Win98のIEユーザーなんですがWEBサイト制作の都合からネットスケープナビゲーターも使用したいと思いインストールしてみたんです。でもその途中でエラーが発生し、インストールが完了せずに終了してしまいます。
インストーラーを起動すると
"インストール先ファイル C:\Windows\TEMP\setup.exeが作成できませんでした"
というエラーが出ます。エラーの意味が飲みこめないのですが、これはどうやったら解消できるのでしょうか?

非常に困っています。適切なアドバイスをお願いします。

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A 回答 (3件)

とりあえず、CドライブのなかのWindowsフォルダの中のTEMPフォルダの中にある、すべてのファイルを捨ててから、もう一度インストールを試してみてください。



おそらく、前に何かインストールされた時に、作られた「setup.exe」が残っていて、新しくインストール出来ないんだと思います。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます!
そうみたいでした。"setup.exe"を削除したらまた別のファイルの抽出エラーが出て、そのファイルを削除して… を繰り返してたら無事インストーラ-が起動しました!これでやっとNN使用できます。
ありがとうございました♪

お礼日時:2001/06/01 14:00

一時フォルダ(C:\windows\temp)に


別の「setup.exe」があることが原因だと思います。

削除方法(1)
マイコンピュータ-(C:)右クリック-プロパティ
ディスクのクリーンアップ-「一時ファイル」にチェックを入れて、
「OK」を押すと、削除されます。

削除方法(2)
MS-DOSモードで再起動して
>CD C:\Windows\Temp (大文字小文字を問わない)
>DEL *.*
すべてのファイルを削除しますか?
>Y (Yesの意味)
で、消してから「Win」と入力すると、Windowsが起動します。

この回答への補足

ご回答くださった皆様、この度は適切なアドバイスをどうもありがとうございます。
プライベートの都合により、回答の締め切り・お礼について少しばかり遅れてしまいました。自分もそのような質問者の方に対し良い印象を抱いていないので、この場を借りてお詫びいたしたいと思います。
どうもすみませんでした。

補足日時:2001/06/01 14:07
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます!
やっぱり他の"setup.exe"が問題だったんですね。とりあえず(1)の方法を試したあとにMS-DOSプロンプトにて(2)やってみました。それでも抽出エラーが出るので、手動で削除しました。そうしたらめでたく正常に動作しました!
でも結局元の"setup.exe"って何のインストーラーだったんでしょうか?ちょっと謎。

お礼日時:2001/06/01 14:06

NN のインストーラがインストールプログラムをコピーしようとして失敗しているようです。

C:\Windows\TEMP が読み出し専用になってしまってはいませんか?プロパティで確認してみてください。

またはCドライブがいっぱいではありませんか?
余計なファイルを削除してみてはどうでしょう。
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この回答へのお礼

さっそくのご回答ありがとうございます!
確認してみましたがプロテクトはされていませんでした。あとHDD容量もまだ十分空いていたので、どうやら別のところに原因があるようです。
アドバイスありがとうございました!

お礼日時:2001/06/01 13:56

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Q\??\C:\SensApi.dllって・・・?

\??\C:\SensApi.dllって・・・?

現在リカバリをかけ、全てのソフトを入れなおしているところですが、

ソリマチの「みんなの青色申告」というソフトをインストールしようとすると、
「前回のセットアップ、または他のアプリケーションのセットアップ処理が完了していません。コンピュータを再起動してから、再度、みんなの青色申告10のセットアップを起動してください。」

というメッセージが表示されます。
以前、サポートで教えてもらった通りに

レジストリのHKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSession Managerの PendingFileRenameOperationsの値を消すのですが、
↑参照http://blog.goo.ne.jp/m_kamitakano/e/cc3c984bbfaf3c1e54e1f577054e4e46

何度消して再起動しても
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\msimg32.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\msimg32.dll
\??\C:\SensApi.dll
\??\C:\SensApi.dll
という値が入ってしまいます。


SensApiってなんのファイルですか?
どこを直せば消えるのでしょうか?


OS:Win Vista x64

\??\C:\SensApi.dllって・・・?

現在リカバリをかけ、全てのソフトを入れなおしているところですが、

ソリマチの「みんなの青色申告」というソフトをインストールしようとすると、
「前回のセットアップ、または他のアプリケーションのセットアップ処理が完了していません。コンピュータを再起動してから、再度、みんなの青色申告10のセットアップを起動してください。」

というメッセージが表示されます。
以前、サポートで教えてもらった通りに

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Aベストアンサー

ご質問の「SensApiってなんのファイルですか?」に対する回答ではないのですが、根本的な問題すなわちソリマチの「みんなの青色申告」をインストールできない、に関してご参考になるかも知れないことを書かせて頂きます。

ソリマチのソフトは使ったことがありませんが、「みんなの青色申告」だけでなく他のソフトでも同じような問題が出ていてFAQのようですね。

まず、「前回のセットアップ、、、、、のセットアップを起動してください。」というエラーメッセージは聞き流す程度にされた方がいいと思います。プログラムが吐き出すエラーメッセージというものは多くの場合、エラーの内容そのものを正確に言い表しているとは限りません(プログラミングの経験者なら良く知っているはずです)。

ここからが本題なのですが、ソリマチのソフトは厳重なプロテクトをかけているのかも知れない、そんなことがふと思い浮かびました。つまり、いやしくもお金を取って販売している製品が、インストールすらできないケースが頻繁に発生するというのは技術的な問題ではなく、プロテクトをかけているからとしか考えられないと思うからです。

プロテクトのかけ方の詳細はいろいろあり、書き切れるものではありませんが、リカバリでも駄目なようですので、インターネットを使ったライブ的な使用許可を与えているのではないかと思います。インストール時にお使いのPCのMACアドレスなどを送信しているかも知れません。一度インターネット切断状態でインストールを試みられ、異なったメッセージが表示されないか確認されるのもいいかも知れません。

もしプロテクトのためにインストールできないならソリマチに電話して事情を説明し、インストールできるようにしてもらう必要があります。非常に高額なソフトの場合、再インストールやマシン交換に際してそのような電話にて対応しているソフトメーカーがあるらしいです(私はそんな高価なソフトを持っていませんが ^^;)。

以上プロテクトの関係でインストールできない、と決め付けましたが、ひょっとして単なるズッコケが原因かもしれません。その場合はご容赦願います。

ご質問の「SensApiってなんのファイルですか?」に対する回答ではないのですが、根本的な問題すなわちソリマチの「みんなの青色申告」をインストールできない、に関してご参考になるかも知れないことを書かせて頂きます。

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