅユーザーです。

ウィルス対策ソフトは、複数入れるとトラブルを起こします。
１種類のみ使用しましょう。（スパイウェア等は別です）

＃２の方の説明のように、左下のスタートボタン－設定－コントロールパネル－アプリケーションの追加と削除－McAfee VirusScan－削除　　で試して下さい。

ＶＢ２００４も上手くインストールできないときは、削除してから再インストールされると良いかと思います。

No.2 回答者： corosuke4 回答日時： 2004/03/01 14:45

Windowsのスタートメニュー→設定→コントロルパネル→アプリケーションの追加と削除→McAfee VirusScan→追加と削除でアンインストール出来ます。

その後でウイルスバスターをインストールしてみてください。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます☆
試してみたのですが、追加と削除をクリックすると、「The Feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available. insert the `McAfee VirusScan` disk and click OK.」と表示され、ＯＫをクリックすると、「！」マークがでてきて、「The path `1` cannot be found. Verify that you have acces to this location and try again, or try to find the installation package `VirusScan.msl'in a folder from wich you can install the product Mcafee VirusScan. 」と表示されＯＫをクリックすると「この製品に対するインストール元は使用できません。インストール元が存在し、アクセスできることを確認してください。」と表示されます。
どういうことなのでしょうか？

補足日時：2004/03/01 16:21

No.1 回答者： pooco 回答日時： 2004/03/01 14:35

スタート～McAfee VirusScan～アンインストールを行なって見て下さい。

参考URL：http://www.nai.com/japan/mcafee/support/faq/faq_ …

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
スタート⇒プログラムの中にMcAfee VirusScanがないのですが。。。
どうしたらいいでしょうか？

補足日時：2004/03/02 10:46